Kommunvägledare till Södertälje kommun

4 weeks ago

Södertälje Södertälje kommun, Sweden Södertälje kommun Full time

På kommunens Kontaktcenter arbetar vi med varierande arbetsuppgifter och främsta fokus är att alltid leverera hög service till kommunens samtliga medborgare. Vi svarar på alla allmänna frågor som ställs, och hanterar även många av de ärenden som inkommer till kommunen. Kontaktcenter fungerar som vägen in till kommunen för Södertäljes medborgare.
Nu söker vi två nya kollegor att stärka vårt team med. Är du den vi söker? 

 

Dina arbetsuppgifter

Som Kommunvägledare är ingen dag den andra lik. Du tar emot medborgarnas frågor och ärenden till kommunen, med telefon och mejl som främsta arbetsverktyg. Tillsammans med dina kollegor bemannar du Kontaktcenters reception i Stadshuset där du varje dag möter kommunens medborgare. Rollen som Kommunvägledare fungerar som en service till medborgarna främst, och är samtidigt avlastande för kommunens olika enheter.
Utöver att svara på frågor, handlägger, utreder och administrerar du även en mängd olika ärenden. Det kan t.ex. vara färdtjänstutredningar, ta beslut i skolskjutsärenden, hantera felanmälningar och ge konsumentrådgivning med mera.
Du och dina kollegor har ett rullande schema, där alla turas om att hantera de olika arbetsuppgifterna.
Ordinarie arbetstider är mån-fre kl.08:00-17:00. Tjänsten är ett vikariat på heltid med chans till förlängning. Du schemaläggs med fasta arbetstider.

 

Vem är du? 

Vi söker dig som brinner för att ge riktigt bra service. Det är av stor vikt att du är utåtriktad, professionell, noggrann och lösningsfokuserad och att du tycker om att bemöta människor i olika situationer. I perioder kontaktar många medborgare kommunen samtidigt vilket skapar ett högt tryck i vår verksamhet. Därför söker vi dig som trivs med att hantera flera olika ärenden samtidigt och emellanåt arbeta i ett högt tempo.
Vi ser att du som person har förmågan att jobba i både team och enskilt. Vi söker dig som tidigare arbetat i liknande roller, och som trivs med att ingå i ett stort team där alla hjälps åt och strävar mot samma mål: att vara goda ambassadörer för Södertälje kommun och erbjuda god service och stöd till medborgarna varje dag.

 

Krav:
- Avslutad gymnasial utbildning
- Erfarenhet av ett liknande serviceyrke (t.ex. hotell, reception, butik, turism)
- Erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter
- Erfarenhet av att ha arbetat i team
- Behärskar svenska och engelska obehindrat i både tal och skrift
- Mycket god datorvana

Meriterande:
- Erfarenhet av arbete inom offentlig sektor, särskilt kommun
- Akademisk utbildning inom statsvetenskap, offentlig rätt, internationella relationer, socionom eller liknande
- Annan utbildning av relevans (t.ex. KY, YH)
- Erfarenhet av att ha arbetat som kommunvägledare eller motsvarande
- Erfarenhet av att ha arbetat med telefon som främsta arbetsverktyg
- Du behärskar ytterligare språk (särskilt arabiska, suryoyo, finska)
- B-körkort

Personliga egenskaper:
- Serviceminded
- Lösningsfokuserad
- Flexibel
- Noggrann 
- God samarbetsförmåga

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

 

Vi erbjuder dig 

Varje dag går ca 6 000 personer till sitt jobb i Södertälje kommun. Vi har många olika roller hos oss och vill erbjuda dig ett meningsfullt jobb där du får möjlighet att bidra till samhället och samtidigt känna glädje. Som medarbetare hos oss får du möjlighet att utvecklas och sätta avtryck på riktigt.

Som anställd i Södertälje kommun erbjuds du bl.a. trygga anställningsvillkor, ett generöst friskvårdsbidrag samt möjlighet att byta semesterdagstillägget mot extra lediga dagar. Inom vissa verksamheter finns även möjlighet till viss flexibilitet avseende arbetstid och arbetsformer. Vi har ett stort utbud av utbildningar och kompetenshöjande insatser för dig som medarbetare.
För mer detaljerad information kring våra förmåner läs gärna mer på vår externa hemsida:

 

Välkommen till oss 

Urval och intervjuer kan komma att ske löpande under ansökningstiden.
En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt Säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet men vi tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.

  • Arbetsterapeut till Södertälje kommun

    2 weeks ago

    Södertälje, Södertälje kommun, Sweden Södertälje kommun Full time

    Hälso- och sjukvårdsorganisationen i Södertälje kommun är en gemensam organisation där vi samlar den legitimerade personalen som finns inom våra verksamheter äldreomsorg och LSS för att på så sätt stärka våra roller i syfte att göra ett ännu bättre arbete ute hos våra patienter. Vill du bli en del i en driven, engagerad och...

  • Mätningsingenjör, Södertälje Kommun

    3 weeks ago

    Södertälje, Södertälje kommun, Sweden Södertälje kommun Full time

    En dag på jobbet:  Enheten för Geografisk information söker nu en senior mätningsingenjör till vårt kompetenta mätteam med sju mätningsingenjörer och en mätstrateg. Tjänstens huvudfokus kommer vara att tillsammans med teamet utföra mätningsarbete i fält och förädla fram olika produkter till medborgare och beslutsfattare. Andra uppgifter som...

  • Resurssjuksköterska, Södertälje kommun

    3 weeks ago

    Södertälje, Södertälje kommun, Sweden Södertälje kommun Full time

    Om jobbet Vill du bli en del i en driven, engagerad och utvecklingsinriktad grupp med höga ambitioner, så är det här en möjlighet för dig! Vi söker tre sjuksköterska till hälso- och sjukvårdsenheten och vår egna resursgrupp. Arbetstiden är förlagd mån-fre även när röda dagar infaller (storhelger), dagtid. Som resurser arbetar du bland...

  • GIS-analytiker, Södertälje Kommun

    3 weeks ago

    Södertälje, Södertälje kommun, Sweden Södertälje kommun Full time

    En dag på jobbet:  Enheten för Geografisk information söker nu en senior GIS-analytiker med samhällsbyggnadsbakgrund som kan vara drivande i kommunens resa mot en obruten digital samhällsbyggnadsprocess. Du blir en del av vårt kompetenta GIS-team som idag består av tre GIS-analytiker, två GIS-ingenjörer, en GIT-strateg och en administratör och...

  • Sjuksköterska Vård- och omsorgsboende Södertälje Kommun

    2 weeks ago

    Södertälje, Södertälje kommun, Sweden Södertälje kommun Full time

    Om jobbet Vill du bli en del i en driven, engagerad och utvecklingsinriktad grupp med höga ambitioner, så är det här en möjlighet för dig! Vi söker sjuksköterskor till hälso- och sjukvårdsenheten. Du som anställs kommer att få omvårdnadsansvar för ett antal patienter på ett av våra 10 boenden. I dagsläget söker vi sjuksköterskor till...

  • Cellopedagog till Kulturskolan i Södertälje

    2 weeks ago

    Södertälje, Södertälje kommun, Sweden Södertälje kommun Full time

    Kulturskolan Södertälje är en kreativ mötesplats som erbjuder barn och unga undervisning i frivillig form genom ett brett utbud av kurser inom ämnena musik, konst, dans och teater.    Dina arbetsuppgifter Vi söker nu en pianopedagog som kan undervisa barn och unga. Som pianopedagog på Kulturskolan är du också verksam i kulturskolans utåtriktade...

  • Musiklärare, Ronnaskolan Södertälje

    3 weeks ago

    Södertälje, Södertälje kommun, Sweden Södertälje kommun Full time

    Dina arbetsuppgifter Som musiklärare hos oss ingår du i ett arbetslag men har inget mentoransvar. Du kommer undervisa i flera årskurser och samarbeta med flera kollegor vilket innebär att din kompetens ska komma så många som möjligt till del. Du ansvarar för musikundervisningen samt planeringen och genomförandet av luciafirande, julavslutningen...

  • Sjuksköterska, ASIH, Södertälje sjukhus

    7 days ago

    Södertälje, Södertälje kommun, Sweden Södertälje Sjukhus Full time

    Sjuksköterska, ASIH, Södertälje sjukhus Publicerad 27 februari 2024 Ort: Södertälje Omfattning: Heltid/Deltid Organisation: Södertälje Sjukhus AB Sista ansökningsdag: 19 maj 2024 Ansök(Extern länk) Att vara sjuksköterska på ASIH Södertälje sjukhus innebär ett flexibelt och självständigt arbete med stort personcentrerat fokus och...

  • Stormentor åk 7-9, Ronnaskolan, Södertälje

    2 weeks ago

    Södertälje, Södertälje kommun, Sweden Södertälje kommun Full time

    Vi söker nu, en till stormentor till Ronnaskolan! Är du redo för en ny spännande utmaning och vill vidareutvecklas i din yrkesroll? Ronnaskolan är en tvåparallellig F-9 skola med drygt 600 elever inklusive anpassad grundskola och kommunövergripande särskild undervisningsgrupp. Trygghet, relationer och tillgänglig lärandemiljö är...

  • Enhetschef till Stadsbiblioteket

    5 days ago

    Södertälje, Södertälje kommun, Sweden Södertälje kommun Full time

    Enchetschef till Stadsbiblioteket  Biblioteken i Södertälje ingår tillsammans med Kulturskolan i Resultatområdet Kultur och Kunskap som tillhör Kultur-och fritidskontoret. Biblioteksorganisationen består av två enheter: Enhet Stadsbibliotek och Enhet Områdesbibliotek, med en ansvarig bibliotekschef för respektive enhet och organisationen...

  • Biträdande rektor till Eneskolanskolans låg- och mellanstadium

    1 week ago

    Södertälje, Södertälje kommun, Sweden Södertälje kommun Full time

    Eneskolan är en kommunal grundskola med elever från förskoleklass till åk 9 med ungeför 500 elever, belägen i Järna. Vi söker nu en erfaren biträdande rektor till låg- och mellanstadiet som tillsammans med lärare, elevhälsoteam och rektor skall leda skolans utvecklings- och förändringsarbete. Ledarskap i Södertälje Som chef i Södertälje...

  • Undersköterska till Operation, Södertälje sjukhus

    4 weeks ago

    Södertälje, Södertälje kommun, Sweden Södertälje Sjukhus Full time

    Undersköterska till Operation, Södertälje sjukhus Publicerad 8 april 2024 Ort: Södertälje Omfattning: Heltid Organisation: Södertälje Sjukhus AB Sista ansökningsdag: 21 april 2024 Ansök(Extern länk) Undersköterska på Södertälje sjukhus: Vi söker dig som är intresserad av att utvecklas som undersköterska och vara med och utveckla...

  • Specialistläkare till internmedicin, Södertälje sjukhus

    7 days ago

    Södertälje, Södertälje kommun, Sweden Södertälje Sjukhus Full time

    Specialistläkare till internmedicin, Södertälje sjukhus Publicerad för 2 dagar sedan Ort: Södertälje Omfattning: Heltid Organisation: Södertälje Sjukhus AB Sista ansökningsdag: 20 maj 2024 Ansök(Extern länk) Välkommen till verksamhetsområde Geriatrik-Internmedicin! Vi söker dig som är specialist i internmedicin och önskar fördelarna...

  • Specialistläkare till internmedicin, Södertälje sjukhus

    6 days ago

    Södertälje, Södertälje kommun, Sweden Södertälje Sjukhus Full time

    Specialistläkare till internmedicin, Södertälje sjukhus Publicerad för 4 dagar sedan Ort: Södertälje Omfattning: Heltid Organisation: Södertälje Sjukhus AB Sista ansökningsdag: 20 maj 2024 Ansök(Extern länk) Välkommen till verksamhetsområde Geriatrik-Internmedicin! Vi söker dig som är specialist i internmedicin och önskar fördelarna...

  • Specialistläkare till internmedicin, Södertälje sjukhus

    4 days ago

    Södertälje, Södertälje kommun, Sweden Södertälje Sjukhus Full time

    Specialistläkare till internmedicin, Södertälje sjukhus Publicerad för 6 dagar sedan Ort: Södertälje Omfattning: Heltid Organisation: Södertälje Sjukhus AB Sista ansökningsdag: 20 maj 2024 Ansök(Extern länk) Välkommen till verksamhetsområde Geriatrik-Internmedicin! Vi söker dig som är specialist i internmedicin och önskar fördelarna...

  • Specialistsjuksköterska till IVA, Södertälje Sjukhus

    2 weeks ago

    Södertälje, Södertälje kommun, Sweden Södertälje Sjukhus Full time

    Specialistsjuksköterska till IVA, Södertälje Sjukhus Publicerad 15 februari 2024 Ort: Södertälje Omfattning: Heltid Organisation: Södertälje Sjukhus AB Sista ansökningsdag: 31 mars 2024 Ansök(Extern länk) På intensivvårdsavdelningen har vi ett varmt och tillåtande arbetsklimat där en hjälpande hand aldrig är långt borta. Hos oss är...

  • Enhetschef Stöd till unga, Första linjens stöd

    4 weeks ago

    Södertälje, Södertälje kommun, Sweden Södertälje kommun Full time

    Socialtjänsten i Södertälje gör en satsning på tidigt stöd och förebyggande arbete, vi ställer om vårt arbete utifrån våra medborgares behov. Under året har ”Första linjens stöd” bildats, ett område som har till syfte att göra det enklare för våra medborgare att få hjälp och stöd i ett tidigare skede. Vi söker nu en enhetschef...

  • Försörjningspersonal Södertälje sjukhus

    4 weeks ago

    Södertälje, Södertälje kommun, Sweden Södertälje Sjukhus Full time

    Försörjningspersonal Södertälje sjukhus Publicerad 10 april 2024 Ort: Södertälje Omfattning: Heltid Organisation: Södertälje Sjukhus AB Sista ansökningsdag: 30 april 2024 Ansök(Extern länk) Verksamhetsområde Vårdnära administration och service är ett resursområde inom sjukhusets matrisorganisation. Inom verksamhetsområdet finns...

  • Tillsynshandläggare till bygglovenheten

    1 week ago

    Södertälje, Södertälje kommun, Sweden Södertälje kommun Full time

    Enheten består av 21 personer som arbetar med administration, bygglovhandläggning, inspektion samt tillsyn. Vi söker nu ytterligare tillsynshandläggare för att förstärka vår enhet. Vi arbetar sedan några år tillbaka digitalt och arbetar för att utveckla våra digitala processer. Vi erbjuder ett arbete där du har möjlighet att påverka och...

  • Operationssjuksköterska (dagtid), Södertälje Sjukhus

    4 weeks ago

    Södertälje, Södertälje kommun, Sweden Södertälje Sjukhus Full time

    Operationssjuksköterska (dagtid), Södertälje Sjukhus Publicerad 14 februari 2024 Ort: Södertälje Omfattning: Heltid Organisation: Södertälje Sjukhus AB Sista ansökningsdag: 5 maj 2024 Ansök(Extern länk) Operationssjuksköterska på Södertälje sjukhus: Hos oss är vi flexibla och förändringsbenägna i både planering och arbetsuppgifter...