Kommunvägledare till Fastighetsavdelningen,

4 days ago


Danderyds Kommun, Sweden Danderyds kommun Full time
Var med och gör Sveriges bästa kommun ännu bättre. Danderyds kommun erbjuder gemenskap, utveckling och delaktighet på jobbet. Vi gör skillnad och skapar värde i vardagen i dialog med alla som lever, bor och verkar här. Genom närhet och korta beslutsvägar får du möjlighet att ta ansvar och jobba med både delar och helhet i ditt yrke. Här växer vi tillsammans med engagerade invånare, företag och kompetenta kollegor i trädgårdsstadens vackra miljö. Ta steget till ett utvecklande och hållbart arbetsliv i en lagom stor kommun nära allt.

Fastighetsavdelningen vid Samhällsutvecklingsförvaltningen är en viktig aktör i att skapa fysiska förutsättningar för kommunens förvaltningar att leverera sina välfärdsuppdrag. Kommunens fastighetsbestånd, vilket uppgår till cirka 200 000 m2, omfattar förskolor, skolor, särskilda boenden, kultur & fritidslokaler, kommersiella lokaler och bostäder. Danderyds kommun står inför ett flertal större investeringsprojekt. Fastighetsavdelningen driver samtidigt ett utvecklingsarbete inom långsiktig underhållsplanering av vårt bestånd. Fastighetsavdelningen genomför därför en viktig omställning där vi förstärker vår organisation.

Placering kommer vara vårt nya driftkontor invid Enebybergs torg.

Välkommen in i vår gemenskap

ARBETSUPPGIFTER
Vi utvecklar och stärker nu upp vår kundtjänst inom fastighetsavdelningen och övriga samhällsutvecklingsförvaltningen.

Din primära arbetsuppgift är att ge service till hyresgäst och entreprenörer på ett korrekt och effektivt sätt kring kommunens tjänster. Dessa är främst inriktade på att fördela ärenden till tekniker inom driftsenheten och andra instanser samt ansvara för åter- och avrapportering i ärenden. På sikt kan uppdraget eventuellt även komma att utökas med andra ärenden gentemot medborgare. I tjänsten kommer du också hantera passage- och nyckelsystem för kommunens fastigheter. Vidare kommer du att utveckla och uppdatera tillsyn och skötselrutiner inom driftsenheten samt ekonomisk administration.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som:

• har dokumenterad erfarenhet av flerårigt arbete med kundtjänst eller kontaktcenter

• är van att arbeta digitalt och har lätt för att lära dig olika typer av system

• är van vid att arbeta med Office 365 som arbetsverktyg

• har erfarenhet av att arbeta med ärendehantering

• har god förmåga att kommunicera såväl muntligt som skriftligt på svenska

Det är meriterande om du har:

• arbetslivserfarenhet från kundtjänstarbete och digital kommunikation

• kunskaper inom fastighetsteknik och övrig samhällstekniska installationer

Vi söker dig som är intresserad av att arbeta med fastigheter och samhällstekniska frågor och som trivs med att ge service till kunder i komplexa ärenden. Du är strukturerad och duktig på att planera ditt arbete för att uppnå ett gott resultat. Du bibehåller ett gott humör vid pressade situationer och har ett lösningsfokuserat förhållningssätt gentemot hyresgäster och entreprenörer. Det är viktigt att du är lyhörd kring de frågeställningar du ställs inför för att kunna ge en god service. Som person har du även en god förmåga att kommunicera och skapa förtroende både internt och externt vilket gör det enkelt att samarbeta med dig.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

ÖVRIGT
Danderyds kommun strävar efter en personalsammansättning som speglar samhällets mångfald. Vi erbjuder en spännande arbetsplats med många trevliga och kunniga medarbetare. Besök gärna vår jobbportal https://www.danderyd.se/ovriga-verksamheter/jobb/ om du vill veta vad våra chefer säger om kommunens uppdrag och utvecklingen framåt. Här kan du också samla information, bland annat om våra förmåner. Mer information om vår verksamhet hittar du på www.danderyd.se.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Danderyds kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande önskar vi att du skickar in din ansökan digitalt enligt ovan.

Betyg och övriga handlingar tar du med vid en eventuell intervju.

Varmt välkommen med din ansökan

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

  • Danderyds Kommun, Sweden Danderyds kommun Full time

    Var med och gör Sveriges bästa kommun ännu bättre. Danderyds kommun erbjuder gemenskap, utveckling och delaktighet på jobbet. Vi gör skillnad och skapar värde i vardagen i dialog med alla som lever, bor och verkar här. Genom närhet och korta beslutsvägar får du möjlighet att ta ansvar och jobba med både delar och helhet i ditt yrke. Här växer...


  • Krokoms Kommun, Sweden Krokoms kommun Full time

    Ett jobb med plats för utveckling och engagemang.Vill du ha ett serviceinriktat och varierande sommarjobb där du får möta människor varje dag?Krokoms kommuns kundcenter söker nu en sommarvikarie som brinner för god service och har erfarenhet av arbete i reception och telefonväxel.Välkommen till ossKundcenter ligger under område tillväxt som är en...


  • Danderyds Kommun, Sweden Danderyds kommun Full time

    Vi söker en serviceinriktad och engagerad person som vill vara med och utveckla vår kundtjänst. Som Kommunvägledare kommer du att arbeta med hyresgäster, entreprenörer och andra intressenter för att lösa tekniska problem och uppfylla deras krav. Du kommer att vara ansiktet utåt för vår organisation och bidra till att bygga upp en positiv relation...


  • Krokoms Kommun, Sweden Krokoms kommun Full time

    – Ett jobb med plats för utvecklingMed våra värdeord nära, modig, välkomnande och pålitlig som grund söker vi en erfaren, noggrann och driven handläggare med ekonomiinriktning. Denna tjänst innebär också en del administrativa arbetsuppgifter inom avdelningen.Välkommen till ossKrokoms kommun befinner sig i en expansiv fas. Vi står inför en rad...


  • Danderyds Kommun, Sweden Danderyds kommun Full time

    Arbetet som Kommunvägledare på Danderyds kommun innebär att du är ett stöd för våra kunder i form av konsultativa råd och kontakter. Du kommer att arbeta nära med interna enheter och externa partners för att se till att våra kunder erhåller ett bra serviceutbud.På grund av våra ekonomiska ramverk och budgetering skapar det sociala lugnet även...


  • Danderyds Kommun, Sweden Danderyds kommun Full time

    Våra kunder riktar sig till oss för att få hjälp med tekniska frågor, som allt ifrån felaktiga elsladden till komplicerade byggprojekt. De vill ha en tydlig och fokuserad behandling av sina ärenden och hålla sig informerade om händelser i deras närområde. Detta gör att våra medarbetare måste snabbt och effektivt identifiera de mest kritiska...


  • Krokoms Kommun, Sweden TN Sweden Full time

    Verksamhetshandläggare på fastighetsavdelningen, KrokomKrokoms kommunVerksamhetshandläggare på fastighetsavdelningenEtt jobb med plats för utvecklingÄr du en person som är kommunikativ och strukturerad, som trivs med varierande arbetsuppgifter och uppskattar ett jobb där du får växa och utvecklas? Då har vi ett jobb som kan passa dig Krokoms...


  • Hässleholms Kommun, Sweden Hässleholms kommun Full time

    Tekniska förvaltningen, Fastighetsavdelningen, FastighetsdriftHässleholms kommun är en viktig knutpunkt i Sverige. Här möts människor för att leva, uppleva, arbeta och lära i en kommun präglad av nyfikenhet och utveckling. Våra medarbetare skapar kvalitet som syns, visar respekt för individen och sätter invånaren i fokus.Fastighetsavdelningen...


  • Krokoms Kommun, Sweden Krokoms kommun Full time

    Krokoms kundcenter är en del av kommunledningsförvaltningen och ansvarar för tre nämnder: Kommunstyrelsen, Bygg- och Miljönämnden samt Samhällsbyggnadsnämnden. Som kommunvägledare kommer du att arbeta tätt ihop med dessa nämnder för att ge bra support och råd till kommunens invånare och företag.Vidare ser vi fram emot att se din entusiasm och...


  • Sollefteå Kommun, Sweden Skatteverket Full time

    Är du en strukturerad person som vill skapa samhällsnytta tillsammans med kunniga kollegor? Som folkbokföringshandläggare har du ett omväxlande och lärorikt arbete som innebär utredning, beslutsfattande och handläggning med hög servicenivå.Var med och gör samhället möjligtOm jobbetArbetet innebär att du som folkbokföringshandläggare...


  • Krokoms Kommun, Sweden Krokoms kommun Full time

    – Ett jobb med plats för kreativitet och samarbeteKrokoms kommun växer och står inför en rad spännande utmaningar. För att möta de kommunala verksamheternas behov om att arbeta i bra lokaler har vi sedan en tid tillbaka en etablerad hantverksgrupp. Nu söker vi en erfaren snickare som är lagspelare, har en positiv inställning och tar ett stort...


  • Robertsfors Kommun, Sweden Robertsfors kommun Full time

    Robertsfors kommun är kustkommunen med öppenhet mellan människor, idéer och platser. Här bor och arbetar människor för att få ut ännu mer av livet. Robertsfors kommun står inför en historiskt expansiv period med sitt attraktiva läge mellan städerna Skellefteå och Umeå. Längs norrlandskusten satsas miljardbelopp i investeringar på både...