Handläggare Krav

Allt vi gör, gör vi för Umeå

Våra energi-och kommunikationslösningar spelar stor roll i våra kunders vardag. Varje dag. Hos oss arbetar du med samhällsviktiga tjänster, där du är en del i utvecklingen av en hållbar region. Vi erbjuder dig en varierad yrkesroll, där du får goda möjligheter att utvecklas och växa tillsammans med oss. Samtidigt som du kan bibehålla balansen mellan arbete och fritid. Självklart ingår en rad förmåner, med fokus på att du ska må bra.

Ditt uppdrag

Denna tjänst är placerad inom funktionen Krav och Kredit på avdelning Process & Betalning hos oss på Umeå Energi. Som handläggare arbetar du i ett team och hanterar sedvanliga arbetsuppgifter inom kundreskontra och betalflöden, inklusive påminnelse- och kravhantering för Umeå Energis kunder. Du hanterar in- och utbetalningar samt bokför dessa i våra system.

Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat:

- Hantering betalfiler och fakturor.
- Upplägg i register för reskontra och annan systemadministration.
- Kreditbedömningar - Utvärdera kreditvärdighet för nya och befintliga kunder genom att analysera ekonomisk information och betalningshistorik
- Hantering av konkurser, rekonstruktioner och säkerheter.

I denna tjänst arbetar du utifrån en månads- och årscykel. Arbetet innebär även hantering av telefonsamtal och mejlkontakt med kunder samt externa kontakter med inkassobolag, socialtjänsten och bank. Vår verksamhet anpassar sig regelbundet för att möta lagkrav och ändringar i branschen. Det innebär att våra verktyg och arbetssätt ibland förändras, och därmed även dina arbetsuppgifter. Dessa förändringar är underlag för en bred kompetensutveckling.

I rollen kan det förekomma andra arbetsuppgifter som avdelningen ansvarar för.

För att lyckas i rollen har du:

- Relevant akademisk utbildning (inom exempelvis ekonomi eller juridik)
- Förmåga att utvärdera kreditvärdighet för nya och befintliga kunder genom att analysera ekonomisk information och betalningshistorik.
- God svenska och engelska i tal och skrift.
- God kunskap i Excel och i Office-paketets applikationer.

Meriterande för tjänsten:

- Erfarenhet inom reskontra, hantering av systemfiler, redovisning och liknande arbetsuppgifter
- God systemförståelse och erfarenhet av systemuppgraderingar.
- Erfarenhet av arbete i projekt.
- Vi ser gärna att du har grundläggande kunskap om energimarknaden.

Personliga egenskaper

Vi tror att du är/har:

- Strukturerad, analytisk och noggrann.
- Förmåga att se helheten av en åtgärd eller förändring.
- Initiativtagande och identifierar förbättringar.
- Ett intresse att arbeta mot uppsatta mål i en omväxlande miljö.
- En förmåga att självständigt planera och prioritera ditt arbete.

För mer information om tjänsten kontakta rekryterande chef Sven Granlund, 070-5449446. För frågor gällande rekryteringsprocessen kontakta ansvarig rekryterare Katarina Norberg 076 115 07 66 Fackliga företrädare når du via vår växel, 090-16 00 00.

Välkommen med din ansökan senast: 2025-03-30 Intervjuer kan ske löpande under denna period så skicka in din ansökan så snart som möjligt.

Som samhällsviktig verksamhet är det viktigt för oss med en trygg arbetsmiljö för våra medarbetare samt att våra tillgångar och information är skyddade. Några av våra roller kräver säkerhetsprövning, om det är aktuellt för tjänsten du sökt så kommer du att få mer information kring det i ett senare skede.

På jobb.umeaenergi.se kan du läsa mer om våra drivkrafter och utmaningar, samt ta del av några av våra medarbetares vardag.

Vi undanber oss samtal från säljare av rekryterings- och annonslösningar. Vi har gjort vårt val av kanaler.

---