
Kundservicechef till Procurator i Malmö
1 week ago
Ambitionen är att göra det enklare för kunderna att bedriva sina verksamheter. Därför är det viktigt att erbjuda rätt produkter, rätt service och inte minst rätt kunskap.
Procurator hjälper kunder inom industri, bygg och transport, livsmedel, serviceföretag och offentlig sektor att förenkla och förbättra sin arbetsdag.
Om rollen
Som kundservicechef är huvudansvaret att leda och fördela arbetet inom avdelningen. Syftet är att vårda våra affärsrelationer och ge rätt service till varje kund. Arbetet ska ske effektivt, serviceinriktat och professionellt samt vara mätbart mot uppställda mål. Utöver den dagliga driften, söker vi en person som med hjälp av god analys utveckla funktionen och avdelningen.
Befattningen har utöver kontakter inom egen avdelning dagliga kontakter internt med försäljning, logistik, inköp, IT med flera.
Du kommer leda ett team på totalt 12 medarbetare och rapportera till Business Operations Director. Du ingår i företagets Business Operations Group. Rollen utgår från huvudkontoret i Malmö.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Exempel på ansvarsområden:
- Säkerställa så att bolaget kan ge kundsupport enligt beslutad omfattning
- Leda, fördela och följa upp arbetet på avdelningen enligt uppsatta mål
- Driva utveckling av arbetssätt inom teamet och mot andra enheter såväl internt som externt för att upprätthålla effektiv bemanning
- Att driva och/eller delta i på funktionen prioriterade projekt såsom förbättringar av avtal, processer och system
- Framtagning, analys, uppföljning och kommunikation av KPI-er för avdelningen
- Ta fram förslag till budget avseende kostnader och resurser och verka för dess genomförande i samråd med chef och ledning
- Driva och/eller delta i förbättringsarbete och förändringsprojekt/processer
Kompetenser och erfarenhet
Utbildning
Högskoleutbildning eller motsvarande yrkesutbildning med inriktning mot ledarskap/ekonomi/service alternativt gedigen erfarenhet enligt nedan
Erfarenhet/särskild kompetens
- Erfarenhet/kunskap av ledande befattning inom support eller service
- Ledarskapsförmåga
- God kommunikativ och analytisk förmåga
- Proaktivt synsätt och serviceinriktad
- Goda kunskaper i affärs- och planeringssystem samt Office-paketet
- Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
- Minst 3 års erfarenhet av liknande tjänst
Personliga egenskaper
Målinriktad, prestigelös och flexibel i arbetssättet. Fokuserad på uppgiften och har god samarbetsförmåga samt lätt för att skapa goda relationer både internt och externt. Rollen ställer höga krav på självständigt arbete och att driva arbetet mot uppsatta mål. Du ska gilla förändring och att utveckla och förflytta verksamheter.
Vi ser gärna att du har en kommersiell förståelse och gillar att följa upp din avdelnings resultat med hjälp av KPI:er samt annan analys som underlag för beslut och vidareutveckling av avdelningens arbete. Om Procurator
Procurator som vi känner det idag vilar på historien om två väletablerade företag - Papyrus Supplies respektive Procurator, med varsin gedigen berättelse och starka rötter i branschen för papper och förpackningslösningar, städ- och hygienartiklar samt personlig skyddsutrustning.
Idag är Procurator ett företag med stark sortimentsbredd, professionella utbildningar och servicetjänster med syfte att underlätta och effektivisera arbetsdagen för kunder inom industri, bygg och transport, livsmedel, serviceföretag och offentlig sektor.
Procurator är en del av OptiGroup. OptiGroup är en ledande europeisk business-to-business distributör av produkter som är centrala för den löpande affärsverksamheten inom Facility, Safety & Foodservice Solutions, Industrial Solutions, Printing & Creative Solutions och Retail & Reseller Solutions. Bolagen inom OptiGroup specialiserar sig på att förse sina kunder med produkter och tjänster som förbättrar effektiviteten och bidrar till en mer framgångsrik verksamhet.
Ansökan
Skicka in din ansökan så snart som möjligt, då vi arbetar med ett löpande urval. Sista ansökningsdagen är söndag 23/3.
Procurator samarbetar i denna rekrytering med EQuality. Har du några frågor är du varmt välkommen att kontakta rekryteringsteamet på EQuality:
- Jennifer Friman på jennifer.friman@equality.nu eller 0703-20 12 12
- Gustav Strandberg på gustav.strandberg@equality.nu eller 076-049 53 31
Om EQuality Rekrytering & Interim
Med EQuality får du kvalitet i rekryteringen. Vi får verksamheter framgångsrika genom rätt person på rätt plats. EQuality arbetar branschöverskridande och fokuserar på exekutiva befattningar och nyckelfunktioner. Vi arbetar med executive search, rekrytering & interim samt med tester och kandidatutvärdering.
Våra värderingar är professionalism, transparens och engagemang och EQuality står för:
- EQ - Emotionell intelligens är lika viktigt som IQ
- Equality - Mångfald och jämlikhet är en självklarhet för oss
- Quality - Vi säkerställer kvalitet i varje rekrytering, både för kund och kandidat
-
Färdtjänstförare till Malmö Stad
1 week ago
Malmo, Skåne, Sweden Malmö kommun Full timeRef: 20250489 ArbetsuppgifterFärdtjänst med specialfordon ingår i sektionen specialtransporter. Vi är idag 65 anställda inom Specialtransporter varav 52 arbetar som färdtjänstförare. Sektionen leds av sektionschefen som till sin hjälp har tre arbetsledare, transportsamordnarna och en tekniker. Arbetsledarna har personal-, budget- och...
-
Malmo, Skåne, Sweden Malmö kommun Full timeRef: 20250527 Malmö latinskola söker en vikarierande specialpedagog på 50%, med uppdrag fram till och med 2025-06-19. ArbetsuppgifterVi söker en specialpedagog med stort engagemang för elevers lärande, hälsa och utveckling. Specialpedagogens uppdrag är att bistå skolan med specialpedagogisk kompetens på samtliga organisatoriska nivåer samt att...
-
Malmo, Skåne, Sweden Malmö kommun Full timeRef: 20250452 Är du en erfaren projektledare eller utvecklingsledare som vill vara med och driva digitaliseringen för dagens och framtidens välfärdsuppdrag? Har du ett stort intresse för digital transformation, verksamhetsutveckling och trivs i en roll där du får vara länken mellan teknik och verksamhet? Lockas du av utmanande projekt med verklig...
-
Biträdande Rektorer i Malmö
14 hours ago
Malmo, Skåne, Sweden Malmö stad Full timeKarriärutveckling inom Malmö StadInom Malmö stad erbjuds du löpande kompetensutveckling, tydliga karriärmöjligheter och ett nära ledarskap. Vi ser gärna att du vill växa och utvecklas i din yrkesroll.I vår organisation finns det många olika roller och uppdrag som kan ge dig nya utmaningar och kunskaper. Välkommen att kontakta oss för mer...
-
Malmo, Skåne, Sweden Malmö kommun Full timeRef: 20250471 ArbetsuppgifterMalmö är en föregångare i klimat och miljöarbetet, och hållbarhet genomsyrar hela vår organisation och stad. Med mod att testa nytt och hitta lösningar tillsammans med andra, driver vi omställningen framåt och visar vägen för andra städer i Sverige och Europa. Vi ställer om - för Malmö och för planeten. Vill du...
-
Rehabiliteringskonsult i Malmö Kommun
5 days ago
Malmo, Skåne, Sweden Malmö kommun Full timeMalmö stads ambitioner: Bättre hälsofrämjande verksamhetMalmö stad arbetar aktivt för att förbättra hälsofrämjande verksamhet och lägga stor vikt vid rehabilitering. Som en del av detta projekt söker vi nu en erfaren arbetsterapeut med fokus på rehabiliteringsarbete inom korttids- och växelvård.Tjänsten innebär att du blir en del av ett...
-
Hälsoinsatser i Malmö
2 days ago
Malmo, Skåne, Sweden Malmö kommun Full timeArbetet som legitimerad arbetsterapeut i Malmö stad innebär att du blir en del av ett team som arbetar mot ett gemensamt mål: att ge våra medborgare det bästa möjliga resultatet. Vi strävar efter att ge våra patienter en så självständig och frisk liv som möjligt genom att erbjuda rehabiliterande insatser och stöd.I rollen ansvarar du för att...
-
Specialpedagog i Malmö
4 days ago
Malmo, Skåne, Sweden Malmö kommun Full time**Om oss**Malmö latinskola är en gymnasieskola som samlar elever från hela staden. Vi erbjuder ett brett utbud av program och kurser, där eleverna kan välja att fokusera på sin intresseområden. Som vikarierande specialpedagog kommer du att arbeta tillsammans med våra lärare och personal för att skapa en inkluderande och hållbar miljö för alla...
-
Arbetsuppgifter och ledarskap i Malmö stad
7 days ago
Malmo, Skåne, Sweden Malmö stad Full timeOm tjänstenTjänsten ligger inom enheten Allaktivitetshusen vid Kulturförvaltningen i Malmö stad. Enheten ansvarar för planering, ledning och genomförande av aktiviteter på Allaktivitetshusen i Malmö.I den här tjänsten blir du en viktig del av teamet som driver Allaktivitetshusen framåt. Du kommer att arbeta med en erfaren chef och kollegor som...
-
Malmo, Skåne, Sweden Malmö kommun Full timeMalmö stad strävar efter att skapa en ännu bättre stad för alla Malmöbor. I vår förvaltning arbetar vi för att tillgodose Malmöbornas behov av stöd och service. Vi erbjuder olika former av insatser, inklusive kolonier och läger för barn och ungdomar med högfungerande autism och/eller intellektuell funktionsnedsättning.I rollen som Stödpedagog...
-
Svensklärare till Malmö
7 days ago
Malmo, Skåne, Sweden Malmö kommun Full timeArbetsuppgifter">Vår grundskola söker nu en uthållig och engagerad lärare som vill vara med och forma framtiden. Du kommer att undervisa i spanska för elever i åldern 12-15 år.Hos oss arbetar du tillsammans med ett stabilt arbetslag bestående av erfarna lärare, skolsköterska, rektorer samt många andra professionella kollegor inom det pedagogiska...
-
Malmo, Skåne, Sweden Framtiden i Sverige AB Full timeVill du arbeta med avancerade automationslösningar och vara en nyckelspelare i utvecklingen av innovativa system? Hos M4 Solutions får du möjlighet att arbeta i spännande projekt för världsledande kunder inom tillverknings- och processindustrin. Vi söker nu en automationsingenjör till M4 Solutions kontor i Malmö Om M4 SolutionsSedan starten 2007 har...
-
Fria Aktivitetsledare till Malmö
3 days ago
Malmo, Skåne, Sweden Malmö stad Full timeMalmö stad söker två vikarier som vill bidra till en meningsfull vardag för våra äldre malmöbor.Om arbetetVi erbjuder ett roligt och stimulerande arbete med stor variation. Du kommer att leda och planera verksamheten på våra mötesplatser, samarbeta med föreningar och andra aktörer samt delta i hälsofrämjande aktiviteter som kan hjälpa...
-
Malmo, Skåne, Sweden Malmö kommun Full timeRef: 20250402 Vi på Malmö Restaurangskola Komvux söker en yrkeslärare för undervisning som kock. Jobba med oss och var med och bidra till Malmöbornas och samhällets framtid.ArbetsuppgifterSom yrkeslärare arbetar du för att eleverna ska utveckla sin fulla potential – både kunskapsmässigt och socialt. Du stödjer, motiverar och stimulerar varje...
-
Digitaliseringschef i Malmö stad
4 days ago
Malmo, Skåne, Sweden Malmö stad Full timeMalmö stad söker en erfaren och engagerad ledare för att driva och utveckla It- och digitaliseringsenheten. Som Enhetschef för teknologi och digitalisering kommer du att leda enheten och ansvara för att den uppfyller avdelningens och förvaltningens mål – Varje elevs bästa skola.I rollen ingår att:Samordna arbetet med utbildningschef och andra...
-
Malmo, Skåne, Sweden Specialistcenter Malmö AB Full timeVill du arbeta på en växande specialistvårdsklinik med fokus på ortopedi? Vi söker en erfaren och engagerad anestesiolog som vill bli en del av vårt team på Specialistcenter Malmö.Om ossSpecialistcenter Malmö är en etablerad klinik inom ortopedisk kirurgi med två operationssalar och en postoperativ avdelning med sju sängplatser. Vi erbjuder...
-
Malmo, Skåne, Sweden Specialistcenter Malmö AB Full timeOm du är en erfaren anestesiforskare som vill arbeta i en dynamisk och modern arbetsmiljö, söker vi dig!Vi är Specialistcenter Malmö AB, en etablerad klinik inom ortopedisk kirurgi med två operationssalar och en postoperativ avdelning. Vi erbjuder högkvalitativ vård med patienten i fokus, korta beslutsvägar och ett nära samarbete mellan olika...
-
Malmo, Skåne, Sweden Malmö kommun Full timeRef: 20250457 ArbetsuppgifterVill du jobba i en mångkulturell miljö och som lärare vara brobyggare mellan olika kulturer? Modersmålsenheten är en del av grundskoleförvaltningen i Malmö stad och vi söker nu modersmålslärare i estniska.Som modersmålslärare arbetar du med modersmålsundervisning i årskurs 1 - 9 och på gymnasiet. Du har...
-
Säkerhetsledare Malmö
2 days ago
Malmo, Skåne, Sweden Securitas Malmö Full timeFöretagsbeskrivningSecuritas är ett företag som spelar en viktig roll i samhället. Vi har ett stort ansvar att skydda människor och hjälpa dem att känna sig trygga. Nu finns chansen att bli en del av Sveriges största säkerhetsföretag.Som ledande aktör inom vår bransch kan vi erbjuda dig utvecklingsmöjligheter och variation som få andra företag...
-
Malmo, Skåne, Sweden Malmö kommun Full timeOm Ung i sommarprojektetFör barn och unga i Malmö erbjuder Malmö stad ett antal olika projekt och aktiviteter för att främja deras utveckling och välbefinnande. Ett av dessa projekt är Ung i sommar, som syftar till att ge Malmös ungdomar tillgång till en meningsfull fritid under sommarsäsongsperioden.ArbetsuppgifterUnder din praktik hos oss kommer...