Guest Experience Supervisor People till Filmstaden Luxe Uppsala

3 weeks ago


Uppsala, Sweden Filmstaden AB Full time

Det är full fart framåt för oss på Filmstaden Luxe Uppsala och vi söker nu dig som vill hjälpa till att ansvara för vår drift i världsklass Vi letar nu efter en Guest Experience Supervisor - People som kan göra biobesöken hos oss till en minnesvärd upplevelse för alla våra gäster.

Som Guest Experience Supervisor - People (GES-P) är du närmaste chef för en grupp om 10 - 15 medarbetare och du har en nyckelroll i att leda den dagliga driften så att biografen når sina uppsatta mål, en uppgift som kräver energi, ansvarstagande och flexibilitet. Din utmaning är att med trygg hand och stort engagemang leda och motivera dina kollegor att nå resultat. Motiverade och kunniga medarbetare säkerställer en attraktiv biografupplevelse för våra kunder och vi vet att du är en del av lösningen

På Filmstaden Luxe Uppsala har vi Bistro & Bar, öppen alla dagar i veckan. Som GES-P säkerställer du att servering går till på ett trevligt men ansvarsfullt sätt som lever upp till Filmstadens standard för att skapa en minnesvärd upplevelse för våra gäster, men samtidigt uppfyller alla lagkrav som kommer med ett utskänkningstillstånd.

Mina nyckelansvarsområden:

Gäster: Jag är en förebild för mitt team och arbetar sida vid sida med dem för att glädja våra gäster. Det är mitt ansvar att se till att våra gäster får en fantastisk biografupplevelse.

Kollegor: Genom att leda sida vid sida, coacha och ge konstruktiv feedback utvecklar jag mitt teams förmåga och möjlighet att prestera på topp.

Processer och rutiner: Jag säkerställer hög kvalitet på verksamheten under mitt pass och säkerställer att alla processer och rutiner gällande drift och säkerhet efterlevs.

Försäljning: Jag driver vår försäljning genom att koordinera bemanningen och se till att våra medarbetare har de verktyg de behöver för att leverera på hög nivå.

Marknad och B2B: Jag koordinerar våra team för att ge våra gäster den bästa upplevelsen så att de vill återkomma till oss gång på gång. Jag stöttar genomförandet av våra olika marknadsaktiviteter.

Resultat: Jag bidrar till att vi maximerar vårt resultat genom att öka försäljningen och kontrollera kostnader. Jag ser till att vi har rätt person på rätt plats vid rätt tidpunkt. Jag säkerställer att rutiner för säker pengahantering efterlevs.

Mina beteenden:

Leadership: Jag leder och inspirerar medarbetarna på biografen så att vi gör våra gäster glada och nöjda.

Fun & Passion: Jag jobbar för en kultur där människor gillar det de gör och inspireras att göra gästerna glada varje dag.

Trust & Respect: Jag visar vägen och driver en kultur baserad på ärlighet och stark etik där människor känner att de har mandatet att göra det rätta i rätt tid för våra gäster.

Quality & Service: Jag visar vägen och motiverar andra att ständigt leverera service av högsta kvalitet.

Co-operation & Accountability: Jag tar ansvar för hur teamet presterar och ser till att alla är motiverade och har möjligheten att nå uppsatta mål.

Lön: Enligt kollektivavtal "Biografavtal"

Arbetstid: Varierade arbetstider vardagar och helger, vanligtvis mellan 08:00-01:00

Anställningsgrad: Tillsvidare 70%

Ålderskrav: Du som söker behöver vara 20 år fyllda. Detta på grund av serveringsansvaret som GES-P på Filmstaden Luxe Uppsala har över alkoholserveringen som sker i lokalerna.

Du som söker bör behärska svenska språket i tal och skrift samt ha grundläggande kunskaper i matematik. Engelska är vårt koncernspråk inom ODEON Cinemas Group och många manualer och guider är på engelska. Därför är det viktigt att behärska engelska i tal men framförallt att kunna läsa och förstå. Erfarenhet av tidigare servicearbete är meriterande men inget krav.

Låter detta som jobbet för dig?

Då är du varmt välkommen att skicka in din ansökan till oss senast den 14/2 2025. Urval och intervjuer kommer ske löpande så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Har du frågor eller vill veta mer om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Jonathan Wall, jonathan.wall@filmstaden.se Cinema Manager Filmstaden Luxe Uppsala. Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post med hänsyn till GDPR. Välkommen med din ansökan

Om oss

Filmstaden AB är en av Sveriges ledande leverantörer av kultur och nöje med ca 11 miljoner biobesök per år. Vi driver 35 biografer med totalt 254 salonger och drygt 32 000 fåtöljer. Vi finns på 16 orter och hos oss arbetar 1 200 personer. Vi ingår i Odeon Cinemas Group som ägs av världens största biografkedja AMC.

We Make Movies Better

Hos oss inom ODEON Cinemas Group är alla välkomna. Vi är alla olika och våra olika sätt att tänka i kombination med vår gemensamma passion för film gör att vi levererar inspirerande underhållningsupplevelser för våra gäster. Vi är alla individer och vi inser att alla tillför något speciellt till vårt team. Tillsammans gör vi våra filmer bättre.

Från det ögonblick du ansöker är mångfald, rättvisa och inkludering med i alla delar av medarbetarresan, och vi välkomnar individer från alla bakgrunder. Vi väljer kollegor utifrån meriter och den passion de visar för sin roll. Vi tar inte emot ansökningar via mail utan endast via vår hemsida www.filmstaden.se/jobb.



  • Uppsala, Sweden Avisit AB Full time

    Vi söker just nu Mystery Guests i Uppsala! Du som mystery guest skall vara social, strukturerad, samt ha ett öga för detaljer och tidigare arbetat med service. Din roll som mystery guest går ut på att besöka våra uppdragsgivare och agera en helt vanlig gäst. Besöken sker bland annat på restauranger, hotell, caféer, konferenser, pubar med...


  • Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Uppsala slottshistoriska Är du en engagerad museivärd med naturlig känsla för service och bemötande? Vill du bidra till att fler får ta del av slottets och Uppsalas historia? Då kan du vara den vi söker! Uppsala slottshistoriska är nytt museum och som öppnar i maj 2025 på Uppsala slott. Det ska vara ett centrum för berättelsen om slottets och...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Uppsala kommun söker en engagerad och pedagogisk person som vill arbeta med att främja läsning hos barn och unga. I rollen som biblioteksguide på Bibliotek Uppsala kommer du att vara ansvarig för att utveckla och genomföra läsfrämjande aktiviteter för olika åldersgrupper.Bibliotek Uppsala är ett av de största och mest framgångsrika biblioteken i...


  • Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Uppsala Kommun Vi söker renhållare som tar ansvar för tömning och underhåll av Uppsala kommuns sopkärl under sommaren. Låter det intressant? Då ska du läsa vidare och söka tjänsten redan idag! Välkommen till stadsbyggnadsförvaltningen. Här tar vi tillsammans ansvar för helheten i stads- och landsbygdsutvecklingen. Vi ansvarar för hela...


  • Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Fritid Uppsala Vill du bidra till en bättre framtid och tillsammans med oss vara en möjliggörare så att fler barn och unga stärker sin framtidstro? Är du intresserad av att vara med på vår förändringsresa och utmanas av att driva utveckling i process? Då har du chansen här! Vi som rekryterar heter Camilla och Ulrica, avdelningschef och...


  • Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Bibliotek Uppsala Brinner du för att arbeta för ungas läsning? Är du bra på att arbeta med unga och möta dem på deras nivå? Är du en driven person med intresse och erfarenhet av att arbeta utåtriktat och kreativt med läsfrämjande gentemot barn och unga? Då kan du vara den vi söker! Välkommen med din ansökan! Bibliotek Uppsala består av 13...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden REGION UPPSALA Full time

    Vill du utvecklas och bidra till Region Uppsalas utveckling? Som HR-partner hos oss har du möjlighet att jobba med breda resurser och samarbeta med olika delar av organisationen. Din viktigaste uppgift är att bistå med rådgivning och stöd till cheferna och verksamheten i alla aspekter av HR-arbetet.Vi erbjuder dig en omväxlande och utmanande roll med...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Region Uppsala Full time

    Vi söker en legitimerad läkare som vill arbeta inom psykiatri och bidra till vår verksamhetsutveckling.Vår organisationRegion Uppsala är ett regionalt sjukvårdsförbund som ansvarar för den offentliga hälso- och sjukvården i Uppsala län. Vi har flera olika avdelningar, varav sektionen för affektiva sjukdomar är en del av...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Uppsala kommun söker en anläggningsprojektledare


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Uppsala Universitet Full time

    Uppsala Universitet - en internationell och mångprofessionell institutionKBH är en del av Uppsala Universitet. Vår vision är att bidra till hälsa och välfärd på lokal och global nivå genom innovativa former av undervisning, forskning och samverkan. Om du vill vara med och forma framtiden för hälso- och sjukvården så är detta jobbet för dig!I...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Ska din skola vara det självklara valet för både elever och föräldrar?Uppsala kommun söker en biträdande rektor till Sunnerstaskolan, som delar vår ambition att ge varje elev starka ämneskunskaper, god självkänsla och framtidstro.


  • Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Projektledning Anläggning Har du erfarenhet av projekt inom infrastruktur- och/eller anläggningsprojekt? Vill du vara med och utveckla Uppsala kommuns investerings- och exploateringsprojekt? Då kan du vara den vi söker till uppdraget som projektledare inom anläggning. Vi ser fram emot din ansökan! Uppsala kommun leder arbetet med stadsutveckling. Vi...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Uppsala Universitet Full time

    Om ossUppsala universitet är ett brett forskningsuniversitet med stark internationell ställning. Det yttersta målet är att bedriva utbildning och forskning av högsta kvalitet och relevans för att göra skillnad i samhället. Vår viktigaste tillgång är alla anställda som gör Uppsala universitet till en av landets mest spännande...


  • Uppsala, Sweden Uppsala Pastorat Full time

    Sommar- och säsongsarbetare sökes till Uppsala kyrkogårdar Söker du ett grönt jobb i vackra utomhusmiljöer? Just nu söker Uppsala kyrkogårdar medarbetare för både säsongen maj-oktober och för enbart sommaren 2025. Nu söker Uppsala kyrkogårdar medarbetare för säsongen maj-oktober 2025, samt sommaren 2025. Arbetsuppgifterna utförs utomhus i...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden REGION UPPSALA Full time

    Vår verksamhetRegion Uppsala är ett sjukhus i det stora och det är just i det lilla som vår storhet bor. För här ryms all kompetens ett sjukt barn kan behöva, ett gott samarbete, respekt och omtanke. Vi erbjuder en riktigt bra introduktion för dig som är ny och många intressanta möjligheter till utveckling. Här finns också oväntat mycket...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Uppsala kommun söker en erfaren chef att leda vår äldreomsorg. Som verksamhetschef för Uppsalas äldreomsorg kommer du att vara ansvarig för det dagliga arbetet på boendet med fokus på kvalitet och säkerhet.ArbetsuppgifterDu ska leda och organisera det dagliga arbetet på boendet, utveckla medarbetarna i ditt team genom systematiskt...


  • Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Uppsala Arenor och fastigheter AB - Drift och teknik Har du entreprenörsanda och gillar att arbeta med grönyteskötsel och vill ha stor delaktighet i hur dessa sköts och utvecklas? Då kan du vara den vi söker till tjänsten som parkarbetare! Hos Uppsala kommun Arenor och fastigheter arbetar vi med fastigheter. Som parkarbetare hos oss är du en...


  • Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Transportservice Har du erfarenhet av distribution av olika typer av gods och är på jakt efter en ny rolig utmaning? Då har du chansen nu! Vi på transportservice söker en fordonsförare som trivs med att arbeta självständigt och som är flexibel utifrån förutsättningarna för dagen. Vi ser fram emot din ansökan! Välkommen till transportservice,...


  • Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Utbildningsförvaltningen, avdelning gymnasieskola Vill du arbeta som programrektor för International Baccalaureate på en gymnasieskola där det finns ett stort engagemang hos elever och medarbetare? En skola som har fokus på bildning, elevernas lärande och en positiv studiemiljö med stort elevengagemang? Då är Katedralskolan i Uppsala kommun en...


  • Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Uppsala kommun arenor och fastigheter AB Är du intresserad av att arbeta med olika typer av sportfastigheter och uppdrag inom teknisk förvaltning? Vi är ett glatt och bra gäng som tillsammans förvaltar fastigheter för bolagets och Uppsalas välfärd. Att främja folkhälsan och utveckla staden till en attraktiv plats är ett av våra delmål....