Gruppchef Inbound, Privatmarknad

Vi söker nu två gruppchefer till Inbound, Privatmarknad som vill vara med och utveckla vår inboundverksamhet med stort fokus på kundnöjdhet, försäljning och arbetsglädje. Skulle det vara intressant för dig?

Trygg-Hansa erbjuder ett etablerat försäkringsbolag med ett starkt varumärke, där du blir en viktig medarbetare i vår fortsatta framgång. Vi välkomnar dig till en stimulerande tjänst där du kommer att arbeta sida vid sida med engagerade och motiverade teammedlemmar.

Det finns goda möjligheter för dig, med ditt engagemang, att vara med och påverka hur rollen som gruppchef utförs.

Om jobbet | Coacha, motivera och utveckla medarbetare

Du har personal- och försäljningsansvar för ditt team. Genom olika individ- och teambaserade aktiviteter och verktyg motiverar och utvecklar du medarbetarna. Du ingår i den lokala ledningsgruppen för Inbound. Ditt team består av ca 12-15 medarbetare och arbetstiderna är 8.00 – 16.45 måndag-fredag.

Teamets huvudsakliga arbete består av service och försäljning till Trygg-Hansas befintliga och potentiella kunder. Som gruppchef är din primära arbetsuppgift att coacha och utveckla dina medarbetare till att leverera god kundservice och högkvalitativ försäljning. Vår målbild är att kunden alltid ska få en anledning att rekommendera Trygg-Hansa.

Anställningsstart: Enligt överenskommelse

Anställningsgrad : 100%

Anställningsform: Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.

Om dig | Strukturerad, stöttande och lyhörd ledare

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:

• några års erfarenhet av att arbeta som ledare och av att coacha och utveckla andra.
• erfarenhet av att ha arbetat med kundservice och call-centerverksamhet i bank eller försäkringsbranschen.
• erfarenhet av försäljning med goda resultat.

Det är meriterande om du har examen från universitet eller högskola, gärna med ledarskapsinriktning.

Rollen som ledare medför ett stort ansvar, vilket gör att det kommer ställas stora förväntningar på dig gällande förhållningssätt och agerande. Vi tror därmed att du har en god samarbetsförmåga och du stöttar ditt team genom att coacha, utveckla och entusiasmera.

Du har en god förmåga att leverera utvecklande feedback samt att dokumentera. Du har även förmåga att hantera komplex information, har en fallenhet för att skapa struktur, sätta mål och prioritera. Med dessa förmågor får du dina medarbetare att nå uppsatta mål och följer kontinuerligt upp deras utveckling.

Som person är du lyhörd samt trivs med att vara runt andra människor. Du är helt enkelt en trevlig person med förmågan att sätta tydliga förväntningar.

Om oss | Engagerad och utvecklande arbetsplats

För dig som ledare ges många möjligheter i form av utbildningar, kompetensutveckling och ledarskapsutveckling. Vi har en egen ledarskapsutvecklare med uppdrag att förstå chefers behov och som kan ge dig kunskap och verktyg i ditt ledarskap. Allt för att ha ett hållbart arbetsliv för såväl medarbetare som ledning.

På Trygg-Hansa erbjuder vi en arbetsplats som präglas av tillit, ansvarstagande och att vi tillsammans skapar utveckling framåt. Vi ger dig möjligheten att komma in i ett väletablerat företag med goda möjligheter till karriär. Du blir en del av Skandinaviens största försäkringsbolag och får en utvecklande arbetsplats med stor gemenskap. Tillsammans med ditt team kommer ni att jobba mot uppsatta mål varvat med aktiviteter och tävlingar.

Vi erbjuder förmåner som personalrabatt, lunchsubvention (Edenred), friskvårdsbidrag, sjukvårdsförsäkring och många roliga personalevent och aktiviteter

Nyfiken?

Välkommen med din ansökan via länken nedan. Vi uppmuntrar dig att ansöka så snart som möjligt, dock senast 2025-04-04. Urvalet sker löpande, vi kan därför komma att ta ner annonsen före sista ansökningsdatum.

Om du har frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande ledare Johanna Sonesson på Johanna.sonesson@trygghansa.se

Välkommen med din ansökan

Slutkandidater kommer att genomgå en bakgrundskontroll. Då tjänsten omfattas av Insurance Distribution Directive kommer även en lagstadgad kontroll att utföras enligt lagen om försäkringsdistribution.

Fackliga kontaktpersoner

Forena: Simon Basdajian, simon.basdajian@trygghansa.se

Akademikerföreningen: Per Karlsson, per.karlsson@trygghansa.se