Lösningsorienterad IT-konsult till servicedesk

2 weeks ago


Stockholms kommun, Sweden Centric IT Solutions GmbH Full time

Du kommer att arbeta med support för att hjälpa svenska användare och att lösa deras tekniska problem genom felsökning. Arbetet sker primärt via telefon och mailkontakt samt en viss del via på-platssupport. Du kommer även att hantera beställningar inom IT såsom datorer, skärmar m.m.
Vi söker dig som trivs med att arbeta i en serviceroll, är kundfokuserad och serviceinriktad. Det är viktigt att du ser dig själv som en lagspelare som tillsammans med andra jobbar mot långsiktiga men även kortsiktiga mål. Du är van att jobba i ärendehanteringssystem, kunskapsdatabaser och remote-verktyg.

Du pratar och skriver svenska och engelska obehindrat och din goda grund i engelska blir särskilt viktig då du kommer tillhöra ett virtuellt globalt IT-team med internationella kollegor och kunder.

Som person är du nyfiken och engagerad och följer med i IT-utvecklingen. Andra viktiga egenskaper är att du vill utvecklas och har en lösningsorienterad inställning i allt du gör. Det här uppdraget passar dig med viljan att ge service och att utvecklas.

Meriterande
  • MS Office365
  • Active Directory
  • Applikationer t.ex. SAP och produktionsnära applikationer
  • Kunskap inom telefoni och skrivare
  • Språkkunskaper utöver svenska/engelska
  • Förståelse för nätverk och kommunikation

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.


Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Älskar du att hjälpa till och har samtidigt en bred kompetens inom IT? I den här rollen som IT-konsult inom servicedesk kommer du få arbeta med användarsupport och lösning av IT-incidenter genom felsökning och diagnostisering.

Uppdragslängd: start snarast – ca 6 månader med ev. möjlighet till förlängning.

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. #J-18808-Ljbffr

  • Johanneshov, Stockholms kommun, Sweden Citedo AB Full time

    Vi växer inom vår leverans av IT-tjänster och söker nu en supporttekniker till vår Servicedesk. Detta tycker vi är jätteroligt och vill därför stärka upp med en person som trivs med att hantera kundärenden, såväl problem som beställningar. Självklart är du en god kommunikatör som trivs med att vara länken mellan tekniken och kund. För att...


  • Bromma, Stockholms kommun, Sweden itm8 Full time

    Som en del av vårt servicedesk-team kommer du att ha en viktig roll i att hantera inkommande ärenden genom olika kanaler som ärendehanteringssystem, telefon och e-post. Du kommer att lösa tekniska problem, ge support, prioritera ärenden och eskalera dem till kollegor vid behov. Arbetet inkluderar också att skriva ner dokumentation på vad som gjorts...


  • Stockholms kommun, Sweden QD Sverige AB Full time

    Vill du vara den som tar IT-support till nästa nivå? Då har vi rollen för dig som servicedesk tekniker på QD! Vi söker nu en engagerad individ som vill bli en central länk i att erbjuda våra kunder den absolut bästa IT-supporten. På QD agerar vi våra kunders externa IT-avdelning, och som servicedesk tekniker blir du spjutspetsen för att...


  • Stockholms kommun, Sweden Tavana IT AB Full time

    Supporttekniker! Är du vårt nästa stjärnskott? Vi på Tavana satsar stort på kompetens inom IT-support, infrastruktur och drift. Har du arbetat några år i en servicedesk/first line support och känner dig redo för nästa steg eller har du kanske något års erfarenhet från en 2nd line support? Läs vidare️ En engagerad konsultchef, som stöttar...


  • Stockholms kommun, Sweden Qlosr AB Full time

    Vi söker dig som har erfarenhet av IT-support i 1st- och 2nd line. Här erbjuds du att arbeta i ett företag med stark entreprenörsanda och driv med fullt fokus på tillväxt. Bra förmåner och stora möjligheter till utveckling. Låter det intressant? Skicka in din ansökan redan idag!???? Dina arbetsuppgifter Du kommer att lösa ärenden på ett...


  • Stockholms kommun, Sweden IT-Bemanning AB Full time

    IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till...


  • Stockholms kommun, Sweden Centric IT Solutions GmbH Full time

    Exempel på roller: Systemadministratör En systemadministratör, även känd som sysadmin, är en IT-professionell som ansvarar för att hantera och underhålla en organisations datorsystem och nätverksinfrastruktur. Deras huvudsakliga uppgift är att säkerställa att dessa system fungerar smidigt, effektivt och säkert. En systemadministratör spelar...


  • Stockholms kommun, Sweden Wise IT AB Full time

    Wise IT står inför en spännande expansionsresa i syfte att växa vår konsultverksamhet med en satsning inom DevOps. Vi söker nu dig som vill utvecklas inom ett av IT- branschens allra mest eftertraktade yrken och växa tillsammans med oss. Vi vågar påstå att vi då vi ingår i en av Sveriges ledande HR- koncerner samtidigt som vi har lång...


  • Stockholms kommun, Sweden Centric IT Solutions GmbH Full time

    Vi letar efter dig med lång erfarenhet och kunskap inom att utforma och utveckla IAM-arkitekturer. Arbetet kommer att ske med ett stort säkerhetsfokus. Utveckling och förbättringsarbeten av kundens IAM-lösningar Löpande drift och underhåll av uppgraderingar och patchar Utveckling och förbättring av processer Ta fram nya verktyg som...


  • Stockholms kommun, Sweden Perido AB Full time

    Har du ett par års erfarenhet av att jobba i en servicedesk/helpdesk inom IT? Är du en strukturerad och noggrann person som gillar problemlösning? Här erbjuds du möjlighet att utvecklas på ett personligt och professionellt plan, kan det här vara en tjänst för dig? Om tjänsten Perido söker en medarbetare till ett spännande uppdrag hos vår kund...


  • Stockholms kommun, Sweden Advania Sweden Full time

    Nu söker vi återigen en nymedarbetare till vår Servicedesk. Vi ser gärna sökande med olika erfarenheter och kompetenser. Det är värdefulltför oss när vi bygger starka och långsiktigt fungerande lag. Vi söker en ny stjärna till ett av våra mest attraktiva team baserat i Liljeholmen Vill du utvecklas inom ditt yrke och jobba på ett bolag som...


  • Stockholms kommun, Sweden B3 Consulting Group Full time

    Vi på B3 Cloud söker nu en kunnig konsult inom Windows serverdrift. I denna roll kommer du att vara aktivt involverad i olika projekt, där du spelar en avgörande roll för att förbättra, utveckla och underhålla våra kunders IT-infrastruktur. Ditt bidrag kommer att vara essentiellt för att vägleda kunderna i deras teknikval och införa ny teknik. ...


  • Johanneshov, Stockholms kommun, Sweden Citedo AB Full time

    Vi söker nu en tekniker till vår 2nd Line med Print som inriktning. Du kommer att tillhöra vår Servicedesk och hantera ärenden, såväl beställningar som problem. Du har huvudfokus på våra printtjänster där både mjukvara och hårdvara ingår. För att lyckas som tekniker på Servicedesk, ser vi att du uppfyller något eller några av följande...


  • Stockholms kommun, Sweden Advania Sweden Full time

    Nu söker vi en ny medarbetare till vår Servicedesk ute hos kund i Kista med start i augusti.Vi ser gärna sökande med olika erfarenheter och kompetenser. Det är värdefullt för oss när vi bygger starka och långsiktigt fungerande lag. Har du gått en IT-utbildning? Vill du starta din karriär inom IT och ser servicedesken som en språngbräda? Eller...

  • IT-konsult

    1 week ago


    Stockholms kommun, Sweden Sogeti Full time

    Jobbar du inom IT-branschen och söker nya utmaningar? Vi på Sogeti erbjuder intressanta och utvecklande kunduppdrag inom många olika branscher. Som systemutvecklare hos oss har du möjlighet att arbeta med allt från systemintegration, cloud, business intelligence och test till att utveckla webbar, appar, intranät, mobila lösningar, mm. Vår...


  • Solna kommun, Sweden Axians SE Full time

    Gillar du att leverera bra service? Brinner du för och vill utvecklas inom IT?Då är det dig vi söker! I den här rollen får du användning av din lösningsorienterade förmåga. Du kommer lösa inkommande ärenden via telefon, mail och vårtärendehanteringssystem.Som servicedeskteknikerkommer du att ingå i ett engagerat team och tillsammans hjälps vi...


  • Stockholms kommun, Sweden Tssab Full time

    Om företaget Tietoevry är ett ledande företag inom digital omvandling och erbjuder integrerade IT-lösningar till både företag inom näringslivet och den offentliga sektorn. De spelar en betydande roll i den digitala sfären och utnyttjar sin programvara och tjänster för att utveckla verktyg och lösningar som underlättar vardagen för en stor...


  • Stockholms kommun, Sweden Tavana IT AB Full time

    Vi på Tavana Tech växer och söker flera duktiga utvecklare till vårt team. OM OSS Tavana är ett konsultbolag som startades 2013 med ca 100 medarbetare idag. Tavana ingår i större koncern med ca 350 medarbetare och 6 systerbolag. Vi har arbetat i branschen tillräckligt länge för att veta att långsiktiga samarbeten ofta beror på att rätt person...

  • Konsult Azure

    3 weeks ago


    Stockholms kommun, Sweden Atea Full time

    Atea är Microsofts största partner i Norden och med starkt fokus på Azure. Vi strävar efter att leverera lösningar som ökar kundens effektivitet och skapar verklig verksamhetsnytta. Vi söker nu passionerade och erfarna Azure konsulter som brinner för att leda och modernisera våra kunders resa till och i molnet. Ta chansen att utvecklas...


  • Stockholms kommun, Sweden Edge of Talent AB Full time

    Edge of Talent är ett företag som fokuserar på organisationen dess kompetens och processer. Vi hjälper företag att hitta rätt person både kortsiktigt, långsiktigt och strategiskt. Vi tillämpar vårt kunnande inom matchning för rekrytering och konsultleveranser till företag.Vi identifierar och matchar rätt kompetens kvalitativt mot uppdrag hos...