Current jobs related to Gruppledare Användarstöd till Digitalisering - Solna Municipality - Universitets- och Högskolerådet
-
Gruppledare/biståndshandläggare
3 weeks ago
Gislaved Municipality, Sweden Gislaveds kommun Full timeBeskrivningSom medarbetare i Gislaveds kommun är du medskapare på din arbetsplats.Du ges möjlighet och förväntas att bidra till verksamhetens utveckling genom din kunskap och erfarenhet. Hos oss är respekt för olikheter och alla människors lika värde grundläggande.Enheten för bistånd – vård och omsorg ansvarar för biståndsutredningar enligt...
-
Gruppledare till mottagningsgruppen
4 weeks ago
Nacka Municipality, Sweden Nacka kommun Full timeVi söker dig som vill leda och fördela arbetet i vår mottagningsgrupp och vara ett verksamhetsnära dagligt stöd tillsammans med gruppchef.Vi har medarbetare med hög kompetens som vet sitt uppdrag och mål. Här präglas arbetsmiljön av en härlig gemenskap och laganda och en vilja att göra skillnadDitt uppdrag:Barn- och familjeenheten består av...
-
Gruppledare
2 weeks ago
Huddinge Municipality, Sweden Huddinge kommun Full timeHuddinge är en växande Stockholmskommun med närhet till både stad och natur. Som medarbetare hos oss är du en viktig samhällsbyggare. Tillsammans skapar vi ett hållbart samhälle för alla som bor, besöker och arbetar i Huddinge.Socialförvaltningen ansvarar för individ- och familjeomsorg, äldreomsorg och omsorg för personer med...
-
Gruppledare inom Logistik
4 days ago
Hallsberg Municipality, Sweden Atria Sweden AB Full timeFör att uppnå högsta servicegrad krävs ett proffsigt teamarbete. Som gruppledare hos oss har du ansvar för en grupp om cirka 20 medarbetare, som tillsammans ansvarar för leverans och drift på vår logistikavdelning.ArbetsuppgifterAnsvara för arbetsmiljö- och säkerhetsaspekterLeda och coacha dina medarbetareSäkerställa rätt bemanning och...
-
Gruppledare som vill bidra till förändring
3 weeks ago
Hedemora Municipality, Sweden Statens Institutionsstyrelse Full timeStatens institutionsstyrelse, SiS, är en myndighet som ansvarar för individuellt anpassad tvångsvård för ungdomar med komplex psykosocial problematik och för vuxna med missbruk. SiS verkställer även sluten ungdomsvård. Det gör vi på ungdomshem och hem för vuxna med missbruk, över hela landet. Hos oss på SiS blir ditt arbetsliv en spännande...
-
Specialist inom digitalisering
5 days ago
Nacka Municipality, Sweden Rasulson Consulting AB Full timeVi söker en erfaren specialist för att stödja och vidareutveckla kommunens digitaliseringsarbete och verksamhetsutveckling. Uppdraget omfattar rådgivning inom både tekniska och strategiska frågor, samt att förbättra och utveckla kommunens IT-infrastrukturella tjänster. I rollen kommer du att arbeta nära verksamheten för att analysera och...
-
Solna Municipality, Sweden Solna stad Full timeIT-arkitekt med fokus på nätverk, Digitalisering & IT, Solna stadStadsledningsförvaltningen, Avdelningen för digitalisering och ITVill du vara med och driva vår utvecklingsresa med fokus på nätverk? Vi söker nu en IT-arkitekt med inriktning infrastruktur som får möjlighet att ansvara för stadens befintliga nätverksarkitektur och utvecklingen utav...
-
Lindesberg Municipality, Sweden Statens Institutionsstyrelse Full timeStatens institutionsstyrelse, SiS, är en myndighet som ansvarar för individuellt anpassad tvångsvård av barn och ungdomar och vuxna med missbruk. Det gör vi på ungdomshem och hem för vuxna med missbruk över hela landet. Hos oss blir ditt arbetsliv en meningsfull och spännande utmaning. Oavsett var i vår organisation du arbetar, eller vilken tjänst...
-
Hallsberg Municipality, Sweden Atria Sweden AB Full timeOm rollenRollen som gruppledare hos oss innebär att du, tillsammans med en kollega i samma roll, ansvarar för leverans och drift på vår logistikavdelning. Du och din kollega delar på personalansvaret för gruppen som består av cirka 40 medarbetare. Det innebär att du har fullt personalansvar för en grupp om cirka 20 personer som du ska motivera och...
-
Innovationsledare för Digitalisering
5 days ago
Trosa Municipality, Sweden Ingenjörsjobb Full timeOm du vill vara med och forma Sveba Dahlen till en framgångsrik och modern aktör inom branschen, vill vi att du ska söka rollen som Innovationsledare för Digitalisering. Som Business Developer kommer du att få möjlighet att arbeta nära våra produktionsteam för att utveckla och effektivisera våra processer.Du kommer att ha stor frihet att välja...
-
Enhetschef Digitalisering och IT-objekt
4 weeks ago
Sundbyberg Municipality, Sweden Svenska Kraftnät Full timeSvenska kraftnät är en av de viktigaste aktörerna för en hållbar energiomställning. Som Enhetschef erbjuds du ett av Sveriges viktigaste jobb, i vilket du varje dag kommer att bidra till Sveriges elförsörjning. Vi behöver dig för att lyckas med vårt samhällsviktiga uppdrag att elektrifiera Sverige.Hos oss på division Nät får du vara med att...
-
Ledare för Digitalisering och IT
3 days ago
Avesta Municipality, Sweden Avesta kommun Full timeOm jobbetI den här rollen kommer du att ha möjlighet att bidra till en bättre digital framtid för Avesta kommun. Som ledare för digitaliseringsarbete har du en nyckelroll i kommunens digitala utveckling. Du kommer att arbeta med komplexa problematik och många olika aktörer men med rätt strategi kan du nå uppnådda resultat som bär positivt för...
-
Gruppledare i utemiljöskötsel
4 days ago
Solna Municipality, Sweden Prowork Bemanning AB Full timeVår verksamhet är ett modernt och innovativt bolag som lägger fokus på att vara bäst inom driften av utemiljöer. Vi söker nu dig som vill vara med och bidra till vårt mål om att skapa en perfekt balans mellan trivsel, trygghet och hälsa för de som bor och verkar i dessa miljöer.Vi utvecklar alltid branschen genom att använda nya tekniker och...
-
Mellerud Municipality, Sweden Melleruds kommun Full timeVad kul att du är intresserad av ossMelleruds kommun strävar efter att erbjuda en attraktiv arbetsplats genom att värna om en god arbetsmiljö med hög delaktighet. Vår organisation bygger på öppenhet, ärlighet och integritet. För oss är trygg välfärd för alla generationer och omtanke för varandra två viktiga grundpelare.Vi är den lilla...
-
Enhetschef inom digitalisering och utveckling
2 weeks ago
Vallentuna Municipality, Sweden Vallentuna kommun Full timeFramtidens socialtjänst står inför spännande utmaningar som kommer att kräva helt nya arbetssätt och metoder. Har du mod att gå före och skapa ett Vallentuna där människor och idéer växer? Då kan den här rollen vara något för digVallentuna kommun har mod att gå före. Vår ambition är att ligga i framkant när det gäller innovativa...
-
Stenungsund Municipality, Sweden Stenungsunds kommun Full timeArbetsuppgifterVill du vara med och driva utveckling på Nösnäsgymnasiet? Vi söker nu en engagerad utvecklingsledare inom digitalisering.I denna roll kommer du att vara en nyckelperson i vårt arbete att integrera digitala verktyg och metoder i undervisningen för att förbättra lärandet och förbereda våra elever för framtidens utmaningar. Du kommer...
-
Gruppledare hos Eleda Mantén
4 days ago
Solna Municipality, Sweden Prowork Bemanning AB Full timeVår kundHär kommer du till ett modernt och nytänkande bolag som lägger sin fokus på att vara bäst i branschen.Eleda Mantén är ett profilerat bolag inom drift och skötsel av utemiljö. De skapar och underhåller välskötta utemiljöer som bidrar till trivsel, trygghet och hälsa för de som bor och verkar i dem. De utför alla typer av tjänster...
-
Controller för Digitalisering
1 day ago
Solna Municipality, Sweden ICA Fastigheter Sverige AB Full timeI denna roll kommer du att arbeta med strategiska beslut för att stötta ICA Sveriges digitaliseringsprocesser. Ditt ansvar inkluderar framtagande av business case, uppföljning och analys av data. Vi söker dig med två till fem års erfarenhet som Business Controller.Krav och kvalifikationerErfarenhet av arbete med ekonomisystem och verktyg såsom Tableau...
-
Account Manager till Siemens Digital Industries
3 weeks ago
Solna Municipality, Sweden Siemens AB Full timePå Siemens utvecklar vi teknologier som tar samhället till nästa nivå. Hur? Genom elektrifiering, digitalisering och automatisering. Vi förändrar livet på de platser där du bor och arbetar, energin som driver ditt hem och hur de produkter du gillar produceras. Att vara en del av Siemens innebär att lösa komplexa utmaningar varje dag. På Siemens...
-
Nora Municipality, Sweden Nora Kommun Full timeVi söker nu en erfaren och driven chef som kan ta ledningen av vårt säkerhetsskyddsarbete och bidra till att fördjupa det demokratiska arbetet i Nora Kommun. Som Chef för Avdelningen för Digitalisering och Säkerhet har du ett viktigt uppdrag som innebär att stödja såväl politik som invånare i det demokratiska arbetet.KvalifikationerFör att...
Gruppledare Användarstöd till Digitalisering
4 weeks ago
Universitets- och Högskolerådet (UHR) söker en erfaren Gruppledare för Användarstöd till avdelningen Digitalisering & Tjänsteutveckling och enheten System & Användarstöd.
I denna roll kommer du att jobba självständigt, ta ansvar för en grupp och ha ägandeskapet för support leveransen. Om du tycker om att jobba med omväxlande arbetsuppgifter i en småskalig IT miljö där hela leveranskedjan för användarstöd ingår, så kommer du att trivas i rollen.
Universitets- och högskolerådet, UHR, är en statlig myndighet med ett brett uppdrag inom utbildningsområdet.
Under närmsta åren ska vi öka vår externa tjänsteleveransförmåga till sektorn genom digitalisering och automatisering av interna processer och tjänster.
Vad du kommer att göra/ansvara för
Som gruppledare för användarstöd ansvarar du för hela leveranskedjan med första, andra och tredje linjens support för slutanvändartjänster.
Tillsammans med din grupp levererar du IT-stöd med hög servicenivå och kvalitet.
Med din tekniska kompetens kommer du själv att delta i leveransen genom att utföra de praktiska åtgärder som situationen kräver som till exempel att hantera supportärenden, installationer och livscykelhantering. Du ansvarar även för processefterlevnad och effektivisering för den ITIL-baserade processtruktur som täcker användarstöd.
I uppdraget ingår tex att:
• Leda, fördela och följa upp arbetet inom gruppen för användarstöd
• Etablera och upprätthålla en effektiv supportstruktur för användarstöd
• Driva och leda förbättringsinitiativ gällande teknik, process, metod och verktyg
• Hantera leverantörer av hårdvara, mjukvara och tjänster som ingår i leveransen av användarstöd
Då det är en relativt liten organisation som befinner sig i en uppbyggnadsfas kommer du med din specialistkompetens därför också att bidra med andra uppgifter som kan förekomma utanför den egna gruppen.
Du som söker
Du har:
• Relevant eftergymnasial utbildning inom IT-/datavetenskap eller relevant arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig
• Minst 3 års erfarenhet av att leda grupper och självständigt ansvara för IT-supportleveranser
• Minst 5 års erfarenhet av att praktiskt jobba med tekniska IT lösningar som rör slutanvändarmiljöer som datorer, telefoni, kommunikationssystem, AV-teknik och liknande utrustning
• Minst 5 års erfarenhet av att jobba i en ITIL etablerad supportverksamhet
• Goda kunskaper och erfarenhet av kontinuitetsplanering och IT-säkerhet
• Mycket god förmåga till proaktivitet, flexibilitet och samarbete
• Flytande i svenska språket, i både tal och skrift
Det är meriterande om du har:
• Erfarenhet av verktygsstödet Jira Service Management eller likvärdigt ITSM verktyg
• Erfarenhet av att hantera leverantörer av IT relaterade slutanvändarprodukter och tjänster
• Jobbat inom en etablerad IT-servicedesk funktion
För att fungera bra i rollen som Gruppledare Användarstöd behöver du ha god förmåga att:
• Anpassa och reagera på förändring (flexibel)
• Arbeta i en processtruktur (strukturerad)
• Arbeta med människor (samarbetsförmåga)
• Skriva och rapportera (skriftlig förmåga)
• Vara självgående (ansvarstagande)
• Analysera (problemlösningsförmåga)
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Vad vi gör och erbjuder
UHR har flera uppdrag inom utbildningsområdet vars gemensamma nämnare är att skapa möjligheter till utveckling genom utbildning och internationella utbyten. Vi är cirka 340 anställda i Stockholm och Visby. UHR:s mål är att vara en attraktiv arbetsgivare där medarbetare och chefer jobbar tillsammans för långsiktig utveckling. Vi erbjuder en professionell och stimulerande miljö med goda möjligheter till personlig utveckling. Vi värnar om en rekrytering fri från diskriminering och ser inte ytterligare anpassningar som ett hinder.
Avdelningen Digitalisering och tjänsteutveckling har i uppdrag att vara motorn i myndighetens arbete med digitalisering och tjänsteutveckling och arbetar med hela kedjan, från behov, utveckling till drift och internt IT-stöd.
Avdelningen stödjer myndigheten med portfölj-, produkt-, och tjänstestyrning och samordnar myndighetens agila värdeströmmar. Vi är i nuläget drygt 40 anställda på avdelningen, i roller som tex portföljstrateg, arkitekt, verksamhetsutvecklare, tjänsteutvecklare, produktägare, drift- och supportroller, mfl.
Anställningen omfattar heltid och gäller tillsvidare med tillträde efter överenskommelse. UHR tillämpar sex månaders provanställning. Du arbetar på vårt moderna och rymliga kontor i Solna Strand. Du kan också ha möjlighet att arbeta upp till 50% på distans.
Våra villkor och förmåner
Mer om UHR
Ansök och bli en av oss
Välkommen med din ansökan i form av personligt brev och CV märkt med diarienummer 2.2.1-00277-2025. Sista ansökningsdatum är den 12 mars 2025.
Har du några frågor om rekryteringen är du välkommen att kontakta rekryterande chef Magnus Jansson tfn 0709-413632. Representant för SACO är Kerstin Martínez tfn 010- 470 04 69 och för ST för ST Lisa Samsten tfn. 010-470 03 67.
Universitets- och högskolerådet har gjort medieval för denna rekrytering. Vi undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.
