MDS Consultant

Är du ute efter en ny och spännande utmaning? Vårt MDS-team söker nu en ny medarbetare

Är du serviceinriktad, tekniskt kunnig och strukturerad? Tar du ansvar och trivs med att samarbeta? Då kan detta jobb vara perfekt för dig

Du kommer bland annat arbeta med:

· Att supportera användare i de funktioner som levererats och eller driftas av Ricoh.

· Att utföra förstudier hos potentiella och befintliga kunder.

· Att felsöka och avhjälpa MDS-relaterade problem hos Ricohs kunder.

· Att installera/konfigurera aktuell utrustning på plats hos kund eller i Ricohs lokaler enligt dokumenterad arbetsbeskrivning.

· Att utföra underhåll på MDS-system hos Ricohs kunder enligt dokumenterad arbetsbeskrivning.

· Att dokumentera nödvändig information gällande installation, underhåll och felavhjälpande åtgärd.

· Att utföra tester av nya tjänster.

· Att agera teknisk expert (presale) åt säljare och/eller projektledare vid kundförfrågningar.

· Att följa upp utförda installationsåtaganden

Krav:

· Teknisk gymnasieutbildning.

· Flytande svenska.

· Mycket bra kunskaper i engelska, både i tal och skrift.

Vissa av Ricoh kunder kräver säkerhetsprövning av personal som jobbar med dem, därför är svensk medborgarskap ett krav för denna tjänst.

Önskvärt:

· Erfarenhet av arbete/bra kunskap om skrivare och drivrutiner

· Yrkeserfarenhet som mjukvarutekniker eller konsult inom printmanagement och dokumenthanteringslösningar.

· Erfarenhet av Active Directory Azure AD/Entra ID.

· Körkort behörighet B.

Tjänsten är på heltid, med en inledande provanställning på sex månader, som därefter övergår till en tillsvidareanställning.

Vi arbetar med ett löpande urval varför tjänsten kan komma att tillsättas före ansökningstidens slut så ansök redan idag om du är intresserad