Kundtjänst och produktrådgivare

Om oss
Hej Det är vi som är Clockwork. Vi har lång erfarenhet från rekrytering – och bemanningsbranschen och vi vet hur viktigt det är med lokal närvaro. Vårt varumärke kännetecknas av ett högt personligt engagemang på alla nivåer – i relationen med våra kunder, kandidater och i relationen med våra konsulter. Vi vill med hög kompetens, ett genuint engagemang och prestigelöst arbetssätt smitta vår omgivning med positiv energi och inspiration och upplevas som en mötesplats dit företag och människor vänder sig när de vill ta nästa steg i utvecklingen. Clockwork finns i över tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr. Läs gärna mer på www.clockworkpeople.se

Om företaget
For the stronger, healthier and happier version of you Brinner du också för en hälsosam livsstil och vill vara en del av ett team fullt med lagspelare? På HSNG – Health and Sports Nutrition Group HSNG AB strävar vi efter att erbjuda produkter i världsklass inom träning, hälsa & kost. Vi är ledande inom e-handel med försäljning av kosttillskott & hälsokost på den nordiska marknaden. HSNG AB består av Gymgrossisten.com, Bodystore.com & Proteinfabrikken.no. HSNG:s produkter säljs också i dagligvaruhandeln genom Fitnessmarket.se.
Stronger, healthier and happier Våra värderingar genomsyrar allt vi gör HSNG ägs av det industriella investmentbolaget Orkla och är ett av tolv fristående portföljbolag.

Dina arbetsuppgifter
I rollen som Product Advisor kommer du att guida kunder till en hälsosammare vardag genom att ge expertråd om produkter och deras användning. Du hjälper kunder att förstå fördelarna med produkterna och vägleder dem till rätt val utifrån deras individuella behov och mål, oavsett om det handlar om att förbättra hälsan, öka energin och nå sina mål. Du ser till att kunderna får en positiv köpupplevelse genom att erbjuda högkvalitativ service och skapa en personlig och trygg kontakt. Att aktivt identifiera kunders behov, presentera relevanta lösningar och följa upp för att säkerställa nöjda kunder är en viktig del av din vardag. Du kommer även att hålla dig uppdaterad om produktutbudet och den senaste forskningen inom hälsa och näring för att kunna erbjuda bästa möjliga rådgivning. Arbetsplatsen ligger i Eskilstuna.

Din profil
Är du personen som alltid har en lösning i rockärmen, brinner för träning och älskar att möta människor?
Då kanske vi har drömjobbet för dig
Vi söker en engagerad och vetgirig medarbetare som vill göra skillnad – både för våra kunder och teamet. Du har minst en gymnasieutbildning i bagaget, och om du dessutom har kompletterat med kurser inom träning är det ett stort plus.
Kanske har du erfarenhet av att arbeta som personlig tränare eller inom hälsobranschen, vilket ger dig en fördel i att kunna ge relevanta råd kring träning och produktanvändning. Du har också en gedigen kunskap om olika träningsformer som styrketräning, kondition eller funktionell träning och är skicklig på att matcha rätt produkt med rätt behov.
Som person är du kundfokuserad och empatisk, vilket gör att du lyssnar, förstår och guidar varje kund utifrån deras unika förutsättningar. Du är kommunikativ och inspirerande, och din förmåga att presentera lösningar skapar en känsla av "jag vill ha det där" hos kunderna. Med din flexibilitet och positiva attityd hanterar du nya trender, kundutmaningar och förändringar med ett leende. Du är också ansvarstagande och självgående, vilket gör att du får saker att hända och bidrar till både kundernas och teamets utveckling.
Har du dessutom erfarenhet av att utbilda eller coacha andra, ett sinne för struktur och en förmåga att arbeta proaktivt är det en klar bonus. Och om du ständigt håller dig uppdaterad om de senaste trenderna inom träning och hälsa kommer du garanterat att briljera Goda kunskaper i svenska i tal och skrift och ett extra plus om ytterligare språkkunskap finns såsom norska, finska eller danska.

Ansökan
Har du läst det här och känt hur rätt det känns i magen? Vad kul, då vill vi gärna veta mer om dig Skicka in din ansökan på vår hemsida www.clockworkpeople.se. Har du frågor så är du välkommen att kontakta kathleen.sahlin@clwork.se