Kundtjänstmedarbetare för Tele2 bredband och tv-support

2 weeks ago


Eskilstuna, Sweden Transcom AB Full time

Är du en person som andas service och vill ta ägandeskap för våra kunders inkommande ärenden? Vi erbjuder en spännande möjlighet att utvecklas inom kommunikation, försäljning och kundbemötande. Vill du bli en del av oss och ett fantastiskt team? Då är du vår nya kollega

Vad erbjuder vi dig

Hos oss på Transcom får du chansen att förfina dina professionella kompetenser och växa som individ tillsammans med företaget. Vi erbjuder karriärsutveckling som innebär att du kan arbeta i rollen inom sälj, produktkunskap, ledarskap eller coachning. Inledningsvis av anställningen erbjuder vi dig ett betalt introduktionsprogram för att ge dig rätt förutsättningar och verktyg. Vi har fem år i rad blivit utsedda till ett av Sveriges Karriärföretag, 90% av våra ledare har börjat sin resa på telefon och varje år utbildar vi nästan 30 stycken nya ledare.

Utöver detta får du:

- Kollektivavtal och tjänstepension.
- Friskvårdsbidrag.
- Rikskortet, för att spara pengar när du handlar mat i butik/resturang.
- Karriärmöjligheter i ett globalt stort företag.
- Fast grundlön med goda bonusmöjligheter.

Din roll inom kundsupport

I din roll kommer du att hantera inkommande samtal från Tele2's privatkunder. Vi lägger stor vikt på att leverera professionell service och att tillgodose kundens behov. För att kunna ge våra kunder en förstklassig upplevelse arbetar vi med behovsanalys, som hjälper oss att anpassa rätt tjänst till rätt kund. Du kommer att få lära dig mer om kundbemötande, att anpassa dig efter kunden och att arbeta med personlig försäljning i form av merförsäljning

Du får mycket eget ansvar, men lämnas aldrig utan stöd tack vare tydliga rutiner, en stark teamkänsla och ett högt engagemang bland både kollegor och ledare – på Transcom jobbar vi tillsammans

- Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom
- Arbetstid: Schemalagd arbetstid, med öppettider vardagar 07:45-19:15. Lördagar 08:45-15:15. Söndagar stängt
- Utbildning: 100%
- Anställningsgrad: 80%
- Kollektivavtal: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
- Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader
- Startdatum: 24 februari 2025

Om dig

Framför allt vill du arbeta inom ett företag som erbjuder personlig utveckling, vidareutbildning och möjligheten att växa för den som visar framfötterna. Allt detta i ett företag som har väldigt kul på jobbet

Vi lägger störst vikt vid dig och din personlighet, men för att lyckas i rollen ser vi även följande kompetenser hos dig:

- Svenska flytande i tal och skrift då de flesta av våra kunder är svensktalande
- Engelska flytande i tal och skrift för att kommunicera med kunder utanför det svenska språket
- Öppensinnad och villig att lära
- Intresserad av att ge en bra service och försäljning till kunder
- Arbetslivserfarenhet från alla branscher är meriterande men inget krav
- Du måste vara över 18 år och inneha en gymnasieexamen

Har du tidigare erfarenhet av försäljning och/eller kundservicearbete så ser vi detta som meriterande

Rekryteringsprocessen

Du behöver inte skicka något CV till oss. Efter att du fyllt i din ansökan via vår hemsida kommer du att få ett mail med tester som är första steget i vår urvalsprocess. Vid godkända tester är nästa steg en telefonintervju. Överensstämmer din profil med det vi söker, bjuder vi in dig till en intervju på. Där får vi möjlighet att berätta mer om tjänsten samtidigt som vi får lära känna dig bättre genom. Intervjuer genomförs löpande så skicka in din ansökan redan idag

Om Transcom

Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 90+ kontaktcenter i 28 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. På Transcom är vi engagerade. Till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli noterad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar med positiva och varaktiga förändringar i sitt team och till samhället. Det är precis så vi är på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt tankesätt finns det ingen ände på hur långt vi kan gå tillsammans.



  • Eskilstuna, Södermanland, Sweden Qleano AB Full time

    Qleano AB söker en driven kundtjänstmedarbetare som vill arbeta med kundsupport, sälj och bearbetning av inkommande förfrågningar.Om QleanoVår verksamhet omfattar flytt- och städningstjänster över hela landet genom vårt nätverk av operatörer. Vi har cirka 15 anställda som jobbar med affärsutveckling, försäljning, marknadsföring, kundsupport...


  • Eskilstuna, Södermanland, Sweden Qleano AB Full time

    Vår kundtjänstmedarbetare ska vara en del av vårt team som bland annat består av affärsutvecklare, försäljare, marknadsförare och ekonomer.Som kundtjänstmedarbetare på Qleano AB kommer du att:Hantera inkommande samtal och mail till supportavdelningen.Använda vår CRM-system för att administrera kunder och ordinarie arbete.Hantera ordrar och...


  • Eskilstuna, Södermanland, Sweden Anticimex AB Full time

    Som kundtjänstmedarbetare på Anticimex AB har du möjlighet att arbeta med människor från hela landet, där du kommer att få möta och hjälpa våra kunder med deras frågor och problem. Arbetsuppgifterna varierar mycket, men du kommer bland annat att:">Våra värderingarSamverkan: Vi arbetar tillsammans med våra kollegor och våra partners för att...


  • Eskilstuna, Södermanland, Sweden Willy:S AB Full time

    Vi är en del av Willys AB, ett företag som värderar olika människor och erbjuder möjlighet till utveckling. Vi söker efter en erfaren kundtjänstmedarbetare som kan jobba i butik med e-handelsfunktioner.I rollen som kundservicemedarbetare ansvarar du för att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen i butiken. Du kommer att vara en spindel i...


  • Eskilstuna, Södermanland, Sweden Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö AB Full time

    Vi söker dig som vill ha ett ansvarsfullt jobb med frihet, där du gör en viktig insats för samhället varje dag.På Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö är vi stolta över att bidra till en fungerande vardag för våra invånare. Som chaufför hos oss får du arbeta i en varierad roll där service och teknisk förståelse är en del av vardagen....


  • Eskilstuna, Södermanland, Sweden Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö AB Full time

    Vi söker en dedikerad och ansvarstagande person som vill vara med och bidra till en renare framtid i Eskilstuna och Strängnäs. Om du är intresserad av miljöarbete och vill ha ett stimulerande och utmanande arbete, är det här jobbet för dig!">ArbetsuppgifterArbetsuppgifterna kommer att inkludera:Hantering av farligt avfall, grovavfall och annat...


  • Eskilstuna, Södermanland, Sweden Hellsténs Bygg och Entreprenad i Eskilstuna AB Full time

    Om oss">Hellsténs Bygg & Entreprenad är ett bygg- och anläggningsföretag med utgångspunkt i Eskilstuna.Vår flexibilitet gör att vi kan vara delaktiga i flera olika projekt över hela Mälardalen med omnejd.


  • Eskilstuna, Södermanland, Sweden Best Bemanning & Rekrytering i Sverige AB Full time

    Om ossBEST BEMANNING & REKRYTERING I SVERIGE AB är ett mediebolag som erbjuder unika reklamplattformar för våra kunder.Vår basverksamhet består av butiks-TV i kassalinjen på över 200 butiker, WILLY:S och ICA. Vi har även digitala storbildsskärmar på strategiska platser runtom i Sverige.ArbetsbeskrivningSom säljstrateg inom mediebranschen kommer du...


  • Eskilstuna, Sweden Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö AB Full time

    Vi söker dig som vill ha ett jobb med både ansvar och frihet, där du gör en viktig insats för samhället varje dag. På Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö är vi stolta över att bidra till en fungerande vardag för våra invånare. Som chaufför hos oss får du arbeta i en varierad och självständig roll där service och teknisk förståelse...


  • Eskilstuna, Södermanland, Sweden Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö AB Full time

    Vi söker nu en ny kollega som kan hjälpa oss att utveckla vår verksamhet och fortsätta att leverera hållbara produkter och tjänster. Om du är intresserad av miljöarbete och vill vara med och bidra till en renare framtid, är det här jobbet för dig!">Utbildning och erfarenhetVi kräver att du har:GymnasieexamenB-körkortFörmåga att utföra fysiskt...


  • Eskilstuna, Sweden Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö AB Full time

    Vill du vara med och leda något av våra fantastiska team och vara med och skapa en renare och mer hållbar framtid. Är du den som kan motivera, inspirera och driva utvecklingen framåt i en av samhällets viktigaste funktioner? Då kan det här vara en roll för dig. På vårt affärsområde VA finns avdelningen Produktion. Vi har hand om drift och...


  • Eskilstuna, Södermanland, Sweden Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö AB Full time

    Som tjänstledare för service och teknik på Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö AB blir du en viktig del av vår organisation. I din roll ansvarar du för service och underhåll av våra anläggningar och infrastruktur. Det innebär bland annat att du kommer att arbeta med funktionella utrustningar och system, såsom pompstationer, ledningsnät och...


  • Eskilstuna, Södermanland, Sweden Hellsténs Bygg och Entreprenad i Eskilstuna AB Full time

    Hellsténs Bygg & Entreprenad är ett bygg- och anläggningsföretag som levererar högkvalitativa bygg- och anläggningslösningar. Vår strävan är att uppnå maximerad nöjdhet hos våra kunder genom professionella tjänster och produkter.Rollen


  • Eskilstuna, Södermanland, Sweden Statens Energimyndighet Full time

    En roll som chef för enheten för totalförsvar och sektorsansvar vid Statens Energimyndigheten ger dig chansen att bidra till att utveckla och stärka beredskapssektorn i Sverige.">I rollen arbetar du tätt samman med andra chefer och experter inom området för att analysera och lösa komplexa problem.">Tjänsten innefattar även att delta i nationella...


  • Eskilstuna, Södermanland, Sweden Statens Energimyndighet Full time

    Arbetsuppgifter">Som administrativ koordinator inom energisektorn kommer du att ha huvudansvaret för att planera och utföra administrativa uppgifter för våra projekt och aktiviteter. Detta inkluderar att hantera korrespondens, organiserar evenemang och konferenser, samt att jobba med rapportering och statistik. Du kommer också att ha möjlighet att...


  • Eskilstuna, Södermanland, Sweden Kriminalvården Full time

    Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till. För att minska återfall i brott och bryta den onda cirkeln behöver vi fler medarbetare med rätt kompetens. Som frivårdsinspektör har du viktig uppgifter i vårt arbete med intensivövervakning och samhällstjänst.Du kommer att arbeta med risk- och behovsbedömningar samt upprätta...


  • Eskilstuna, Sweden HSB Södermanlands län Ek För Full time

    HSB Södermanland förvaltar ett fastighetsbestånd, med cirka 2700 hyreslägenheter samt lokaler, studentbostäder, gruppboenden, ålderdomshem och en förskola. För att ytterligare stärka vår service till våra hyresgäster söker vi nu en engagerad och kvalificerad vitvarureparatör. Som vitvarureparatör hos oss på HSB Södermanland blir du en del...


  • Eskilstuna, Södermanland, Sweden jem & fix Sverige Full time

    BeskrivningButiken är öppen alla dagar i veckan och vi behöver en driven ledare som kan driva verksamheten framåt. Som butikschef hos jem & fix har du ansvaret för allt som rör butiken, från löpande drift till personalfrågor. Vi ser gärna att du har ett starkt engagemang och en positiv attityd.Du kommer att ingå i ett distrikt med flera andra...


  • Eskilstuna, Södermanland, Sweden HSB Södermanlands län Ek För Full time

    JobbeskrivningHär har du chansen att vara med och bidra till vår verksamhet i HSB Södermanland! Som professionell vitvarutekniker är du ansvarig för service, underhåll och reparation av vitvaror i våra lägenheter och tvättstugor. I din roll kommer du att ha möjlighet att utveckla dina kunskaper och färdigheter inom området...


  • Eskilstuna, Södermanland, Sweden jem & fix Sverige Full time

    ArbetslivserfarenhetVi ser gärna att du har erfarenhet av ledarskap och butiksdrift. Detta är en viktig roll för oss och vi vill ha någon som kan ge det riktiga initiativet. Om du har erfarenhet av att jobba med kundservice och/eller försäljning, och dokumenterad ledarerfarenhet, är det en merit för dig.Som butikschef hos jem & fix arbetar du med...