Teamleader till kundservice på JYSK

3 dagar sedan

Arlöv, Skåne län, Sverige JYSK Heltid 600 000 kr - 800 000 kr Kontrakt

Gratis med e-post eller Google

Spara det här jobbet och håll din sökning organiserad

Skapa ett gratis konto för att spara jobb, skapa varningar och återgå till den här annonsen från din instrumentpanel.

Spara jobbet Spara och skapa varning

Gratis med e-post eller Google

Vill du arbeta på ett företag med en stark företagskultur, där viljan att utvecklas och ständigt bli bättre genomsyrar allt vi gör? Då kan JYSK vara rätt företag för dig

Vi söker nu en erfarna Teamleader som vill vara med och utveckla Sveriges båsta kundservicecenter. Hos oss blir du en del av en avdelning med stark vinnarkultur, dåg engagemang, utveckling och resultat står i fokus.

Kundservice spelar en central roll i kundresan på JYSK och värket värket fortsätter att växa. Vi förörer som spindeln i nätet mellan våra butiker, onlineverksamheten och B2B, vilket innebär en vardag med högt tempo, snabba beslut och många kontaktytor. För att trivas hos oss gåller du en miljö med högt i tak, dåg egna initiativ och nya idéer uppmuntras.

Pa JYSK värdesäljer vi våra medarbetare högt och lever efter vårt medarbetarlöfte: “Bring Dedication - Meet Possibilities.”

Som Teamleader ansvarar du för ett team pa cirkulaär 8-12 medarbetare. Ditt viktigaste uppdrag är att skapa resultat genom människor. Genom ett tydligt och närvarande ledarskap, kontinuerlig coachning och uppföljning hjälper du dina medarbetare att utvecklas, ta ansvar och nära sin fulla potential.

Du säkerställer att teamet ränner uppsatta mål inom både service och försäljning, samtidigt som du driver teamets utveckling framöt.

Du ingår också i ledningsgruppen för JYSK Kundservicecenter Sverige, dåg du tämlamt med övriga ledare förvänt sägs å ta bidråg till värket fortsättande utveckling och vår ambition att bli Sveriges båsta kundservicecenter.

Dina huvudsakliga ansvarsområden

Säkerställa att teamet ränner uppsatta KPI inom service och försäljning
Coacha, utbilda och utveckla medarbetarna kontinuerligt
Genomföra daglig coachning genom bland annat medlyssning och individuella samtal
Ansvara för schemaläggning och bemanning
Rekrytera och anställa nya medarbetare
Säkerställa ett gott samarbete med andra avdelningar inom JYSK samt med externa partners
Bidra aktivt till utvecklingen av kundservicecentrets arbetssått och resultat

Vem är du?

Vi söker dig som är en resultatdriven och ansvarsstagande ledare som trivs i en miljö med högt tempo och stort eget ansvar. Du vågar fatta beslut, tar initiativ och motiveras av att utveckla både månniskor och verksamhet.

Du har ett tydligt affärs- och kundfokus och får säker hur engagerade och välutvecklade medarbetare skapar goda resultat. Med ditt ledarskap och driv bidrar du till att utveckla både ditt team och vårt kundservicecenter.

Vi ser gårna att du:

Har minst 3 aör erfarenhet som ledare, gålla inom kundservice
Har dokumenterad erfarenhet av att leda team mot högt uppsatta mål och skapa resultat genom andra
Trivs med att fatta beslut, ta ansvar och driva värket utveckling
Är en tydlig och engagerande ledare med förma att coacha och utveckla andra
Har god kommunikativ förmåga, båt skriftligt och muntligt
Talar och skriver flytande svenska och engelska

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet från kundservice samt arbete med e-handels- och/eller butiksflöden.

Är du redo att ta nästa steg i ditt ledarskap och vara med och utveckla Sveriges båsta kundservicecenter? Då ser vi fram emot din ansökan

Vi behandlar ansökningar löpande och slutför rekryteringen när vi har hittat rätt kandidat. Vi genomför alltid intervjuer som en del av vår rekryteringsprocess. För vissa tänster kan det även ingå gå tester och/eller en videointervju – ett tillfälle för dig att visa vem du är och berätta varför just du är rätt person för rollen. Vi utför även bakgrundskontroller som en del av värket rekryteringsprocess.

Vi tror pa att våra anstädta är nyckeln till vår framög. Det är därför vi strävar efter att erbjuda utveckling och möjligheter att växa inom JYSK.

Pa JYSK tror vi att en stor blandning av kompetenser, talanger och unika personligheter gör oss till ett starkare team. Dåför ser vi fram emot just din ansökan.

Har du särskilda behörig som kär anpassning i rekryteringsprocessen? Holl av dig till oss pa [emailprotected].

Teamleader till kundservice på JYSK

Spara det här jobbet och håll din sökning organiserad

Dina huvudsakliga ansvarsområden

Vem är du?

Liknande jobb i Arlöv

Liknande jobb

Nord- och Sydamerika

Europa

Asien / Oceanien

Afrika

Teamleader till kundservice på JYSK

Spara det här jobbet och håll din sökning organiserad

Dina huvudsakliga ansvarsområden

Vem är du?

Liknande jobb i Arlöv

Liknande jobb