Customer Service Specialist

1 month ago


Halmstad, Sweden AJ Produkter Full time

Brinner du för service och vill arbeta med produkter som skapar värde på arbetsplatsen? Har du erfarenhet av försäljning och vill arbeta på ett företag som är inkluderande och har en familjär anda? Då ska du söka tjänsten som Customer Service Specialist. 

Vi på AJ Produkter är proffs på att utforma arbetsmiljöer där människor mår bra. Med fokus på innovation, egendesignade produktserier och tre egna fabriker skapar vi smarta lösningar för arbetsplatsen i tiden. Och med verksamhet i 19 europeiska länder, 1000 anställda och en omsättning på ca 3 mdkr, bidrar vi årligen till att förbättra arbetsmiljön på 330 000 arbetsplatser Europa runt. Sortimentet består av möbler, inredningslösningar och utrustning för materialhantering. Totalt mer än 15 000 produkter för kontor, skola, lager och industri – allt lättillgängligt via e-handel, kundanpassade projekt, katalog eller ett samtal till någon av våra säljare.

AJ Produkter söker Customer Service Specialist

Vi på AJ satsar nu på att förstärka vårt Customer Service team för att fortsätta leverera en förstklassig serviceupplevelse. Vår högsta ambition är att skapa en positiv kundupplevelse både för våra interna och externa kontakter och att skapa en atmosfär där varje besökare känner sig varmt välkommen

Om tjänsten

Customer Service är den avdelning där vi först möter alla våra kunder i olika plattformar och har som huvudsyfte att ge kunden bästa möjliga service vid orderläggning och rådgivning. I rollen som Customer Service Specialist hanterar du alla inkommande ärenden utifrån den kanal kunden väljer - som telefon, chatt, mejl och webb. Du kommer främst att arbeta med försäljning av våra produkter till såväl nya som befintliga kunder. Tillsammans med dina 20 kollegor bidrar du till att vi överträffar kundernas förväntningar och att vi når våra uppsatta mål. Som Customer Service Specialist bemannar du även vårt Showroom vid kundbesök och stöttar upp i receptionen vid behov.

I dina dagliga arbetsuppgifter ingår:

  • Retur- och reklamationshantering
  • Kundvård och merförsäljning
  • Produkt- och leveransfrågor

Du kommer att arbeta i affärssystemen FnO och CRM där du registrerar in nya kunder och hanterar order, offerter samt annat som är kopplat till kundens ärende.

Vi tror att du är en nyfiken och driven person som har erfarenhet av att arbeta med försäljning och service på hög nivå. Förutom att du är självgående med egen drivkraft, är du också en lagspelare med god samarbetsförmåga. Det är viktigt att du vill arbeta i en organisation som tror på individens förmåga och som lägger stort engagemang i sina medarbetare. Du behöver också ha glimten i ögat och vara prestigelös då vi har en kultur där vi stöttar och hjälper varandra.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper. Att du är service minded, initiativtagande och strukturerad som person är viktigt. Men, du är aldrig ensam, på AJ är vi prestigelösa och hjälper och stöttar varandra.

För att lyckas i rollen ser vi det som fördelaktigt att du har:

  • Minst ett års arbetslivserfarenhet inom försäljning
  • God kommunikativ förmåga
  • God svenska och engelska i tal och skrift
  • Goda IT-kunskaper

Tjänsten är på 100% med placering på huvudkontoret i Halmstad. Vi tar endast emot ansökningar digitalt via vårt rekryteringssystem.

Här kan du välja att logga in med LinkedIn. Genom att göra det hämtar vi ditt namn, profilbild och e-post eller så kan du istället fortsätta med att fylla i uppgifterna i formuläret nedan.

Du hittar länken till din LinkedIn-profil här

Måste vara en LinkedIn profil-länk

Har du jobbat med försäljning tidigare?

Har du arbetat i något affärssystem?

Jag godkänner att mina personuppgifter hanteras i enlighet med följande integritetspolicy

#J-18808-Ljbffr

  • Halmstad, Sweden Mercell Full time

    Working at Mercell Mercell is an industry leading software companycreated in1999with the mission toreimagine tendering and unlock business opportunities.Mercell makes big scale buying easy strategic sourcing simple and monitorsthe tender market for companies so they can grow their market share. We supporta diverse customer base of30.000 buyers and...


  • Halmstad, Sweden Entergate AB Full time

    Är professionell service och teknisk kompetens din passion? Välkommen till Entergate AB! Entergate grundades 1998, med målet att leverera innovativa verktyg med fokus på användarvänlighet och säkerhet. De senaste 25 åren har tekniken utvecklats, engagerat och förändrat världen omkring oss, men vår målsättning är fortfarande lika relevant som...


  • Halmstad, Sweden AJ Produkter Full time

    Har du en passion för e-handel och kundlojalitet? Vill du arbeta i en progressiv, kundcentrerad och internationell organisation? Är du analytisk och har en entreprenörsanda? I så fall kan du vara en bra match för oss! Vi söker nu en Marketing Automation Specialist för att arbeta med kundlojalitet på alla våra 19 marknader. OM AJ PRODUKTER Vi på...


  • Halmstad, Sweden Actic Sverige Full time

    Sales and Service Staff på deltid till Actic i Halmstad Vi söker nu fler medarbetare till våra anläggningar i Halmstad. Våra lediga tjänster: Deltid på 50% (20h/vecka) Extra vid behov med chans till fler timmar under sommaren Sommarvikarier   Sales and Service Staff Ett av Actics fokusområden är att stärka upp vårt kunderbjudande och...

  • AI-specialist

    1 week ago


    Halmstad, Sweden Halmstads kommun Full time

    Halmstad är en expansiv kommun där vi arbetar för att våra 105 000 kommuninvånare ska trivas och få ut mer av livet. Här finns möjligheterna för dig som vill ha ett meningsfullt arbete och bidra med engagemang och nytänkande. Tillsammans med 10 000 kollegor är du med och bygger hemstaden, kunskapsstaden och upplevelsestaden. Läs mer om...


  • Halmstad, Halland, Sweden Hsbc Full time

    At HSBC, we're a trusted international organisation with a global customer base of around 39 million customers worldwide through a network that covers 62 countries and territories. In Europe, our ambition is to become the leading international wholesale bank and we need talent like you to help us meet our ambition. Whether you want a career that could take...


  • Halmstad, Sweden Eleiko Sweden Full time

    For over 60 years, Eleiko has been a worldwide leader within international weightlifting, powerlifting and strength & conditioning communities. Eleiko is uniquely certified by the IWF, IPF and Para-Powerlifting federations. Our products have been delivered to more than 180 countries and are often seen at the world’s largest championships and in the most...


  • Halmstad, Sweden Stena Line Scandinavia AB Full time

    Är du en serviceinriktad person som brinner för att ge det där lilla extra? Vill du ha ett händelserikt sommarjobb med möjlighet till extraarbete under resten av året? Då kanske det är dig vi söker som semestervikarie till vår incheckningsavdelning i Halmstad! I rollen som Check-in medarbetare är du ansiktet utåt för Stena Line och en viktig...


  • Halmstad, Sweden Region Halland Full time

    Miljösamordnare sökes till Logistikservice Anställningsform: Tillsvidareanställning, 100% Tjänsten är en kombinerad tjänst där övervägande del är som miljösamordnare för förvaltningen Regionservice. Den andra delen är som samordnare och stöd till våra avdelningschefer i området Logistikservice i olika utveckling- och kvalitetsarbeten. Du...

  • Senior Systemkonsult

    1 month ago


    Halmstad, Sweden Advania Full time

    Brinner du för lösningar i IT-miljöer som underlättar i arbetslivet för stora och små kunder, men inte får utlopp för det? Vill du fortsätta att utvecklas? Hos oss utmanas och utvecklas du tillsammans med oss och våra kunder där vi fokuserar på allt inom Windows Server, virtualisering och infrastruktur. Vi är glada över att du har hittat oss!...

  • Senior Systemkonsult

    3 weeks ago


    Halmstad, Sweden Advania Full time

    Brinner du för lösningar i IT-miljöer som underlättar i arbetslivet för stora och små kunder, men inte får utlopp för det? Vill du fortsätta att utvecklas? Hos oss utmanas och utvecklas du tillsammans med oss och våra kunder där vi fokuserar på allt inom Windows Server, virtualisering och infrastruktur. Vi är glada över att du har hittat oss! ...