Rådgivare

Lowell Sverige AB är en del av Lowell Group - en ledande europeisk aktör inom kredit- och finanstjänster. Vi hjälper människor att ta kontroll över sin ekonomi och företag att få betalt, på ett ansvarsfullt och lösningsorienterat sätt. Med över 40 års erfarenhet är vi stolta över att kombinera expertis med ett respektfullt bemötande - och att vara en arbetsplats där människor utvecklas. Vill du göra skillnad - på riktigt? Bli rådgivare hos Lowell i Göteborg Lowell Sverige AB är en del av Lowell Group - en ledande europeisk aktör inom kredit- och finanstjänster. Vi hjälper människor att ta kontroll över sin ekonomi och företag att få betalt, på ett ansvarsfullt och lösningsorienterat sätt. Med över 40 års erfarenhet är vi stolta över att kombinera expertis med ett respektfullt bemötande - och att vara en arbetsplats där människor utvecklas. Vi söker nu rådgivare till vårt kontor i centrala Göteborg. Hos oss får du arbeta i ett värderingsstyrt bolag där Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence och Responsibility genomsyrar allt vi gör - från kundmöten till kollegiala samarbeten. Din arbetsplats kommer att vara på vårt fina kontor i Gårda. Välkommen med din ansökan redan idag och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Vad innebär rollen? Som rådgivare är du en viktig kontaktpunkt mellan våra kunder och gäldenärer. Din uppgift är att tillsammans med gäldenären hitta hållbara lösningar på ekonomiska utmaningar. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att hantera inkommande samtal och mail från kunder och arbetar aktivt med att skapa tydliga och rättvisa överenskommelser. Utöver detta kan även administrativa uppgifter förekomma så vi ser att du är van vid att hantera administrativa uppgifter med precision. Som rådgivare hos oss får du en meningsfull roll där du gör skillnad - varje dag. Du har alltid stöd från teamledare och kollegor - vi tror på samarbete och kunskapsdelning. Vem är du? Som rådgivare är du en central kontaktpunkt i vår verksamhet. Du arbetar med att ta emot och hantera inkommande samtal och e-post från kunder, där du med lyhördhet och professionalism vägleder dem genom ekonomiska utmaningar. Genom att bedöma varje ärende individuellt strävar du efter att hitta lösningar som är både hållbara och rättvisa, med målet att skapa långsiktiga överenskommelser som skapar ekonomisk stabilitet. Rollen innebär också att du dokumenterar och följer upp överenskommelser, samarbetar med kollegor och andra funktioner för att säkerställa en god kundupplevelse samt utför administrativa uppgifter med noggrannhet och struktur. Du kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Erfarenhet av arbete inom inkasso eller energibranschen är meriterande. Vad erbjuder vi? * Bra förmåner och goda arbetsvillkor. * En inkluderande arbetsmiljö där samarbete och engagemang står i centrum. * Hybridarbete - det bästa av två världar: samarbete och fokus. * Möjlighet att växa i en roll med tydligt syfte och långsiktig påverkan. * Ett företag som sätter människan i centrum och arbetar aktivt med hållbarhet, inkludering och mental hälsa. Redo att bli en del av oss? På Lowell är vi engagerade i att hjälpa dig växa - både personligt och professionellt. Vi erbjuder verktyg, stöd och möjligheter för att du ska kunna forma din karriär och lyckas. Vi välkomnar människor från alla bakgrunder och erfarenheter - om du brinner för att göra kredit bättre för alla, vill vi gärna höra från dig. Vår styrka ligger i våra medarbetare, och vi är stolta över att bygga inkluderande team med förmåner som hjälper alla att lyckas. Ansök idag För frågor kring tjänsten, kontakta Khush Gill, 073-546 55 03 eller Petra Fryxell, Talent Experience Partner, 072-741 15 79. Om du behöver hjälp med din ansökan eller har frågor om anpassningar vi kan göra för att stötta dig under rekryteringsprocessen, kontakta gärna Petra Fryxell/Talent Experience Partner via eller 072-741 15 79 - vi hjälper dig gärna. #HYBRID #FLEXIBLEWORKING