Kundsupport till Tele2s mobila tjänster

2 days ago


Örebro, Sweden Transcom AB Full time

Vill du arbeta med underbara kollegor, i en superfin kontorslokal samt ge suverän kundservice? Då är du vår nya kollega till Transcom Örebro Vi söker dig som alltid vill att kunden ska få den bästa servicen och som har ett stort intresse för försäljning. Hos oss på Transcom så är det viktigt att du ska kunna ta din egen utveckling till nästa nivå med ditt engagemang.

Vi kan stolt presentera att vi under 2024 blev årets karriärföretag för femte året på raken

Vad erbjuder vi dig

Hos oss på Transcom får du chansen att förfina dina professionella kompetenser och växa som individ tillsammans med företaget. Inledningsvis av anställningen erbjuder vi dig ett betalt introduktionsprogram för att ge dig rätt förutsättningar och verktyg. Du kommer sedan få kompetensutveckling genom vidareutbildningar och coachningar. 90 % av våra ledare har börjat sin resa på kundservice och varje år utbildar vi 30 nya ledare. Vi sitter även i en härlig lokal på Nastagatan 10D med ca 300 fantastiska kollegor och engagerade ledare.

Utöver detta erbjuder vi dig:

- Kollektivavtal och tjänstepension.
- Friskvårdsbidrag.
- Rikskortet, för att spara pengar när du handlar mat i butik eller på restaurang.
- Karriärmöjligheter på ett globalt företag.
- Fast grundlön och möjlighet till provision.

Din roll inom kundsupport

I rollen kommer du att arbeta med service/support för vår kund Tele2. Vi arbetar med att hantera inkommande samtal från Tele2's kunder inom områden som mobiltelefoni och bredband. Vi lägger stor vikt vid att ge professionell service till alla våra kunder, oavsett om vi gör en felsökning, besvarar fakturafrågor eller att guidar en nyfiken köpare fram till vilket mobilabonnemang som passar bäst.

I din roll strävar du efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse, bland annat genom att med hjälp av en behovsanalys säkerställa att kunden har rätt service anpassad efter deras behov. För att kunna säkerställa behovet arbetar vi med en personlig merförsäljning för att ge kunden rätt kunskap och rätt erbjudanden, försäljning är viktigt i denna roll. Du får mycket eget ansvar, men blir aldrig utan stöd tack vare tydliga rutiner och stark laganda. Vårt tempo är högt – men på Transcom jobbar vi tillsammans

Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom

Arbetstid: Schemalagd arbetstid, med öppettider vardagar 07:45-19:15. Lördagar 08:45-15:15. Söndagar stängt

Anställningsgrad: 80% - Utbildning: 100 %

Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader

Startdatum: 17 Februari 2025

Om dig

Har du läst annonsen så här långt har du kanske redan fått en bild över vem vi söker. Vi söker dig som är nyfiken, kommunikativ och har ett genuint och intresse för att jobba med människor. Du är flexibel och anpassningsbar samtidigt som du inte räds för att presentera valmöjligheter och alternativ till våra kunder. Vidare har du ett gott tålamod och är målorienterad i ditt arbete. Framför allt vill du arbeta inom ett företag som erbjuder personlig utveckling, vidareutbildning och möjligheten att växa för den som har rätt ambitioner. Allt detta i ett företag som har väldigt kul på jobbet

Utöver detta ser vi att du har följande kompetenser:

- Svenska flytande i tal och skrift då de flesta av våra kunder är svensktalande
- Engelska flytande i tal och skrift för att kommunicera med kunder utanför det svenska språket
- Erfarenhet av försäljning är meriterande men inget krav
- Du måste vara över 18 år och inneha en gymnasieexamen

Har du tidigare erfarenhet av försäljning och/eller kundservicearbete så ser vi detta som meriterande

Om Transcom

Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 90+ kontaktcenter i 29 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. På Transcom är vi engagerade. Till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli noterad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar med positiva och varaktiga förändringar i sitt team och till samhället. Det är precis så vi är på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt tankesätt finns det ingen ände på hur långt vi kan gå tillsammans.



  • Örebro, Örebro, Sweden Transcom AB Full time

    Om ossTranscom är en global specialist inom kundservice och nöjdhet. Vi har ett stort nätverk av kontaktcenter i över 30 länder runt om i världen och erbjuder tjänster på över 33 språk. Vår passion är att hjälpa människor att lösa problem och bidra till positiva förändringar i teamet och samhället.Vi sitter i en härlig lokal på Nastagatan...


  • Örebro, Örebro, Sweden Transcom AB Full time

    ArbetsbeskrivningI rollen som kundsupporter på Transcom arbetar du med att ge professionell service till Tele2:s kunder. Du kommer att hantera inkommande samtal och e-postmeddelanden, samt arbeta med att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse.Vi lägger stor vikt vid att ge våra kunder rätt kunskap och erbjudanden, vilket innefattar personlig...

  • Svensk Kundsupport

    23 hours ago


    Örebro, Örebro, Sweden Örebrobostäder AB Full time

    ÖrebroBostäder AB tror att den rätta människan för dessa positioner finns just bland studenter. Vill du vara en av dem som får göra skillnad på ett modernt och flexibelt bostadsbolag?Genom extrajobb och sommarjobb erbjuds unga studentstudenter ett beprövat klassrumssamarbete tillsammans med redan etablerade specialister. Detta bolag består av...


  • Örebro, Örebro, Sweden ELON Group AB Full time

    Hos Elon Group AB arbetar vi i ett öppet kontorslandskap med cirka 24 personer. I den här rollen ingår du i ett mindre team och har dagligen direktkontakt med våra kunder.Din huvudsakliga uppgift är att hantera ärenden till vår Kundsupport B2B, inklusive support till butiker som arbetar med nyproduktion och förvaltning. Du kommer också att jobba med...


  • Örebro, Sweden Professionals Nord Rekrytering AB Full time

    Vill du vara en del av utbyggnationen av framtidens nät? Gillar du ny teknik och att leverera grym service och är intresserad av att vara en del av ett nytänkande företag? Hos Transtema får du möjligheten att arbeta med ett starkt varumärke med goda utvecklingsmöjligheter. Varmt välkommen med din ansökan, urval sker löpande! Information om...


  • Örebro, Örebro, Sweden Professionals Nord Rekrytering AB Full time

    Tjänsten som Masttekniker hos Transtema innebär att du blir en del av en stor utvecklingsprocess av framtidens nät. Hos oss får du möjligheten att arbeta med ett starkt varumärke med goda utvecklingsmöjligheter och bidra till att bygga, underhålla och sköta driften av olika typer av kommunikationsnät.Transtema är ett av Sveriges ledande företag...


  • Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full time

    Vi är en välfungerande mottagning där vårt team består av cirka 15 personer - enhetschef, specialistläkare, sjuksköterskor, psykologer, kuratorer, arbetsterapeut, skötare och medicinska vårdadministratörer. Hos oss har du nära till specialistkunskap, forskning, utbildning och engagerade kollegor. Vi arbetar kontinuerligt med förbättring och...


  • Örebro, Örebro, Sweden Örebro kommun Full time

    Missionen att möta människors behovÖrebro kommun är en dynamisk organisation med visionen att förena demokrati, innovation och tillväxt. Vår målgrupp är alla invånare i Örebro, och vi erbjuder en mängd olika tjänster och produkter för att möta deras behov. Inom måltidsverksamheten arbetar vi för att leverera god, vällagad och säker mat...


  • Örebro, Örebro, Sweden Professionals Nord Rekrytering AB Full time

    Om ossNeH är en av Nordens ledande leverantörer av profilprodukter och varumärkesupplevelser som hjälper kunder att öka sin försäljning och stärka sitt varumärke.Vi har utvecklat totallösningar för samtliga produktområden för produktmedia och alla segment och tjänster kring detta, exempelvis profilprodukter, arbetskläder, merchandise,...


  • Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full time

    Mål och ambitionerRegion Örebro län syftar mot att bli en av Sveriges bästa arbetsplatser och driver regelbundet interna initiativ för att förbättra miljön och vårdbemötandet. Med din insats vill vi fortsätta att ge patientsäkra och kvalitetsnograde tjänster till våra patienter och befolkning.Din professionella profilTill denna roll är...


  • Örebro, Örebro, Sweden Securitas AB Full time

    Tjänsten och ansvaretVill du bli en av våra tusentals nya medarbetare inför sommaren 2025 med goda möjligheter till fortsatt anställning och arbete året runt?I den här rollen får du möjlighet att arbeta med människors säkerhet, under polismyndighetens regelverk. Din huvudsakliga uppgift är att skapa trygghet hos allmänheten genom närvaro på...


  • Örebro, Örebro, Sweden AB Omsorgscompagniet i Norden Full time

    Om företaget">AB OmsorgsCompagniet i Norden är ett erfaret omsorgsföretag som har funnits sedan 2003.">Vi erbjuder en rad olika tjänster, bland annat personlig assistans, avlösning, ledsagning, boendestöd och stödboende.">Tjänsten">Vi söker nu efter personal vid behov till vår kund i Örebro.">Den här tjejen är 19 år gammal och behöver hjälp...


  • Örebro, Örebro, Sweden AB Omsorgscompagniet i Norden Full time

    Om du letar efter en arbetsplats där du kan använda dina kunskaper i teckenspråk och ge hjälp åt någon som behöver det är AB Omsorgscompagniet i Norden en bra placering. Vi erbjuder en bred Palette av tjänster, från personlig assistans till stödboende.Den kund vi söker en assistent till är en syn- och hörselskadad person som behöver hjälp med...


  • Örebro, Örebro, Sweden Skandinavien Assistans i Sverige AB Full time

    Skandinavien Assistans AB är en ledande leverantör av assistansservice i Sverige. Vi erbjuder ett omfattande utbud av tjänster som fokuserar på att stödja och hjälpa individer med funktionsnedsättningar.För att arbeta hos oss krävs ansvarskänsla, medkänsla och respekt för andra människor. Vi ser gärna efter dig som vill bidra till att skapa en...


  • Örebro, Örebro, Sweden Sveaskog Förvaltnings AB Full time

    Vi erbjuder dig en unik möjlighet att utveckla din karriär som ledare inom försäljning. Du kommer att arbeta med att leda och samordna försäljningen av plantor och skogliga tjänster i södra Sverige. Detta innebär att du har personalansvar för kundansvariga i Svealand och Götaland, samt ansvarar för att vi erbjuder attraktiva, stabila och...


  • Örebro, Örebro, Sweden Studentconsulting Sweden AB (Publ) Full time

    Läs om våra tjänster och vår historia: StudentConsulting Sweden AB (Publ)Om du gillar att arbeta praktiskt och har ett intresse av el, tele eller teknik är detta kanske det perfekta jobbet för dig. Vi söker nu en Junior tekniker till vårt team i Örebro som kommer att arbeta med kabeldragning och montage av kabelstegar. En erfaren tekniker kommer att...


  • Örebro, Sweden Studentconsulting Sweden AB (Publ) Full time

    Bor du i eller runt om Örebro och gillar att arbeta praktiskt och har ett intresse av el, tele eller teknik? Då kan detta vara arbetet för dig! Söker du ett intressant teknikjobb är Eltel Networks arbetsplatsen där du kan utvecklas. Eltel är en ledande aktör inom kritisk infrastruktur och erbjuder tjänster som möjliggör förnybar energi och...


  • Örebro, Sweden Sveaskog Förvaltnings AB Full time

    Välkommen till en grön värld av möjligheter hos oss på Svenska Skogsplantor och Sveaskog. Vi erbjuder dig skogen – en vacker arbetsplats och framför allt ett av våra viktigaste bidrag för att klara utmaningar kopplade till klimatförändringar och framtidens råvaruförsörjning. Nu söker vi en Försäljningschef till vårt affärsområde Svenska...


  • Örebro, Sweden The We Select Company AB Full time

    Är du driven, engagerad och söker nya spännande arbetsuppgifter? Hos Carglass® kommer din arbetsdag bestå i att främst hjälpa våra kunder med lagning av stenskott och byten av bilrutor. Vi erbjuder dig en familjär arbetsplats där en arbetsdag aldrig är den andra lik. Just nu söker vi en ny medarbetare till vår verkstad i Örebro. Du behöver...


  • Örebro, Sweden Asteravallis AB Full time

    Teknikbröderna söker fler medarbetare! Vi söker deltid & heltidspersonal. Vi befinner oss i en expansiv fas och söker fler medarbetare till våra butiker i Marieberg Galleria i Örebro och Krämaren Galleria i Örebro. Teknikbröderna är en lokal återförsäljare som förmedlar mobiltelefoner, surfplattor, datorer, TV-apparater, mobiltillbehör,...