Customer Support Agent
Spara det här jobbet och håll din sökning organiserad
Skapa ett gratis konto för att spara jobb, skapa varningar och återgå till den här annonsen från din instrumentpanel.
Genom att fortsätta godkänner du våra Villkor & Integritetspolicy.
Har du erfarenhet av kundservice och uppskattar en roll där du kundkontakt, problemlösning och administration är centralt? Vi söker nu en Customer Support Agent som vill bidra till en hög servicenivå för både kunder, återförsäljare och våra butiker.
OM OSS
Scandinavian Heritage är ett holdingbolag som samlar de svenska premiumvarumärkena Oscar Jacobson och Filippa K. Oscar Jacobson, grundat 1903 och kunglig hovleverantör sedan 1980, är känt för svenskt skrädderihantverk och tidlöst herrmode. Filippa K, grundat 1993, är internationellt erkänt för sin minimalistiska design, moderna basgarderob och skandinaviska stil. Båda varumärkena verkar genom egna butiksnätverk, noggrant utvalda återförsäljare och e-handel, och de fortsätter att utvecklas självständigt inom koncernen – förenade av ett gemensamt fokus på kvalitet, lång livslängd och ansvarsfull tillväxt. Tillsammans omsätter Oscar Jacobson och Filippa K cirka 1 miljard kronor.
OM ROLLEN
I rollen som Customer Support Agent arbetar du nära våra kunder och verksamheten i stort. Du hanterar frågor från e-handelskunder, återförsäljare och våra egna butiker och ser till att varje ärende tas om hand på ett professionellt och effektivt sätt.
Ditt arbete omfattar bland annat:
- Kundservice och löpande hantering av inkommande ärenden
- Orderhantering och uppföljning
- Frågor kring leveranser, returer och reklamationer
- Arbete i Business Central och andra relevanta system
- Kontakt och samarbete med interna funktioner för att hitta rätt lösning för kunden
DIN PROFIL
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av kundservice och som är van vid att möta kunder på ett professionellt och förtroendeingivande sätt. Du är lösningsorienterad, organiserad och har förmågan att hålla ihop flera ärenden samtidigt.
Du tar ansvar för ditt arbete, följer upp det du påbörjar och uppskattar att arbeta i en miljö där samarbete och ett gott informationsflöde är viktigt. Samtidigt är du självgående och bekväm med att fatta egna beslut i det dagliga arbetet.
Vi ser att du har:
- Några års erfarenhet av kundservice, customer support eller liknande arbete
- Vana av administrativt arbete och digitala system
- Goda kunskaper i Microsoft Office
- Mycket god svenska och engelska i tal och skrift
Vi ser det som meriterande om du har:
- Erfarenhet från e-handel eller retail
- Erfarenhet av Business Central eller Navision
Vi söker framför allt en person som uppskattar kundkontakt, arbetar noggrant och vill bidra till ett välfungerande team med höga krav på service och kvalitet.
Varmt välkommen med din ansökan.
-
Customer Support Agent
1 dag sedan
Göteborgs kommun, Västra Götalands län, Sverige Consort Nordic AB Heltid 279 000 kr - 390 600 kr KontraktHar du minst ett år erfarenhet inom kundtjänst? Då är det dags för nästa steg. Trött på att göra samma typ av kundtjänstärenden varje dag? Hos Consort får du en roll med mer variation, mer ansvar och mer utveckling – där din erfarenhet faktiskt gör skillnad. Om rollen Du jobbar i kundtjänst via telefon och mejl, och hjälper kunder...
-
Customer Support Agent
2 dagar sedan
Jönköpings kommun, Jönköpings län, Sverige Infobric Group Heltid 320 000 kr - 420 000 kr KontraktVi är ett ledande SaaS-bolag som med innovativ teknologi driver digitaliseringen av byggbranschen. Med smarta plattformar och datadrivna lösningar hjälper vi våra kunder att skapa säkrare arbetsplatser. Här väntar en varierad supportroll där du blir en viktig länk mellan teknologi och människorna som använder den. Om rollen Här blir du en viktig...
-
Customer Support Agent
4 dagar sedan
Stockholms kommun, Stockholms län, Sverige Epassi Heltid 334 800 kr - 446 400 kr KontraktAre you interested in joining one of Europe’s fastest-growing companies? Do you want to impact the wellbeing of millions of users? If yes, join us to make an impact in a fast-paced and dynamic environment where you’ll play a key role in delivering an exceptional support experience that keeps our users at the heart of everything we do. Epassi’s purpose...
-
Customer Support Agent
4 dagar sedan
Stockholms kommun, Stockholms län, Sverige Oneflow Heltid 334 800 kr - 446 400 kr KontraktOneflow är en snabbt växande tech scale-up som ligger i hjärtat av Stockholm. Vi har skapat en plattform som automatiserar hela kontraktsprocessen från början till slut, allt på ett ställe. Förvandla klumpiga, statiska kontrakt till kundorienterade, digitala kontrakt - just like magic! Vi söker en serviceinriktad Customer Support Agent (vikariat 1...
-
Danish-Speaking Customer Support Agent
3 dagar sedan
Malmö kommun, Skåne län, Sverige Velenosi & Meredith Consulting Distansarbete Heltid 154 768 kr - 178 578 kr KontraktDanish‑Speaking Customer Support Agent – Greece | Remote (within Greece) / Athens (Relocation) | Start Date: March / April / May Are you a native‑level Danish speaker (C2) with strong English skills (B2–C2) and looking to grow your career with a well‑established global digital services company? This is a full‑time customer support role serving...
-
Customer Support Agent
2 dagar sedan
Stockholms kommun, Stockholms län, Sverige Doctrin AB Heltid 206 640 kr - 275 520 kr KontraktWho we are Doctrin’s purpose has been clear since our start: to radically improve healthcare. We achieve this by intelligently digitalizing the patient journey, allowing existing healthcare providers to prioritize, treat, and follow up with patients securely online. At Doctrin, we value diversity of minds, different backgrounds, and perspectives, uniting...
-
Göteborgs kommun, Västra Götalands län, Sverige Torrey Holistics Distansarbete Heltid 268 000 kr - 357 000 kr KontraktUnknown is hiring for an entry-level customer support role based in Greece. No prior experience required; full training provided and relocation offered to Greece. You will handle inquiries via phone, email, and chat, ensuring customer satisfaction while using internal systems.The role supports graduates and career starters, with a competitive salary and...
-
Uppsala kommun, Uppsala län, Sverige Next Job Abroad Heltid 272 866 kr - 382 012 kr KontraktNext Job Abroad is seeking a Swedish-speaking Customer Service Agent for their team in Greece. In this role, you will communicate with customers to resolve issues and maintain high satisfaction levels. The company offers comprehensive relocation support, including flight tickets and accommodation, a competitive salary, healthcare benefits, and career...
-
Customer Support Agent
4 dagar sedan
Stockholms kommun, Stockholms län, Sverige Teamtailor Heltid 360 000 kr - 480 000 kr KontraktJoin us to shape the future! Teamtailor is a global Employer Branding and ATS SaaS platform used by over 13,000 companies, 250,000 users, and available in 90 countries worldwide. Working at Teamtailor means being part of a dynamic, fast-paced tech company that values impact and responsibility. Our workplace fosters an environment where everyone can...
-
Norwegian Speaking Customer Support Agent – Service
4 dagar sedan
Stockholms kommun, Stockholms län, Sverige Mettler--toledo-2 Heltid 320 000 kr - 420 000 kr KontraktOur Opening and Your Responsibilities As a Service Support Agent at METTLER TOLEDO, you will be the first point of contact for our customers, providing professional and efficient support by phone and email. You will handle a wide range of service-related enquiries, including urgent repair requests, onsite and remote support, installations, quotations,...
