Handläggare Företagsavdelningen

Bolagsverket är en myndighet placerad i Sundsvall som arbetar för att ge företagsamma personer i Sverige möjlighet att förverkliga sina drömmar och känna trygghet i sitt företagande. Vår företagsinformation är tillgänglig för alla, där och när den behövs, för samhällets bästa. Tillsammans för ett enkelt och tryggt företagande.

ARBETSUPPGIFTER
Vill du jobba hos en spännande och uppskattad myndighet där du får fylla en viktig funktion för Sveriges företagare?

Nu finns möjligheten Vi söker 2 vikarier till vår Företagsavdelning.

Företagsavdelningen ansvarar för verifiering och kvalitetssäkring av företagsuppgifter. Som handläggare hos oss är dina huvudsakliga arbetsuppgifter att handlägga, utreda, bedöma och besluta i olika ärenden med stöd av lagar och regler. Du har daglig kontakt med våra kunder där du ger dem support och service genom att svara på frågor på ett professionellt sätt och med kunden i fokus. Det sker via telefon men även skriftligt, både på svenska och på engelska.

Som vikarie ska du främst arbeta med handläggning och kundservice på Företagsavdelnings enhet Finansiell information, där vi tar emot och granskar årsredovisningar, som du kontrollerar och registrerar.

Du ansvarar för dina egna ärenden där du och dina kollegor har ett nära samarbete. Arbetet är omväxlande i sin svårighetsgrad och varierar mellan självständigt arbete och arbete tillsammans med kollegor och andra berörda parter.

Även handläggning av andra ärendetyper som finns inom avdelningen kan bli aktuellt utifrån behov i verksamheten.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som kan arbeta strukturerat och självständigt.
Du är noggrann, följer våra arbetssätt och tar ansvar för dina arbetsuppgifter och håller deadlines. Det är viktigt för dig att du utför ditt jobb på bästa sätt och med kvalitet och du har förmåga att kan behålla fokus i arbetet även om det är mycket att göra.

Som person gillar du att lära dig nya saker, har lätt för att lära och är öppen för att pröva nya arbetssätt. Du vågar ställa frågor och du är bra på att kommunicera tydligt med dina kollegor och kunder.

Du kan samarbeta bra med dina arbetskamrater så att ni tillsammans når ett gott resultat för kundernas bästa.

Känner du igen dig i den beskrivningen?

Du kan vara den vi söker om du har:
- genomförd och godkänd 3-årig gymnasieutbildning.
- minst 1 års aktuell arbetslivserfarenhet av handläggning samt support och kundservice via telefon och/eller i skrift från verksamhet med arbetsuppgifter av handläggande- och kundservicekaraktär.
- erfarenhet av arbete med granskning, hantering och registrering av ärenden.
- erfarenhet av arbete med kundtjänst, t ex telefon, mejl, chatt.
- erfarenhet av att ha fattat olika beslut i ditt arbete.
- god datorvana genom att enkelt kunna navigera i olika datasystem samt har förmåga att snabbt sätta dig in i och använda digitala verktyg.

Du behöver också kunna kommunicera obehindrat både muntligt och skriftligt på svenska och engelska i dina dagliga kontakter med arbetskamrater och kunder.

Det är meriterande om du dessutom har:
- erfarenhet av handläggning och kundservice från statlig verksamhet

Utvecklingen går snabbt och förändringar sker ständigt både inom och utanför Bolagsverket, vilket även förändrar vår handläggarroll. Därför kommer vi lägga stor vikt vid personlig lämplighet och att du vill och har förmåga att växa och utvecklas med vår verksamhet.

Du kommer att arbeta i Bolagsverkets fina lokaler vid hamnen i centrala Sundsvall. Vi erbjuder våra medarbetare flera hälsofrämjande aktiviteter och vi ger möjlighet att till viss del arbeta på distans.

Varmt välkommen med din ansökan
Skicka in den så snart du kan, vi gör urval löpande.

ÖVRIGT
Bifoga endast ditt CV.

Bakgrundskontroll av våra slutkandidater via vårt externa rekryteringsstöd ingår som en del i vår rekryteringsprocess. Genomförd och godkänd bakgrundskontroll är då en förutsättning för anställning hos Bolagsverket.

Läs mer om alla våra förmåner på bolagsverket.se/om/oss/jobb.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp.