Client Service Director

17 hours ago

Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time
Vi söker nu efter en Client Service Director som med passion vill vara med och driva både våra kunder och fantastiska medarbetare vidare i vår utvecklingsresa inom Carat. Drivs du av att skapa kundrelationer, vidareutveckla befintliga partnerskap och ser möjligheter i utmaningar med ett leende på läpparna? Då kan det vara dig vi söker som nästa stjärna inom Carat

Som Client Service Director inom Carat driver du större kunduppdrag, leder ett av våra fina kundteam, agerar pitchlead för större pitcher samt har personalansvar för ett team med kundansvariga projektledare. Du har en central roll i både vår utvecklingsresa som byrå och för våra kunder där du har en avgörande roll i att driva våra kunders affär framåt, med unikt engagemang och nyfikenhet.

Rollen har stort kundutvecklingsfokus och du är ytterst ansvarig för ditt kundteams budgetering, avtalsprocesser och kunders lönsamhet och behov. Du är delaktig i att arbeta fram affärsutvecklingsplaner för tillväxt och utveckling av våra kundrelationer och partners, säkerställer hög kvalitet genom hela kundresan och utvecklar våra kundrelationer utifrån insiktsdrivna strategier kopplat till media tillsammans med projektledare och strateger. Du är som person lösningsorienterad, och du delar gärna med dig av din erfarenhet för att lära och utveckla fler.

En stor del av ansvaret ligger i att vara en drivande kraft i att fortsätta Carats tillväxtresa utifrån att vinna nya kunder till Carat där du aktivt förväntas driva pitchprocesser från uppstart till vinst, och vidareutveckla våra befintliga kunder utifrån vad vi inom hela dentsu har att erbjuda för säkerställande av våra kunders tillväxt. Du ingår i Carats ledningsgrupp och bygger starka relationer med såväl befintliga såsom nya kunder och mediepartners, och drivs av att skapa magi för våra kunder med kollegor inom hela dentsu och våra olika specialistteam.

Vi söker dig med gedigen erfarenhet från mediebyrå och inom mediebranschen med följande kvalifikationer:

1. Passion för försäljning och utveckling av kunders tillväxt
2. Erfarenhet av att leda och utveckla tillväxt för större kunduppdrag - både svenska och multimarket-kunder
3. Förståelse för och erfarenhet av att bygga ett långsiktigt lönsamt och hållbart partnerskap
4. Van pitchledare som förstår vikten av ledarskapet såväl som detaljerna
5. Bred insikt i hela medielandskapet och medias påverkan för tillväxt
6. Stark affärsförståelse och kan bidra med både analytiska och strategiska insikter
7. Intresse för innovation, digital utveckling och trender inom media- och marknadsföringsbranschen
8. Vana av att leda och utveckla team och ha personalansvar

Som person har du ett stort intresse för kommunikationsbranschen som i tillsammans med ditt affärsdriv gör att du bidrar med nya insikter och förbättringsmöjligheter för både våra kunder och dentsu. Rollen förutsätter att du inte bara har vana av att leda pitcharbete, utan även erfarenhet av att coacha andra i det. Du har en stark analytisk förmåga och kan identifiera behoven hos kunder och omvandla det till strategier och processer. Du är en ledare – som på ett inspirerande sätt får med dig medarbetare, inom Carat och dentsu - där drivkraften är tillväxt.

Du tycker om att arbeta med såväl siffror som ord och uttrycker dig väl i tal och skrift och är en skicklig presentatör, i såväl engelska som svenska.

Carat är en del av Dentsu Sweden som ingår i ett globalt kommunikationsnätverk med 47.000 medarbetare i fler än 145 länder. Vi erbjuder våra medarbetare möjligheten att jobba med flera marknadsledande varumärken och spännande kunder. Våra samtliga svenska bolag är miljödiplomerade enligt Svensk Miljöbas och vi jobbar aktivt med vårt sociala och miljömässiga ansvarstagande som arbetsgivare och medmänniskor. Diversity, Equity & Inclusion är djupt förankrat i våra gemensamma värderingar - the 8 Ways to Never Before – och vårt Leadership Framework är applicerbart på alla våra medarbetare. Vi är stolta över det som gör oss unika som företag och individer och vi uppmuntrar sökande från alla olika typer av bakgrunder att söka sig till oss.

30 dagars semesterrätt

Personal development- och Wellbeing-tid

Flexibilitet och den bästa möjliga mixen av att jobba från kontoret och hemma

Karriär- och utvecklingsmöjligheter

Fantastiska kollegor

Ansökan och kontakt

Vi erbjuder en tillsvidareanställning på heltid med inledande provanställning på 6 månader och du kommer att tillhöra vårt kontor i Stockholm mitt på söder. Intervjuer sker löpande och tillträde är så snart som möjligt, med hänsyn till uppsägningstid.

#J-18808-Ljbffr

  • Director of Client Engagement

    1 day ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Standard Chartered Bank Ag Filial Sverige Full time

    Job OverviewStandard Chartered Bank AG Filial Sverige is seeking a skilled professional to join our team in Stockholm. As an Associate Director, Corporate Client Coverage, you will play a pivotal role in enhancing client relationships and ensuring seamless delivery across all processes and services managed by Client Management.Key Responsibilities:Support...

  • Client Service Representative

    11 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Corporation Service Company Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Client Service Partner to join our team in a global business-to-business (B2B) environment. As a Client Service Partner, you will act as the primary point of contact for clients who require assistance with CSC's internet products and services.Key Responsibilities:Respond promptly and accurately to...

  • Client Success Director

    7 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden BuddyPro Full time

    **About the Company**BuddyPro.io has been a leader in home services innovation since 2017.**Job Position**This full-time role as a Client Success Director at BuddyPro.io will involve managing key accounts, developing business plans, delivering customer service, and driving growth through data analysis.**Key Tasks**Develop and implement business strategies to...

  • Client Growth Director

    11 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Work Shop Full time

    Job DescriptionAt WorkShop, we are seeking an experienced Client Growth Director to serve as the primary contact for some of our key clients. In this role, you will coordinate internal and external teams to ensure business success and drive future growth.ResponsibilitiesClient Growth & Profitability:Manage growth, profitability, and budgets for assigned...

  • Client Delivery Expert

    1 day ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Standard Chartered Bank Ag Filial Sverige Full time

    Client Management RoleAs an Associate Director, Corporate Client Coverage at Standard Chartered Bank AG Filial Sverige, you will be responsible for delivering high-quality client services and ensuring seamless delivery across all processes and services managed by Client Management. The successful candidate will have a proven track record of building strong...

  • Director of Lifecycle Marketing and Services

    11 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden EveryMatrix Ltd Full time

    Job DescriptionWe are looking for a seasoned professional to join our team as a Director of Lifecycle Marketing and Services. In this role, you will be responsible for developing and implementing strategies to enhance client experiences, optimize user journeys, and improve player value.With your extensive experience in lifecycle marketing, direct marketing,...

  • Client Relationship Manager

    7 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Corporation Service Company Full time

    Job DescriptionWe are seeking a skilled Client Service Partner to support our global clients in a professional business-to-business environment. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, with the ability to think critically and be solution-oriented.The successful candidate will have experience working in a...

  • Associate Director, Corporate Client Coverage

    2 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Standard Chartered Bank Ag Filial Sverige Full time

    Job SummaryWith the increased focus on extending our client relationships, Standard Chartered Bank AG is currently looking for an Associate Director, Client Management to join our team in Stockholm. The successful candidate will play a pivotal role in ensuring seamless client delivery and experience across all processes and services managed by Client...

  • Client Service Specialist

    12 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    About the RoleThe Client Service Specialist will be responsible for providing exceptional client service and support to our customers. This includes ensuring that all local product and account opening documentation is completed accurately and efficiently.In this role, you will work closely with the Lead implementation managers to allocate projects and...

  • Global Client Support Specialist

    11 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Corporation Service Company Full time

    About the JobWe are seeking a skilled and dedicated Client Service Partner to support our global clients in a professional B2B environment. As a Client Service Partner, you will play a key role in delivering exceptional client service by resolving inquiries, troubleshooting issues, and providing clear guidance.Key Responsibilities:Provide prompt and accurate...

  • Client Partnership Director

    12 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    Transforming Businesses through Data-Driven InsightsTN Sweden is seeking a highly skilled Client Partnership Director to spearhead our mission of delivering data-driven business transformation with our most strategic customers.The ideal candidate will lead extensive teams of Celonis experts to ensure the success and satisfaction of some of our top customer...

  • Client Services Delivery Manager

    12 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden PRO Unlimited Full time

    Servicing Our ClientsAs a key member of our team, you will play a pivotal role in delivering top-notch services to our clients through our award-winning VMS software. Based in Sweden, you will collaborate closely with vendors, client hiring managers, and cross-functional teams to ensure seamless service delivery.

  • Enterprise Service Ambassador

    11 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Corporation Service Company Full time

    Role DescriptionWe are seeking a skilled and dedicated Client Service Partner to support our global clients in a professional B2B environment. As a Client Service Partner, you will play a key role in delivering exceptional client service by resolving inquiries, troubleshooting issues, and providing clear guidance.Key Responsibilities:Provide prompt and...

  • Customer Service Representative

    11 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Corporation Service Company Full time

    About the RoleIn this dynamic role, you will play a key part in delivering world-class service to our clients. As a Client Service Partner, you will be responsible for responding promptly and accurately to client inquiries via multiple communication channels.You will help customers manage their portfolio of domain names and digital assets, ensuring they...

  • Financial Services Advocate

    11 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    Financial Services Advocate Job OpportunityWe are looking for a highly skilled Financial Services Advocate to join our Financial and Professional Risks department at TN Sweden. As a key member of our team, you will play a critical role in managing and handling claims related to directors' and officers' liability insurance, crime insurance, and professional...

  • Sales Director

    11 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    We are seeking an accomplished Sales Director to spearhead the growth of our Swedish market.About TN SwedenAs a global acquirer, we are committed to developing low-risk merchants in the Swedish market. The successful candidate will possess a strong network across various sectors and an extensive understanding of the payment acquisition...

  • Client Service Manager

    11 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden TD Full time

    TD Wealth is one of the world's leading global financial institutions and is the fifth largest bank in North America by branches/stores.Our Total Rewards package reflects the investments we make in our colleagues to help them achieve their financial, physical, and mental well-being goals.We offer training and onboarding sessions to ensure that you've got...

  • Sales Strategy Director

    7 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Optimizely Full time

    Unlocking Client ValueThe Professional Services Sales Director is responsible for unlocking client value by developing and executing sales strategies that meet and exceed sales targets for professional services. This role requires working closely with cross-functional teams to ensure alignment and deliver seamless client experiences.Our OfferA high-growth...

  • Director of Client Success in iGaming

    7 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden EveryMatrix Ltd Full time

    Overview:EveryMatrix Ltd is a pioneering B2B SaaS provider in the iGaming sector, serving 200 clients globally with cutting-edge software, content, and services.With a diverse team of over 1000 professionals across twelve countries in Europe, Asia, and the US, we foster a culture of innovation, collaboration, and mutual respect.Job Summary:The Head of...

  • Country Claims Director, Nordics

    11 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Chubb Ltd. Full time

    **Job Overview**Chubb Ltd. is a global insurance company with a long history of providing exceptional service to our clients. We're committed to delivering best-in-class claims service and ensuring that clients' claims are handled efficiently and effectively.We're seeking a highly skilled Country Claims Director to lead our claims operations in the Nordic...