Elgiganten Örebro söker Customer Experience Manager

3 weeks ago


Örebro, Sweden Elgiganten AB Full time

Elgiganten är Sveriges ledande återförsäljare av hemelektronik, vitvaror och kök. Vi har i dag närmare 3 400 anställda och totalt 170 Phonehouse-butiker och varuhus över hela landet. Som anställd på Elgiganten är du en del av något mycket större och verksamheten utgörs av flera viktiga funktioner såsom varuhus, butiker, e-handel, nordiskt centrallager och kundtjänst. Bli en del av oss och var med på vår framgång
Älskar du att bidra till en fantastisk kundupplevelse och att leda andra? Vi söker nu en kundservicedriven Customer Experience Manager med ledarförmåga och en stor vilja att ständigt utveckla sig själv och andra.

Att arbeta på Elgiganten är både roligt, utmanande och fartfyllt. Det är inte bara vårt gemensamma intresse för det vi säljer som binder oss samman. Här finner du människor – var och en med ett hjärta för elektronik och en äkta vilja att hjälpa andra hitta glädjen i den magiska världen av teknik. Din huvuduppgift som Customer Experience Manager är att närvara i det dagliga arbetet med fokus på att vi har ett bra bemötande där kunden blir erbjuden rätt lösningar för deras behov, korta kötider samt har en hög varuhusstandard samtidigt som du utvecklar, följer upp och coachar dina medarbetare. Du är en del av varuhusets lokala ledningsgrupp och utöver personalansvaret över ditt team ansvarar du tillsammans med resterande ledningsgruppsmedlemmar för den totala verksamheten och varuhusets resultat.

Din roll som Customer Experience Manager
För dig är medarbetarna och kunden viktigast. Samtidigt skapar du goda resultat genom att optimera och följa upp den dagliga driften för att säkerställa kundvänlighet och effektivitet. Du har ett övergripande ansvar för dina ansvarområden, medarbetare, kunder och resultatet. Som Customer Experience Manager leder du genom att utveckla och coacha dina medarbetare att ständigt erbjuda en fantastisk kundupplevelse inom samtliga områden som innefattas i rollen, så som kundnöjdhet, finansiella kontroller, teknisk support och merchandising. Du har även ansvar för att rekrytera, introducera och vidareutveckla ditt team och säkerställa den dagliga driften genom att leda och planera verksamheten. Du kommer att vara en del och arbeta verksamhetsnära tillsammans med dina medarbetare och vara en viktig förebild i varuhuset.

Vem är du?
Som Customer Experience Manager på Elgiganten är dina personliga egenskaper och motivation det viktigaste. Du älskar att utvecklas, utveckla andra, upprätta och uppnå dina mål, och såklart har roligt när du gör det

Vi ser att du


Har en god kommunikations- och ledarförmåga

• Kan skapa och upprätthålla en teamkultur som präglas av samarbete och arbetsglädje
• Är affärsinriktad och resultatdriven med kunden i fokus
• Är uppmärksam på detaljer och har förmåga att skapa struktur
• Är engagerad, ansvarstagande och har en vilja att göra ditt bästa
• Är proaktiv och lösningsorienterad

Rollen som Customer Experience Manager kräver minst 3 års erfarenhet av kundservice och förståelse i drift och ledning i en butikskedja. Du har erfarenhet av försäljning med goda resultat, är van att ta yrkesmässigt ansvar och är verksamhetsnära som person.

Vilka är vi?

Vår kultur är viktig för oss och våra värderingar genomsyrar allt vi gör, vi söker nu en kollega som vill bli en del av vår gemenskap och precis som vi drivs av och delar våra värderingar: Win Together, Play Together, Grow Together and be Different Together.

På Elgiganten tror vi att våra olikheter gör oss starkare och sammanhållningen är en styrka. Här jobbar drivna personer med stort intresse för både våra kunder och varandra. De som ser möjligheter, gillar snabba förändringar och drivs av att bidra till positiva resultat brukar trivas väl hos oss. Det är personer med energi som har en förmåga att naturligt ta egna initiativ och som vill utvecklas.


Utveckling hos oss
Vårt mål är att bli branschens bästa arbetsgivare och vi tror att vi når dit bland annat genom vårt goda ledarskap. På Elgiganten skapar en god ledare engagemang, arbetsglädje och motiverade medarbetare. Utveckling och interna utbildningar är något som vi valt att investera i, här innefattas träning i produktkunskap, kundmöte och ledarskapsutbildningar.

Elgiganten erbjuder:


Avtalsenlig lön och pension

• Generöst bonusavtal
• Förmåner inom friskvård och personalköp
• Internt utbildningsprogram för medarbetare och ledare
• Goda karriärmöjligheter

Övrig information
Anställningsform: Tillsvidare med inledanande provanställning
Omfattning: 100%. arbetstiderna innefattar även kvällar och helger
Tillträde: Enligt överenskommelse
Sista ansökningsdag: 2025-02-28
På Elgiganten strävar vi efter mångfald och välkomnar därför alla sökande, oavsett kön, ålder eller etnisk bakgrund. Observera att vi använder tester och bakgrundskontroll som en del i rekryteringsprocessen. Vi ser fram emot din ansökan Registerna ditt CV och sök tjänsten genom att klicka på länken.



  • Örebro, Sweden Elgiganten AB Full time

    Elgiganten är Sveriges ledande återförsäljare av hemelektronik, vitvaror och kök. Vi har i dag närmare 3 400 anställda och totalt 170 Phonehouse-butiker och varuhus över hela landet. Som anställd på Elgiganten är du en del av något mycket större och verksamheten utgörs av flera viktiga funktioner såsom varuhus, butiker, e-handel, nordiskt...


  • Örebro, Sweden Örebro Folkhögskola Full time

    Under två år kommer Örebro Folkhögskola bedriva Folkis Ung, ett ESF-projekt som riktar sig emot unga som varken arbetar eller studerar (UVAS). Örebro Folkhögskola behöver därför nu ytterligare medarbetare. Huvudman för Örebro Folkhögskola (ÖF) är en förening bestående av tre medlemmar: Evangeliska Frikyrkan (EFK), Filadelfiakyrkan Örebro...


  • Örebro, Örebro, Sweden Tesla Full time

    Job OverviewWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Team Member to join our dynamic team in Örebro. As a key member of our sales team, you will play a vital role in shaping the success of our business by creating meaningful connections with customers and driving sales growth through effective lead generation strategies.


  • Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full time

    Vi söker en skolöverläkare till elevhälsans medicinska enhet, EME, Örebro kommun som är intresserad av att driva utveckling av främjande och förebyggande insatser för bästa möjliga hälsa och lärande för barn och unga. Du blir en del av ett team som arbetar med att utveckla rutiner för hälsosamma levnadsvanor, sjukdomsförebyggande insatser...


  • Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full time

    En rullstol eller hörapparat har gått sönder och måste fixas, patienternas journaler ska gå från papper till att bli digitala. Alla verksamheter har en viktig uppgift att fylla för våra patienter. Här har du möjlighet att under några sommarveckor få ingå i något av dessa gäng. I din ansökan anger du vid vilken/vilka av nedanstående...


  • Örebro, Örebro, Sweden Örebro kommun Full time

    Vi söker dig som vill vara med och forma framtidens trafikmiljö i Örebro. Hos oss på Örebro kommun har du möjlighet att utveckla din karriär inom ett spännande område där allt fler människor flyttar till stadskärnan. Vi arbetar tillsammans med en dynamisk grupp för att säkra att kommunens invånare har goda kommunikationer till jobb, skola och...


  • Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full time

    Vill du bli vår nya medarbetare? Vi behöver bli fler och utöka vår kompetens inom två olika områden; MR och strålskydd/strålsäkerhet. Inom hälso- och sjukvården i Region Örebro län pågår en dynamisk utveckling för att bygga en högkvalitativ och jämlik vård i hela länet - i stort och smått, i varje möte. Vi har ett nära samarbete med...


  • Örebro, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    We are looking for someone eager to join an experienced team passionate about delivering first-class service! If you are service-minded and have excellent proficiency in French and English, you might be the person we are looking for. We look forward to receiving your application today! OM TJÄNSTEN For our client in central Örebro, we are currently...


  • Örebro, Örebro, Sweden KS ÖREBRO AB Full time

    KS ÖREBRO AB söker nu en ny medarbetare till sin avdelning för saneringstekniker. Vi erbjuder ett spännande och utvecklande arbete i en dynamisk miljö.För att uppnå detta vill vi att du har följande egenskaper:Allmänt händigGod samarbetsförmåga, både internt och externtKan arbeta effektivt självständigt och i gruppVi är ett företag som står...


  • Örebro, Örebro, Sweden Region Örebro län Full time

    Enheten för klinisk patologi och genetikVi ansvarar för fastställande av diagnos och behandlingsstyrande faktorer inom Region Örebro län.Vi är en del av Universitetssjukhuset Örebro och jobbar nära andra delar av Region Örebro län.Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö och goda utvecklingsmöjligheter.Vi söker läkare som vill vara en del av vår...


  • Örebro, Örebro, Sweden Örebro kommun Full time

    Örebro kommuns vision:">Vi är ett stort sammanhang där vi tillsammans skapar en stark och attraktiv huvudstad, som lever upp till sin potential. Vi strävar efter att vara ett föredöme i omhändertagande av miljön och resurser.Vi ska vara goda närmiljöer, attraktiva arbetsplatser och stabil ekonomi.Om tjänsten">Vi söker nu dig som vill bidra till...


  • Örebro, Örebro, Sweden AB Trav och Galopp Full time

    Elgiganten är Sveriges ledande återförsäljare av hemelektronik, vitvaror och kök. Vi har närmare 3 400 anställda och varuhus över landet.Bli en del av något mycket större där verksamheten består av butiker, e-handel, centrallager och kundtjänst.Vi söker nu en Customer Experience Manager som lider av att bygga en fantastisk kundupplevelse och...


  • Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full time

    Just nu söker vi både erfarna och nyutexaminerade kollegor till flera av våra enheter i Örebro och länet. Du är varmt välkommen att söka till oss! Vi ger dig möjlighet till: - kompetensutveckling - är du nyutexaminerad får du handledning genom vårt 1,5-åriga traineeprogram - att öka din kliniska kompetens genom utbildning och tjänstgöring...


  • Örebro, Örebro, Sweden Örebro kommun Full time

    HemvårdsarbeteVi söker dig som vill arbeta med omvårdnad och stöd av kunder i deras vardag. Arbete hos oss innebär att du kommer att tillsammans med dina kollegor ge personlig vård, stöd och omsorg till kunderna.KvalifikationerFör att lyckas i rollen krävs att du är trygg, stabil och professionell i ditt bemötande. Du måste ha förmåga att möta...


  • Örebro, Örebro, Sweden Örebro kommun Full time

    Vår enhet i Örebro söker en kunnig och metodisk underhållsingenjör för elanläggningar. I rollen som systemtekniker för elinstallationer kommer du att arbeta med utveckling, implementering och lösningsansvariga aktiviteter för våra elinstallationssystem.Genom din erfarenhet av liknande roller som underhållsingenjör för elanläggningar har du en...


  • Örebro, Örebro, Sweden Region Örebro län Full time

    Region Örebro läns verksamhetsområde för anestesi och intensivvård söker nu två till tre underläkare som är drivande i sin egen kunskapsinhämtning, självständiga men med förmågan att känna sina begränsningar.Verksamhetsområdet bedriver verksamhet vid regionens tre sjukhus: Universitetssjukhuset Örebro, Karlskoga lasarett och Lindesbergs...


  • Örebro, Örebro, Sweden Örebro kommun Full time

    Vi söker en driven och ansvarstagande underhållsingenjör till vår enhet i Örebro. Som systemtekniker för elinstallationer kommer du att arbeta med komplexa system och tekniker som kräver högsta nivån av precisering och noggrannhet.I rollen som underhållsingenjör för elanläggningar kommer du att fokusera på att säkerställa att alla...


  • Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full time

    Vi söker nu dig som vill arbeta som områdeschef för it och digitalisering inom Regionservice som är Region Örebro läns serviceorganisation. Våra medarbetare är vår styrka. De ger oss möjlighet att utveckla vår verksamhet genom samarbete, utveckling och professionalism. Vi välkomnar dig som tillsammans med oss vill nå vår vision. Tillsammans...


  • Örebro, Sweden Örebro kommun Full time

    Vi söker en underhållstekniker med inriktning på mek och reparation som en del av vår driftgrupp hos oss på reningsverket. Vi söker dig som idag jobbar med, eller har jobbat med underhållsteknik, reparation, mekaniskt arbete, med känsla för problemlösning och kreativt tänkande. Som medarbetare hos oss tillhör du Teknik- och serviceförvaltningen...


  • Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full time

    Vill du ha en meningsfull sysselsättning i sommar? På Regionservice erbjuder vi Feriepraktik inom måltidsservice (kök). Regionservice arbetar med service till Region Örebro läns verksamheter. Hos oss finns många olika arbetsuppgifter och expertis inom bland annat IT, fastighet, kost, städ, transport, logistik, medicinsk teknik, support, upphandling,...