Handläggare till nystartat Winback-team

1 day ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Talent & Partner AB Full time
Handläggare till nystartat Winback-team – Fokus på Kundbehållning och Försäljning

Vill du arbeta i en roll där din expertis inom anti-churn och försäljning verkligen gör skillnad? Vi söker nu en engagerad handläggare till vårt nystartade Winback-team. Här får du möjlighet att hjälpa kunder fatta informerade beslut om sin privatekonomi och samtidigt bidra till att stärka företagets framgång.

Salär

Förväntad lönen är baserad på erfarenhet och position, ca 65 000 kr/månad.

Rollen

Som handläggare i winback-teamet arbetar du med att återfå och behålla kunder, en nyckelroll för att skapa långsiktiga kundrelationer och öka lojaliteten. Du hanterar såväl inkommande som utgående samtal och utvecklar skräddarsydda lösningar för att möta kunders behov.

  • Hantera inkommande samtal från kunder som vill avsluta sina tjänster – förstå deras behov, bemöta invändningar och skapa lösningar som får dem att stanna kvar.
  • Proaktivt kontakta tidigare kunder för att återetablera relationer och erbjuda värdeskapande lösningar.
  • Bygga långsiktiga kundrelationer genom att vara lyhörd, engagerad och professionell.
  • Samarbeta med teamledaren för att vidareutveckla strategier och processer inom winback-arbetet.
Krav

Vi söker dig som är driven, relationsskapande och har dokumenterad erfarenhet av att vända osäkra kunder till lojala användare.

  • Gedigen erfarenhet av anti-churn och/eller försäljning, med förmåga att hantera invändningar och motivera kunder.
  • Ett starkt driv att arbeta målinriktat och överträffa förväntningar.
  • Utmärkt kommunikationsförmåga och ett naturligt sätt att bygga relationer.
  • Flexibilitet, initiativkraft och en positiv attityd som bidrar till teamets framgång.
Vad vi erbjuder

Vi erbjuder en arbetsplats där innovation, utveckling och gemenskap står i fokus.

  • Ett unikt tillfälle att vara med från början i ett nystartat och strategiskt viktigt team.
  • Ett inspirerande arbetsklimat med stöd för din personliga och professionella utveckling.
  • Generösa förmåner som friskvårdsbidrag, teamaktiviteter och möjlighet till träning under arbetstid.


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Talent & Partner AB Full time

    Vi söker en driven och relationsskapande handläggare till vårt nystartade Winback-team. Ditt ansvar kommer att vara att hjälpa kunder fatta informerade beslut om sin privatekonomi och samtidigt bidra till att stärka företagets framgång.ArbetsuppgifterHantera inkommande samtal från kunder som vill avsluta sina tjänster – förstå deras behov,...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Talent & Partner AB Full time

    Talent & Partner AB söker en handläggare med expertis inom anti-churn och försäljning för att arbeta i vår nya roll på Winback-teamet. Rollen består av att återfå och behålla kunder, vilket är en nyckelroll för att skapa långsiktiga kundrelationer och öka lojaliteten.ArbetsuppgifterHantera inkommande samtal från kunder som vill avsluta sina...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Naturvårdsverket Full time

    Som handläggare inom Naturvårdsverket kommer du att ha möjlighet att arbeta med komplexa ärenden och bidra till en bättre miljö för nuvarande och kommande generationer. I rollen kommer du att vara del i ett team som jobbar med att minska illegala avfallstransporter till och från Sverige.Utbildning och erfarenhetRelevant examen från universitet eller...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Bemannia AB (Publ.) Full time

    Har du en högskoleutbildning eller likvärdig utbildning inom aktuellt område och minst sex (6) månaders arbetslivserfarenhet från liknande arbete? Sök till uppdraget redan idagOm uppdragetVi söker just nu handläggare till en stor myndighet i Stockholm. Uppdraget avser primärt kundservice i allmänna ärenden, det vill säga för att möta kunder i...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden MultiMind Bemanning AB Full time

    Vill du göra skillnad för våra kunder samtidigt som du bygger erfarenhet i en spännande och växande bransch? Vi söker nu Support Agents till innovativt enegibolag.Om rollen:Vi behöver förstärka vårt team under en intensiv period och letar efter dig som brinner för kundservice och problemlösning. Du kommer arbeta heltid (08.00–17.00) från...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Försvarsmakten Full time

    Nu söker vi dig som vill arbeta på en spännande arbetsplats i händelsernas centrum. Som handläggare vid Avdelningen Operativ Lägesinformation (OLi) kommer du vara en del av en arbetsgrupp som producera beslutsunderlag till Försvarsmakters operativa chef och dennes stab.OLi tillhör förbandet FMTIS men tjänstgör vid Operationsledningen (OPL) vid...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Länsstyrelsen i Stockholms län Full time

    Vi söker en erfaren handläggare som kan bidra till vår enhet för djurvälfärd. Ditt uppdrag som djurskyddsarbete innebär att arbeta med ärendehantering, handläggning av tillstånd och kontroller rörande djurhållning.Vad innebär jobbet?Du kommer att arbeta med ärendehantering, handläggning av tillstånd och kontroller rörande...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden MultiMind Bemanning AB Full time

    Vi söker nu ett antal kundtjänstspecialister till vårt energibolag. Om du är en person som brinner för att skapa positiva upplevelser för våra kunder, har goda kunskaper om solpaneler, batterisystem och funktioner i vår app samt erfarenhet från kundservice, så är det här chansen för dig!">Kom igång med din karriär inom energisektornOm...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms kommun Full time

    Är du intresserad av rollen som boendestödjare?Den 37-timmars veckan gäller arbetstidsmåttet dag/kväll/helg.Det är ett bra alternativ om du vill ha en tydlig balans mellan arbete och fritid.En tydlig lämplighetskriterium för denna roll är din goda sociala kompetens och stabilitet vid stress.Vi eftersträvar öppen kommunikation och respekt för...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Arena Personal Sverige AB Full time

    Om TjänstenSom junior handläggare kommer du att hantera och bedöma ärenden kopplade till garantier, reklamationsrätt och konsumentköplagen (KKL). Du arbetar nära kundens verkstäder och interna avdelningar för att säkerställa att varje ärende hanteras professionellt och i enlighet med gällande lagstiftning, samt företagets...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms kommun Full time

    Stockholms stad söker en driven och målinriktad person som vill bidra till vår utveckling. Som junior handläggare på Personalstrategiska avdelningen kommer du att ha chansen att utveckla dina färdigheter inom HR-frågor och bli en del av vårt team.Om rollenDen här rollen innebär att du kommer att jobba tillsammans med en grupp kompetenta kollegor...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden MultiMind Bemanning AB Full time

    Låt oss presentera dig för vårt jobb - Kundtjänst-specialist!Kom igång med din karriär inom energisektornVi söker nu en kundtjänstspecialist till vårt innovativa energibolag. I den här rollen kommer du att arbeta tillsammans med våra kunder för att lösa deras problem och ge dem de bästa lösningarna.Om rollen:I den här rollen kommer du att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Finance Recruitment Sweden AB Full time

    Om ossFinance Recruitment Sweden AB är ett nystartat privat aktiebolag som syftar till att etablera sig som en viktig spelare inom finansvärlden. Vår huvudsakliga verksamhet är rektoreringsprocesser i den svenska marknaden.Om rollenRollen som Cash Manager pågår under cirka 12 månader och involverar jobbhantering, kassaflöde, prognos och statisk...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Regeringskansliet Full time

    Om du vill arbeta i händelsernas centrum avseende krisberedskap och civilt försvar, söker vi dig som vill bidra till Sveriges säkerhet genom utvecklande arbetsuppgifter i omväxlande miljö.Som handläggare kommer du att ingå i enhetens arbete med krisberedskap och civilt försvar. Du kommer att driva och utveckla olika delar av enhetens arbete, med...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Aberia AB Full time

    I sitt dagliga arbete stödjer du barnet i dess aktiviteter och bidrar till att förebygga onda olyckor. Detta innefattar även hur man bäst agerar vid en situationsinställd nödsituation såsom brand, elslipning m.m.Aberia erbjuder alltid sin personal en god induktion när hen börjar hos oss, vilket inkluderar bland annat information om berörda...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden REGION STOCKHOLM Full time

    Psykiatri är en viktig del av vården inom Region Stockholm och vi strävar efter att erbjuda en högkvalitativ vård till våra patienter. Som kvalificerad handläggare i Psykiatrins ledningsgrupp kommer du att arbeta tätare med patienter och personal för att se till att våra rutiner och processer fungerar effektivt och håller hög kvalitet.Detta...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Regeringskansliet Full time

    Enheten för socialtjänst och funktionshinderspolitik, Socialdepartementet, visstidstjänst 40%Trivs du med omväxlande och intressanta arbetsuppgifter som ställer krav på din förmåga att kombinera expertkunskap med förståelse för helheten? Trivs du dessutom med att samordna och driva processer samt tycker om att ha många kontaktytor? Då kan vi...

  • LSS handläggare

    1 day ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms kommun Full time

    Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.Skärholmens stadsdelsförvaltning är en av Stockholms stads 11 stadsdelsförvaltningar och omfattar stadsdelarna Bredäng,...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Capanna Verde AB Full time

    Vi är ett litet gäng vänner som driver en mysig gelateria ett stenkast från nytorget. Vi tillverkar vår egen glass enligt traditionella recept och håller även hög standard vad gäller kaffe.Nu söker vi en deltidsmedarbetare som hjälper till med det dagliga och bidrar till en trevlig stämning.Arbetsuppgifter är att:- Hantera kassan- Servera glass...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Regeringskansliet Full time

    Vi söker en driven och analytisk person som kan bidra till enhetens arbete med krisberedskap och civilt försvar. Om du har relevant akademisk examen eller annan utbildning som bedöms likvärdig är detta ett attraktivt jobb för dig.Enheten för samhällsskydd, Avdelningen för civilt försvar, Försvarsdepartementet välkomnar dig som vill vara med och...