Supporttekniker · Stockholm · Hybrid Remote

4 weeks ago


Stockholms kommun, Sweden Charge Amps Full time

Vill du vara en del av förändringen mot en mer hållbar värld?

Hos Charge Amps har du möjlighet att göra skillnad. Vi söker en ny stjärna till vår supportorganisation där du kommer spela en central roll i att stödja övergången till eldrivna fordon. Hos oss kommer du inte bara att växa professionellt utan också vara en del av ett ungt och dynamiskt team som arbetar tätt tillsammans för att lyckas. Vårt huvudkontor ligger i Solna, men du kommer också att samarbeta med kollegor i Finland, Norge och Tyskland.

Beskrivning
Som Supporttekniker hos Charge Amps kommer du att vara baserad på vårt huvudkontor i Solna och ingå i vårt team bestående av 15 engagerade kollegor. Du kommer att rapportera till vår Service & Support Director och vara den första kontaktpunkten för våra slutkunder, partners och företag som använder våra laddlösningar för elbilar. Ditt arbete kommer att innefatta att hjälpa installatörer med tekniska frågor, felsökning av laddboxar och leverera kundservice genom telefon, e-post och vårt ärendehanteringssystem, Zendesk. Du kommer också att bidra till kontinuerliga förbättringar av våra supportprocesser och hjälpdokument. För att trivas i rollen ser vi att du är intresserad av teknik och vill lära dig våra produkter. Vidare är du mån om att alltid erbjuda service i världsklass.

Vi förväntar oss att du:

  • Hanterar inkommande ärenden via telefon och email, samt i vårt ärendehanteringssystem Zendesk.
  • Ger högklassig service till installatörer i fält och hjälper till med utbildning av nya installatörer.
  • Är strukturerad, serviceinriktad och har en positiv attityd i din kommunikation.
  • Är proaktiv och bidrar till att förbättra arbetssätt och hjälpinstruktioner på vår supportwebb.

Färdigheter och kvalifikationer:

  • Relevant högskoleutbildning inom nätverksteknik och/eller elteknik, alternativt dokumenterad erfarenhet inom området.
  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift.
  • Erfarenhet av kundservice, gärna med inslag av teknisk support eller inom eMobility.

Det är meriterande om du dessutom har:

  • Erfarenhet av att ha arbetat i olika ärendesystem, särskilt Zendesk.
  • Arbetat med system för elbilsladdning.
  • Erfarenhet av cloud applikationslösningar samt har kunskap om nätverk, elektronik eller elteknik/elinstallation.
  • förmåga att kommunicera i tal och skrift i något av språken spanska, franska, tyska, finska eller portugisiska.

Vad vi erbjuder:

  • Kompetenta och engagerade kollegor som delar din passion att skapa en mer hållbar värld.
  • Möjligheten att bli en del av ett växande bolag, där du har stor möjlighet att påverka och bidra till din egen såväl som bolagets utveckling.
  • Möjligheten att få lära dig mer om nya produkter inom elbilsladdning och arbeta i ett företag med fokus på hållbarhet.

Om Charge Amps

Charge Amps är en ledande leverantör av laddlösningar för elbilar, grundat 2012 i Stockholm, Sverige. Med intelligenta och hållbart producerade produkter driver vi övergången till elektrisk mobilitet. Idag har företaget 110 medarbetare och verkar i sju länder, med fokus på konsumenter, återförsäljare och större företag. Läs mer på chargeamps.com.

Vi behandlar ansökningarna löpande så tveka inte att skicka in din ansökan så snart som möjligt.

#J-18808-Ljbffr

  • Sundbyberg, Solna kommun, Sweden NXT Interim Stockholm AB Full time

    Supporttekniker - 1st line till samhällsviktig kund! Om uppdraget: Rollen som supporttekniker innebär primärt att ta emot och lösa incidenter och beställningar. I rollen ingår även installation av datorer, felsökning av både hård - och mjukvara samt utskick av datorer hos vår kund. Exempel på arbetsuppgifter: Bemanna servicedesk (08:00 –...


  • Stockholms kommun, Sweden Innovationcapacitygroup Full time

    We are looking for an expert with previous experience from leading implementation of CI/CD, and experience from taking lead in the transformational work. To be successful it is important to have expert-level technical skills and hands-on experience in all stages of development. In this position, you will be teaming up with one of our seniors. And over the...


  • Stockholms kommun, Sweden Bluestep Bank AB Full time

    If you're passionate about creating impactful designs and contribute to our mission of increasing financial inclusion, we'd love to hear from you! About Bluestep Bank At Bluestep Bank, we are passionate about enabling more people to get a mortgage. Our vision is to increase financial inclusion in society in a responsible way; by embracing our...


  • Stockholms kommun, Sweden Epiceros Full time

    Accounting Specialist Want to join a fantastic international team and a fast-growing company? We are looking for an Accounting Specialist to strengthen our finance team in Stockholm. Epiceros is a leading innovator in the software development sector. Our aim is to find a different approach to gaming software and use state-of-the-art technologies to get...


  • Stockholms kommun, Sweden Polarium Full time

    We develop and manufacture turnkey energy storage solutions, based on lithium-ion battery technology. Our goal is to engineer technology that both stores and optimizes energy as we shift towards more efficient energy usage and renewable energy sources on a global scale. You’ll have the opportunity to work with exceptional engineers, scientists, developers...


  • Stockholms kommun, Sweden Outpost24 Group Full time

    Senior Backend Developer (C#/.Net and Security) - Stockholm (Hybrid/Remote) Does your passion for technology and development inspire your peers and encourage them to excel at their job? Do you want to be part of a senior engineering team in a fast-growing global software company? If so, you may be the right person for our senior software developer role in...

  • Supporttekniker

    1 week ago


    Vällingby, Stockholms kommun, Sweden Centio Full time

    Vi söker supporttekniker till Myndighet inom det svenska kraftsystemet. Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Centio Consulting Group AB och arbeta som konsult. Tjänsten är på heltid. Säkerhetsprövning krävs för denna tjänst. Uppdraget innebär ett nära samarbete med kunden vilket ställer stora krav på flexibilitet och...


  • Sundbyberg, Solna kommun, Sweden Adecco Sweden AB Full time

    Har du en utbildning inom IT eller minst 3 års arbetslivserfarenhet som klienttekniker/Supporttekniker? Har du en god samarbetsförmåga med en stark känsla för service? Då kan detta vara något för dig! Vi söker just nu efter en Supporttekniker (First line) till vår kund i Stockholm för ett konsultuppdrag under tidsperioden 12 aug 2024 – 11 aug...


  • Stockholms kommun, Sweden Odevo AB Full time

    Odevo is a group of exciting brands with a shared vision of challenging the status quo in the property management industry. We're committed to revolutionizing the industry with innovative software solutions that make managing properties easier, more efficient, and more effective. Our technology platform is unique in our industry, and we have proven...


  • Stockholms kommun, Sweden Insurely Full time

    The role Our ideal Software Engineer excels in deconstructing complex problems and understands that simplicity often leads to the most elegant solutions. We seek an individual not just to join our team but to elevate our collective game. Tech that we use Depending on team - a mix of node.js/Typescript or Java 21, Spring Boot, React/TypeScript AWS,...


  • Stockholms kommun, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Vi söker en IT-supporttekniker som ska hjälpa våra användare inom hela Sverige. Du kommer även vara med i olika IT-projekt. Dina huvudsakliga uppgifter: Ge support via ärendehanteringssystem, telefon och ibland på plats. Installera, byta ut och underhålla datorer. Övervaka IT-system och agera vid behov. Planera och genomföra underhåll...


  • Stockholms kommun, Sweden Advania Sweden Full time

    Nu söker vi återigen en nymedarbetare till vår Servicedesk. Vi ser gärna sökande med olika erfarenheter och kompetenser. Det är värdefulltför oss när vi bygger starka och långsiktigt fungerande lag. Vi söker en ny stjärna till ett av våra mest attraktiva team baserat i Liljeholmen Vill du utvecklas inom ditt yrke och jobba på ett bolag som...

  • Supporttekniker IT

    3 weeks ago


    Nacka, Stockholms kommun, Sweden SIMPLEX Full time

    Supporttekniker IT Heltid Sundbyberg Arbetsplats: Sundbyberg Stockholm Omfattning: Heltid Arbetstid: Mndag till fredag 817 Vi sker en Supporttekniker IT fr att bli en viktig del av vrt team i Sundbyberg Stockholm. Som en del av vrt multinationella transportfretag hjlper du till att hlla vr ITmilj i toppskick. Dina ansvarsomrden: Hjlpa anvndare med...

  • Software Engineering

    4 weeks ago


    Stockholms kommun, Sweden Corsmed Full time

    Who we are and what we do Corsmed is a fast growing medtech startup. We develop the world's most proficient web based simulation platform for MRI. In the field of MRI, the need for good quality education is big and growing, and access to scanners is limited due to cost and availability. Our product fills this large gap by providing an accessible, cost...


  • Stockholms kommun, Sweden D-Source AB Full time

    Arbetar du inom teknisk support och vill fortsätta din karriär hos vår kund?Har du erfarenhet av bl.a. Active Directory, Office 365 och SCCM samt talar flytande danska? Vi svarar vanligtvis inom tre dagar Du ska arbeta som supporttekniker tillsammans med andra duktiga och framåtlutade kollegor med att lösa företagets kunders IT-problem. Du kanske har...


  • Stockholms kommun, Sweden X Shore Full time

    X Shore is seeking a driven and experienced strategic purchaser to strengthen our procurement department. As a strategic purchaser, you will play a central role in ensuring cost-effective and sustainable procurement and contribute to developing and implementing the company's procurement strategies. Main responsibilities: Lead and execute strategic...


  • Stockholms kommun, Sweden SWED BANK Full time

    Are you passionate about client networks and remote access solutions providing the highest security for the services? Are you looking for an exciting job which offers excellent career development opportunities in a fast-paced environment? If so, you could be the Network Infrastructure Engineer we're looking for? In Swedbank you have the opportunity to:...


  • Stockholms kommun, Sweden Centric IT Solutions GmbH Full time

    Du kommer att arbeta i centrala Stockholm som supporttekniker med ansvar över Uppsala och Umeå. Detta sker både självständigt och tillsammans i ett team med andra supporttekniker. Du kommer att ha kollegor som sitter i Göteborg som du har kontinuerlig kontakt med och planerar tillsammans med. Arbetsresor till Västerås eller Uppsala...


  • Stockholms kommun, Sweden Acast Full time

    Stockholm Product & Tech – Tech: Tech Central Global Engineering / Since 2014, Acast has been creating the world’s most valuable podcast marketplace, building the technology which connects podcast creators, advertisers and listeners. Its marketplace spans more than 100,000 podcasts, 2,300 advertisers and 400 million monthly listens. Crucially, those...

  • Engineering Manager

    1 week ago


    Stockholms kommun, Sweden Acast Full time

    Engineering Manager - Sweden/UK (Remote) Stockholm Product & Tech – Tech: Tech Global Engineering / Since 2014, Acast has been creating the world’s most valuable podcast marketplace, building the technology which connects podcast creators, advertisers and listeners. Its marketplace spans more than 100,000 podcasts, 2,300 advertisers and 400 million...