Servicemedarbetare

På Migrationsverket är vi cirka 6 000 personer som arbetar med en av vår tids stora samhällsfrågor och med uppgifter som rör människors liv och framtid. Vårt jobb är viktigt på riktigt

Vi söker en servicemedarbetare till serviceenhet Nord/Väst, med placering i Göteborg (Mölndal).

Vi erbjuder en miljö som präglas av mötet med människor och varierande arbetsuppgifter. Hos oss får du arbeta med aktuella samhällsfrågor som påverkas av vad som händer i vår omvärld. Frågor som berör och engagerar. Serviceenheten är en enhet där förmågan till ”snabba puckar” oftast ställs på sin spets och proaktivt arbete är viktigt.

Vad gör en servicemedarbetare på serviceenheten?

Som servicemedarbetare på serviceenheten arbetar du med fastighets- och verksamhetsanknutna tjänster som bland annat innebär tillsyn av lokaler, vissa fastighetsrelaterade åtgärder, enklare reparationer och underhåll, felanmälningar, beställningar av gemensamma förbrukningsvaror, posthantering och viss lokalanpassning.

Som servicemedarbetare fungerar du även som serviceenhetens teknikstöd, hanterar videokonferensutrustning, men servar även övriga enheter med kompetens i enklare IT och teknikfrågor, som även omfattar driftsättning/installationer av ny IT-utrustning samt översyn och åtgärder av desamma.

Du har kontakt med externa leverantörer av varor och tjänster samt interna kontakter med enheternas beställare. Du utför förbättringar av rutiner för tillsyn, kontroll och hantering av lokaler och teknik. Vidare ger du praktisk service och utför underhåll i lokalerna. Du ansvarar också för egen ärendehantering i vårt ärendehanteringssystem. Serviceområdet omfattar kontoren i Göteborg och Mölndal.

Vem är du?

Som person har du lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter och ser möjligheterna i förändringar. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och driver saker vidare. Du är serviceinriktad och värdesätter att lösa problem tillsammans med dina kollegor. Du har ett proaktivt arbetssätt. Du uttrycker en positiv attityd till ditt arbete, verksamheten och organisationen och handlar i enlighet med fattade beslut och riktlinjer. Du är lugn men också drivande i ditt uppdrag, uppmärksam, självgående och har lätt för egna initiativ, tillmötesgående i ditt bemötande och har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar.

Du som söker har

- Gymnasieutbildning med teknisk inriktning eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer lämplig för rollen
- Goda IT-kunskaper kopplat till mötesutrustning, AV-installationer
- Goda kunskaper i Officepaketet
- Erfarenhet av arbete med krav på god service
- Vana att utföra enklare reparationer och underhåll av lokaler
- God kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska
- B-körkort

Det är meriterande om du har

- Erfarenhet av arbete inom kontorsservice
- Erfarenhet av arbete som vaktmästare
- Erfarenhet av att ge stöd till användare i IT-relaterade frågor

Upplysningar

Anställningsform: Tillsvidare med 6 månader provanställning
Arbetstider: Kontorsarbetstid, resor till andra orter kan förekomma. .
Lön: Vi tillämpar individuell lönesättning
Placering: Göteborg/ Mölndal
Tillträde: Snarast enligt överenskommelse
Övrigt: Resor utanför stationeringsorten kan förekomma.

Anställningsförmåner: Läs om våra anställningsförmåner [...]

Ansökan

Välkommen med dina ansökningshandlingar senast 28 februari 2025 Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.

[...]

Om rekryteringsprocessen
För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar därför alla sökande och strävar efter en jämn könsfördelning och mångfald. Som statlig myndighet rekryterar vi efter förtjänst och skicklighet. På [...]/ kan du läsa mer om vad det innebär.

Vi använder urvalsfrågor under ansökningen. Besvara dem så utförligt du kan eftersom dina svar har betydelse för om du är kvalificerad att gå vidare i rekryteringen eller inte. I vissa rekryteringar använder vi också tester för att bedöma hur väl din skicklighet stämmer överens med tjänsten du söker. Vid en eventuell intervju kan du även få svara på frågor kopplat till säkerhet.

Vill du komma i kontakt med fackliga företrädare finns kontaktuppgifter till Saco-S, Seko och ST längst ned på sidan ”Lediga jobb och intresseanmälan” på migrationsverket.se: [...]

För att arbeta på Migrationsverket behöver du ha rätt att vistas och arbeta i Sverige på någon av dessa grunder: svenskt medborgarskap (krav för vissa tjänster), nordiskt medborgarskap, EU-medborgarskap eller permanent uppehållstillstånd.

Om du har skyddade personuppgifter, eller annan information som du själv bedömer som skyddsvärd, ska du kontakta rekrytering@migrationsverket.se innan du gör din ansökan så berättar vi mer om våra säkerhetsrutiner.

[...]

Migrationsverkets rekryteringar sker helt i vår egen eller upphandlade leverantörers regi. Vi ber därför om att inte få telefonsamtal och mejl från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.