Fonus Uppsala söker kundrådgivare

3 weeks ago


Uppsala, Sweden Fonus, ekonomisk förening Full time

Vi visar vägen när livet förändras.
I vårt arbete möter vi både livet och döden. Att finnas där när livet tar en ny vändning med sorgen och ovissheten, är en viktig uppgift. Det kräver mod. Vi guidar och stöttar människor i den situation då livet kan vara som svårast. Genom vårt sätt att vara och agera, med trygghet, omtanke och guidning, finns vi där för att skapa det finaste avslutet. Ett sista personligt farväl.
Ett jobb nära livet och döden
Som kundrådgivare skapar du tillit och förtroende hos våra kunder och är vägvisaren i en tid som för många är fylld av sorg och ovisshet. Att arbeta med begravning är omväxlande, händelserikt och kräver god förståelse för människors olika behov. Du tar ett helhetsansvar i att planera och anpassa ceremonin efter kundens behov och önskemål samtidigt som du alltid har stöd av kollegor som finns nära till hands. Några av arbetsuppgifterna är att:

• Möta anhöriga och ge rådgivning kring planering och genomförande av begravningsceremonin, inklusive val av ceremonityp, kistor, urnor och andra detaljer
• Upprätta kostnadsförslag, hantera fakturering och betalningar
• Koordinera och ha kontakt med externa leverantörer som till exempel blomsteraffärer, restauranger, kyrkor och myndigheter
• Agera representant i kyrkor och kapell vid ceremonier
• Hantera avlidna vid hämtningar, personliga avsked och förberedelse för ceremoni
• Ge stöd och praktisk vägledning till anhöriga genom hela begravningsprocessen, från första mötet till efterföljande uppföljning.

Till vårt kundområde Uppland med kontor i Uppsala, Tierp och Östhammar söker vi en kollega, som ska utgå från vårt kontor i Uppsala. Inom kundområdet arbetar vi som ett team och hjälper varandra vilket innebär att du kommer få möjlighet att arbeta i hela kundområdet.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde efter överenskommelse. Fonus tillämpar 6 månaders provanställning.

Vad du har med dig

• Erfarenhet av arbete med kunden i fokus
• Erfarenhet av service och kundmöten
• God administrativ förmåga och vana av olika affärssystem samt Office-paketet
• Har B-körkort, tillgång till egen bil och är bekväm med att köra större fordon
• Beredskap kan förekomma i tjänsten och vi förväntar oss att du är beredd att arbeta utanför kontorstid ca var 6:e vecka
• Det är meriterande om du talar flera språk eller har erfarenhet av vår eller närliggande verksamhet

Vem vi letar efter
Vi har alltid kundens behov och önskemål i fokus. Det innebär att du behöver ha ett stort engagemang för kunden, vara trygg i din kompetens och bemöta människor med omtanke och förståelse. För att kunna hantera och skapa trygghet i svåra situationer behöver du vara lyhörd, kommunikativ och tydlig. Att ha förmågan att ta affärsmässiga beslut är också en viktig del av rollen. Vi jobbar alltid för att utvecklas och bli bättre och tror därför att du är nyfiken för andras perspektiv, gillar att förändra saker till det bättre och tar egna initiativ till utveckling.

Det här erbjuder vi
Hos oss får du utrymme att stärka både din personliga och professionella utveckling. Vi satsar på kompetensutveckling och har utbildningsprogram för nyanställda och kurser för den som vill specialisera sig. Några av våra andra förmåner är:

• Kollektivavtal inkl. försäkringar & tjänstepension
• Personalrabatter
• 4 000 kr i friskvårdsbidrag varje år
• Subventionerad lunch med Rikskortet

Så här ansöker du
Sista ansökningsdag är 12 februari 2025 men eftersom vi går igenom ansökningar och kallar till intervju löpande kan tjänsten tillsättas innan detta datum.

Vill du veta mer om rollen eller Fonus, tveka inte att kontakta Ola Nyström, Distriktchef på ola.nystrom@fonus.se.

Vi ser fram emot din ansökan

Fonus – en del av Fonus ekonomisk förening
Vi är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå. Med lång och bred erfarenhet av alla typer av begravningar ingår vi i en stor gemenskap från norr till söder. Sedan starten 1945 har vi utvecklats med långsiktighet inom två huvudområden; begravning och juridik. Fonus drivs som en ekonomisk förening och vårt gemensamma mål är att erbjuda prisvärda och kvalitativa tjänster. Inom Fonus ekonomisk förening finns förutom Fonus, Familjens Jurist, Momento-byråerna samt Farväl och Fondkistan.



  • Uppsala, Sweden Familjens Jurist i Sverige AB Full time

    Vi visar vägen genom livet Familjens Jurist är Sveriges största och ledande familjejuridiska byrå med ca 400 fantastiska medarbetare. I vårt arbete vill vi göra skillnad för så många människor som möjligt genom livets alla möjligheter och utmaningar. Vi tror på varje människas rätt till juridisk hjälp och vill göra vår rådgivning synlig...


  • Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Kommunledningskontoret, HR-staben Löneservice står inför en spännande framtid när Uppsala kommun upphandlar både lönesystem och schema/bemanningssystem under 2025. Vi söker nu lönekonsulter som vill vara med på vår utvecklingsresa med fortsatt fokus på utveckling och digitalisering av löneprocesserna. Har du erfarenhet av lönearbete i stora...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Uppsala kommun söker en anläggningsprojektledare


  • Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Uppsala slottshistoriska Är du en engagerad museivärd med naturlig känsla för service och bemötande? Vill du bidra till att fler får ta del av slottets och Uppsalas historia? Då kan du vara den vi söker! Uppsala slottshistoriska är nytt museum och som öppnar i maj 2025 på Uppsala slott. Det ska vara ett centrum för berättelsen om slottets och...


  • Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Uppsala Kommun Vi söker renhållare som tar ansvar för tömning och underhåll av Uppsala kommuns sopkärl under sommaren. Låter det intressant? Då ska du läsa vidare och söka tjänsten redan idag! Välkommen till stadsbyggnadsförvaltningen. Här tar vi tillsammans ansvar för helheten i stads- och landsbygdsutvecklingen. Vi ansvarar för hela...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Uppsala kommun söker en engagerad och pedagogisk person som vill arbeta med att främja läsning hos barn och unga. I rollen som biblioteksguide på Bibliotek Uppsala kommer du att vara ansvarig för att utveckla och genomföra läsfrämjande aktiviteter för olika åldersgrupper.Bibliotek Uppsala är ett av de största och mest framgångsrika biblioteken i...


  • Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Bibliotek Uppsala Brinner du för att arbeta för ungas läsning? Är du bra på att arbeta med unga och möta dem på deras nivå? Är du en driven person med intresse och erfarenhet av att arbeta utåtriktat och kreativt med läsfrämjande gentemot barn och unga? Då kan du vara den vi söker! Välkommen med din ansökan! Bibliotek Uppsala består av 13...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Region Uppsala Full time

    Vi söker en legitimerad läkare som vill arbeta inom psykiatri och bidra till vår verksamhetsutveckling.Vår organisationRegion Uppsala är ett regionalt sjukvårdsförbund som ansvarar för den offentliga hälso- och sjukvården i Uppsala län. Vi har flera olika avdelningar, varav sektionen för affektiva sjukdomar är en del av...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden REGION UPPSALA Full time

    För att stödja den politiska ledningen och förvaltningarna i Region Uppsala söker vi en erfaren personalvetare som kan arbeta som HR-partner. Dina huvudsakliga uppgifter kommer att vara att ge konsultativt och proaktivt stöd till chefer och verksamhet i samtliga HR-processer, såsom kompetensförsörjning, arbetsmiljö och rehabilitering, arbetsrätt...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Uppsala kommun söker en erfaren chef att leda vår äldreomsorg. Som verksamhetschef för Uppsalas äldreomsorg kommer du att vara ansvarig för det dagliga arbetet på boendet med fokus på kvalitet och säkerhet.ArbetsuppgifterDu ska leda och organisera det dagliga arbetet på boendet, utveckla medarbetarna i ditt team genom systematiskt...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Ska din skola vara det självklara valet för både elever och föräldrar?Uppsala kommun söker en biträdande rektor till Sunnerstaskolan, som delar vår ambition att ge varje elev starka ämneskunskaper, god självkänsla och framtidstro.


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Region Uppsala Full time

    Region Uppsala söker en erfaren verksamhetschef för att leda vår centrala klinik i S:t Persgallerian i Uppsala. Som chef ansvarar du för utvecklingen av vårdkvaliteten och tillgängligheten.Våra kravDu ska ha god förmåga att styra och leda andra medarbetare, samt visa resultatet i form av effektiviseringar. Vi letar efter dig som kan bygga starka...


  • Uppsala, Sweden Uppsala Pastorat Full time

    Sommar- och säsongsarbetare sökes till Uppsala kyrkogårdar Söker du ett grönt jobb i vackra utomhusmiljöer? Just nu söker Uppsala kyrkogårdar medarbetare för både säsongen maj-oktober och för enbart sommaren 2025. Nu söker Uppsala kyrkogårdar medarbetare för säsongen maj-oktober 2025, samt sommaren 2025. Arbetsuppgifterna utförs utomhus i...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Uppsala Universitet Full time

    Uppsala Universitet - en internationell och mångprofessionell institutionKBH är en del av Uppsala Universitet. Vår vision är att bidra till hälsa och välfärd på lokal och global nivå genom innovativa former av undervisning, forskning och samverkan. Om du vill vara med och forma framtiden för hälso- och sjukvården så är detta jobbet för dig!I...


  • Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Fritid Uppsala Vill du bidra till en bättre framtid och tillsammans med oss vara en möjliggörare så att fler barn och unga stärker sin framtidstro? Är du intresserad av att vara med på vår förändringsresa och utmanas av att driva utveckling i process? Då har du chansen här! Vi som rekryterar heter Camilla och Ulrica, avdelningschef och...


  • Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Projektledning Anläggning Har du erfarenhet av projekt inom infrastruktur- och/eller anläggningsprojekt? Vill du vara med och utveckla Uppsala kommuns investerings- och exploateringsprojekt? Då kan du vara den vi söker till uppdraget som projektledare inom anläggning. Vi ser fram emot din ansökan! Uppsala kommun leder arbetet med stadsutveckling. Vi...


  • Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Parkenheten Har du erfarenhet av pedagogiskt arbete med ungdomar? Är du intresserad av att handleda ferieungdomar som arbetar i parker och grönområden? Då kan det här vara uppdraget för dig! Ditt uppdrag Det dagliga arbetet består i huvudsak av att handleda ungdomar som arbetar i parker och grönområden med ogräsrensing, enklare beskärning,...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Region Uppsala Full time

    Region Uppsala är en ledande aktör inom hälsotjänster och vi söker nu en ortodontisk specialis som kan bidra till vår verksamhetsutveckling.JobbeskrivningOrtodontisten har det spännande uppdraget att fortsätta utveckla vår käkkirurgiska sektion och arbeta med patienter med kraniofaciala missbildningar.VillkorVi erbjuder tillsvidareanställning på...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Uppsala kommun erbjuder en tjänst som är inriktad på socialt arbete med ungdomar.Ditt uppdragGenom tidiga insatser förebygger du behov av mer omfattande insatser. Ditt uppdrag innefattar social träning i vardagssituationer, motiverande samtal och konkret hjälp att komma iväg på dagliga aktiviteter.Stöd och hjälp att initiera/fullfölja...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Uppsala kommun Full time

    Uppsala kommun söker en erfaren chef att leda vår äldreomsorg. Du ska ha goda kunskaper om äldreomsorgen och förmåga att leda och utveckla dina medarbetare.RollenDen här chefspositionen är en viktig del av vårt arbete för att skapa en trygg och innovativ arbetsplats för våra anställda. Som verksamhetschef för Uppsalas äldreomsorg kommer du att...