
Servicehandläggare till Statens servicecenter, Sollefteå
8 hours ago
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som servicehandläggare ger du snabb och professionell service genom att svara på frågor från privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att vägleda kunder till att använda samverkansmyndigheternas e-tjänster och att hitta information på webbplatser. I din roll är det viktigt att du lyssnar aktivt, anpassar ditt bemötande efter kund samt har ett pedagogiskt förhållningssätt.
I dina kundmöten har du stöd av de olika myndigheternas IT-system. Förutom introduktion och utbildning finns tid avsatt varje dag för att läsa in dig på den information du behöver för att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar som berör servicekontorets verksamhet.
Du kommer även att arbeta på andra servicekontor, vilket ibland sker med kort varsel.
Här kan du se en film om rollen som servicehandläggar
Kvalifikationer
Du drivs av att ge våra kunder god service, genom att du tar reda på varje kunds behov och ger svar eller vägledning. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med kunder med olika bakgrund och funktionsförmåga. Kort sagt söker vi dig som både har ett positivt bemötande och har lätt för att ta till dig ny kunskap.
Vi söker dig som har:
• Högskoleutbildning om minst 80 p/120 hp alternativt motsvarande kunskap erhållen genom arbetserfarenhet
• Arbetat minst två år, under de senaste fem åren, inom ett serviceyrke där du har informerat och väglett kunder vid personliga möten.
• B-körkort
Vidare ska du ha följande förmågor:
• Snabbt kunna skapa kontakt med andra på ett objektivt och professionellt sätt
• Kartlägga kundens behov genom att ställa frågor och lyssna aktivt
• Kommunicera muntligt och skriftligt på svenska
• Kommunicera muntligt på engelska
• Anpassa ditt arbetssätt efter kundernas varierande behov
• Hantera flera kunder samtidigt
• Bidra positivt till arbetsgruppens resultat och samarbete
Vidare är det meriterande om du:
• Har erfarenhet av arbete med fysiskt kundmöte inom någon av våra samarbetsmyndigheter
Övrigt
Anställningen är tillsvidare och på heltid
Vi tillämpar vanligtvis sex månaders provanställning
Startdatum efter överenskommelse
Vi har ej möjlighet till distansarbete
Denna anställning kräver godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen. Som anställd kan du även komma att krigsplaceras utifrån totalförsvarets behov.
Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 6 april, 2025.
För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.
Vi planerar att genomföra intervjuer under vecka 16 i Sollefteå.
Statens servicecenter
Vi erbjuder dig en arbetsplats där du får bidra med din kompetens i tjänster som ligger nära medborgare och myndigheter. Statens servicecenter har i uppdrag att göra staten mer tillgänglig och effektiv. Det gör vi genom att leverera administrativa tjänster inom lön, redovisning och e-handel till andra myndigheter. På våra servicekontor ger vi privatpersoner och företag stöd och vägledning i ärenden gällande ett flertal myndigheter.
Som medarbetare hos oss har du bland annat möjlighet till kompetensutveckling, karriärutveckling, friskvårdsbidrag och friskvårdstimme varje vecka. Vår verksamhet bedrivs med en tillitsbaserad kultur där alla medarbetare förväntas använda sin potential på bästa sätt, ta ansvar för sitt bidrag till helheten samt bidra positivt till verksamhetens utveckling. Som statlig myndighet delar vi tillsammans med hela statsförvaltningen en gemensam värdegrund, den statliga värdegrunden. Det innebär att vi följer sex principer för att leva upp till god förvaltning som är demokratisk, rättssäker, fri från korruption och effektiv.
Läs gärna mer om oss här.
Vår verksamhet finns i hela landet. Huvudkontoret finns i Gävle. Vi är också en beredskapsmyndighet inom sektorn ekonomisk säkerhet. Tillsammans är vi 1 500 medarbetare.
Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.
Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag.
-
Sollefteå Kommun, Sweden Statens Servicecenter Full timeOm ossVi är en statlig myndighet som har i uppdrag att göra staten mer tillgänglig och effektiv. Vi levererar administrativa tjänster inom lön, redovisning och e-handel till andra myndigheter. Vår vision är att vara den mest attraktiva arbetsplatsen att arbeta på.Vårt arbetePå våra servicekontor ger vi privatpersoner och företag stöd och...
-
Botkyrka Kommun, Sweden Statens Servicecenter Full timeVi söker nu dig som vill hjälpa oss under sommarens semesterperiod i rollen som servicehandläggare på servicekontoren i Hallunda och Södertälje.Vi arbetar serviceinriktat där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för ert uppdrag och lärande.Huvudsakliga arbetsuppgifterSom servicehandläggare ger du snabb och professionell service till...
-
Sollefteå Kommun, Sweden Statens Institutionsstyrelse Full timeStatens Institutionsstyrelse, SiS, är en myndighet som bidrar till förändringen av livets villkor. Vår grundläggande uppgift är att erbjuda individuellt anpassad tvångsvård för ungdomar med komplex psykosocial problematik och vuxna med missbruk. Vi verkställer också sluten ungdomsvård, vilket innebär att vi ger stöd och handledning till...
-
Campingpersonal till Sollefteå camping
2 weeks ago
Sollefteå Kommun, Sweden Sollefteå kommun Full timeVill du vara med och göra skillnad? Då är det kanske dig vi söker som medarbetare till Sollefteå kommun. Hos oss har du nära till storslagen natur och småstadscharm. Du kan njuta av ett varierat fritids- och kulturliv.För oss är det viktigt att du känner att ditt arbete är meningsfullt och att du ser din del i helheten. Du är med och utvecklar...
-
Förstelärare sökes till Sollefteå kommun
3 weeks ago
Sollefteå, Sweden Sollefteå kommun Full timeVill du vara med och göra skillnad? Då är det kanske dig vi söker som medarbetare till Sollefteå kommun. Hos oss har du nära till storslagen natur och småstadscharm. Du kan njuta av ett varierat fritids- och kulturliv. För oss är det viktigt att du känner att ditt arbete är meningsfullt och att du ser din del i helheten. Du är med och utvecklar...
-
Barnhälsovårdare till Sollefteå kommun
1 day ago
Sollefteå Kommun, Sweden Sollefteå kommun Full timeVi söker en erfaren och utvecklingsinriktad skolsköterska till Centrala elevhälsan i Sollefteå kommun. Som medlem av vårt team kommer du att ha en central roll i att förebygga och hantera hälso- och sjukvårdsfrågor inom grundskolan.Villkoren:Anställning på heltid (100%) med möjlighet till deltid eller 6 månaders provanställningKontrakt:...
-
Sollefteå, Sweden Sollefteå kommun Full timeVill du vara med och göra skillnad? Då är det kanske dig vi söker som medarbetare till Sollefteå kommun. Hos oss har du nära till storslagen natur och småstadscharm. Du kan njuta av ett varierat fritids- och kulturliv. För oss är det viktigt att du känner att ditt arbete är meningsfullt och att du ser din del i helheten. Du är med och utvecklar...
-
Sollefteå Kommun, Sweden Sollefteå kommun Full timeVill du vara med och göra skillnad? Då är det kanske dig vi söker som medarbetare till Sollefteå kommun. Hos oss har du nära till storslagen natur och småstadscharm. Du kan njuta av ett varierat fritids- och kulturliv.För oss är det viktigt att du känner att ditt arbete är meningsfullt och att du ser din del i helheten. Du är med och utvecklar...
-
Skolsköterska i centralt läge
1 day ago
Sollefteå Kommun, Sweden Sollefteå kommun Full timeSollefteå kommun erbjuder ett intressant arbetsliv med stora möjligheter för dig som vill arbeta inom hälso- och sjukvård. Vi har nu en ledig tjänst som skolsköterska inom Centrala elevhälsan.Tjänsten omfattar:Anställning som barnsjuksköterska inom grundskolan med placering inom skolorna i centrala SollefteåHälsobesök utifrån kommunens...
-
Fritidslärare till Sollefteå kommun
3 days ago
Sollefteå Kommun, Sweden Sollefteå kommun Full timeOm ossSollefteå kommun är en modern och dynamisk organisation som värnar om sina medarbetare och strävar efter att utveckla samhället.Lärarfunktionen innebär att du kommer att arbeta med att planera, genomföra och utvärdera undervisning på vårt fritidshem. Du kommer att vara del av ett team med erfarna pedagoger som tillsammans vill ge våra...
-
Sommarjobba hos oss på Sollefteå Stadsnät
3 days ago
Sollefteå Kommun, Sweden Sollefteå kommun Full timeVill du vara med och göra skillnad? Då är det kanske dig vi söker som medarbetare till Sollefteå kommun. Hos oss har du nära till storslagen natur och småstadscharm. Du kan njuta av ett varierat fritids- och kulturliv.För oss är det viktigt att du känner att ditt arbete är meningsfullt och att du ser din del i helheten. Du är med och utvecklar...
-
Sollefteå Kommun, Sweden Sollefteå kommun Full timeVill du vara med och göra skillnad? Då är det kanske dig vi söker som medarbetare till Sollefteå kommun. Hos oss har du nära till storslagen natur och småstadscharm. Du kan njuta av ett varierat fritids- och kulturliv.För oss är det viktigt att du känner att ditt arbete är meningsfullt och att du ser din del i helheten. Du är med och utvecklar...
-
Sollefteå Kommun, Sweden Sollefteå kommun Full timeOm ossSollefteå kommun är en dynamisk kommun som erbjuder ett varierat arbetsliv.Hos oss kan du vara med och göra skillnad för barn och unga i vår omvårdnadsdriven verksamhet.JobbbeskrivningVi söker en grundskollärare som vill arbeta som medarbetare i vår kommun.Du kommer att arbeta tillsammans med andra professionella inom pedagogisk...
-
Administrativ medarbetare på servicekontor
33 minutes ago
Sollefteå Kommun, Sweden Statens Servicecenter Full timeOm rollenPå servicekontoret i Sollefteå är vi tre medarbetare som ingår i kontorsområde Sundsvall. Vi arbetar nära varandra, delar utvecklingsplaner och erbjuder kollegialt stöd. En av våra medarbetare jobbar just nu där och har stor erfarenhet av tidigare roller. I vår grupp verkar vi aktivt för att förbättra våra rutiner och implementera nya...
-
Miljö- & hälsoskyddsinspektör till
2 weeks ago
Sollefteå Kommun, Sweden Sollefteå kommun Full timeVill du vara med och göra skillnad? Då är det kanske dig vi söker som medarbetare till Sollefteå kommun. Hos oss har du nära till storslagen natur och småstadscharm. Du kan njuta av ett varierat fritids- och kulturliv.För oss är det viktigt att du känner att ditt arbete är meningsfullt och att du ser din del i helheten. Du är med och utvecklar...
-
Badpersonal till Risöbadet
2 weeks ago
Sollefteå Kommun, Sweden Sollefteå kommun Full timeVill du vara med och göra skillnad? Då är det kanske dig vi söker som medarbetare till Sollefteå kommun. Hos oss har du nära till storslagen natur och småstadscharm. Du kan njuta av ett varierat fritids- och kulturliv.För oss är det viktigt att du känner att ditt arbete är meningsfullt och att du ser din del i helheten. Du är med och utvecklar...
-
Förstelärare sökes till
3 weeks ago
Sollefteå Kommun, Sweden Sollefteå kommun Full timeVill du vara med och göra skillnad? Då är det kanske dig vi söker som medarbetare till Sollefteå kommun. Hos oss har du nära till storslagen natur och småstadscharm. Du kan njuta av ett varierat fritids- och kulturliv.För oss är det viktigt att du känner att ditt arbete är meningsfullt och att du ser din del i helheten. Du är med och utvecklar...
-
Sollefteå Kommun, Sweden Sollefteå kommun Full timeVill du vara med och göra skillnad? Då är det kanske dig vi söker som medarbetare till Sollefteå kommun. Hos oss har du nära till storslagen natur och småstadscharm. Du kan njuta av ett varierat fritids- och kulturliv.För oss är det viktigt att du känner att ditt arbete är meningsfullt och att du ser din del i helheten. Du är med och utvecklar...
-
Lärare i textilslöjd till Långsele skola
5 days ago
Sollefteå Kommun, Sweden Sollefteå kommun Full timeVill du vara med och göra skillnad? Då är det kanske dig vi söker som medarbetare till Sollefteå kommun. Hos oss har du nära till storslagen natur och småstadscharm. Du kan njuta av ett varierat fritids- och kulturliv.För oss är det viktigt att du känner att ditt arbete är meningsfullt och att du ser din del i helheten. Du är med och utvecklar...
-
Fysioterapeut till Hälsocentralen Sollefteå
8 hours ago
Sollefteå Kommun, Sweden REGION VÄSTERNORRLAND Full timeVi är en kraft som binder ihop, håller samman och utvecklar länet. Inom Region Västernorrland är vi alla en del av något större.Närsjukvårdsområde Väster har kommunerna Kramfors och Sollefteå som upptagningsområde och är tillsammans med närsjukvårdsområde norr och söder regionens organisation för att ge den vård som invånarna behöver...