Supporttekniker
Found in: beBee jobs SE - 2 weeks ago
Vi söker en supporttekniker som kan supportera på norska. Vår kund behöver komplettera deras team med en erfaren supporttekniker som obehindrat kan supportera på både svenska och norska.
Du kommer börja din anställning hos oss på randstad och senare ha en möjlighet att gå över i en anställning hos kund.
ansvarsområden
Du kommer att bli en viktig del i teamet på fem personer i Solna och kommer att ge support både i Sverige och Norge (Oslo och Trondheim). Dina huvudsakliga ansvarsområden kommer att vara att hantera ärenden via mail, telefon och personliga besök. Du kommer också att stötta användarna genom att lösa incidenter och registrera felsökningar i vårt ärendehanteringssystem.
Dina arbetsuppgifter inkluderar:
- Telefon- och fjärrsupport för användare
- Registrering och lösning av felsökningar
- Skapande och underhåll av Knowledge Base-artiklar
- Eskalering av återkommande problem till gruppchefen
- Hantering av beställningar från ärendehanteringssystemet
- Felsökning och felavhjälpning av arbetsplatser och mötesrum
kvalifikationer
Krav:
- Du talar och skriver obehindrat på norska och svenska.
- Erfarenhet av Office365 och Outlook
- Grundläggande kunskaper i Word, Excel och Powerpoint
- Erfarenhet av Active Directory och Azure AD
- Kunskap om arbetsplatser och konferensrum
- Tidigare erfarenhet av hårdvarufelsökning och support på datorer och telefoner
Meriterande:
- Erfarenhet av senior teknisk support
- Stöd till Service Managers
- Tidigare erfarenhet av andra-linjes support
Personliga egenskaper:
- Serviceinriktad och kommunikativ
- Lösningsfokuserad och självgående
- God samarbetsförmåga
- Strukturerad och van att jobba processorienterat
- Stresstålig och van att hantera belastningstoppar
-
supporttekniker.
2 weeks ago
Solna, Sweden Randstad Full timeVi söker en supporttekniker som kan supportera på norska. Vår kund behöver komplettera deras team med en erfaren supporttekniker som obehindrat kan supportera på både svenska och norska. Du kommer börja din anställning hos oss på randstad och senare ha en möjlighet att gå över i en anställning hos kund.
-
Supporttekniker
Found in: beBee S SE - 2 weeks ago
Solna, Sweden Randstad Full timeVi söker en supporttekniker som kan supportera på norska. Vår kund behöver komplettera deras team med en erfaren supporttekniker som obehindrat kan supportera på både svenska och norska.Du kommer börja din anställning hos oss på randstad och senare ha en möjlighet att gå över i en anställning hos kund. ansvarsområdenDu kommer att bli en viktig...
-
Supporttekniker
2 weeks ago
Solna, Sweden Randstad AB Full timeArbetsbeskrivning Vi söker en supporttekniker som kan supportera på norska. Vår kund behöver komplettera deras team med en erfaren supporttekniker som obehindrat kan supportera på både svenska och norska. Du kommer börja din anställning hos oss på randstad och senare ha en möjlighet att gå över i en anställning hos kund. Ansvarsområden Du...
-
Supporttekniker
2 weeks ago
Solna, Sweden Visualised Full timeVi på Visualised söker nu en erfaren och kundorienterad supporttekniker för att ansluta till vårt team på Visualised. Som supporttekniker kommer du att spela en avgörande roll i att leverera högkvalitativ teknisk support till våra kunder. Arbetsuppgifter: Tillhandahålla teknisk support till våra kunder via telefon, e-post och chatt. Hantera...
-
IT-supporttekniker till Advania Real Estate
Found in: Talent SE C2 - 1 week ago
Solna, Sweden Advania Full timeNu expanderar vi hos Advania Real Estate och söker efter dig som tycker IT är spännande och utvecklande där service för dig ligger naturligt. Kanske har du jobbat inom andra yrken men har ett privat IT-intresse? Eller har du arbetat flera år inom IT-support och vill ha en trygg arbetsgivare som tänker långsiktigt? Missa inte att joina...
-
IT-supporttekniker till Advania Real Estate
2 weeks ago
Solna, Sweden Advania Full timeNu expanderar vi hos Advania Real Estate och söker efter dig som tycker IT är spännande och utvecklande d är service för dig ligger naturligt. Kanske har du jobbat inom andra yrken men har ett privat IT-intresse? Eller har du arbetat flera år inom IT-support och vill ha en trygg arbetsgivare som tänker långsiktigt? Missa inte att joina...
-
IT Supporttekniker inom Mac
1 week ago
Solna, Sweden Camai Full timeNu söker vi en IT Supporttekniker med erfarenhet av att supportera både inom Windows- och Mac miljö och vill fortsätta utvecklas i en kombinerad IT-miljö. Vill du vara en del av en varm företagskultur som värnar om din framtid? Då kan du vara den vi söker! Du kommer att hantera ärenden via telefon, mejl, ärendehanteringssystem men även på plats...
-
IT Supporttekniker till musikbranschen
2 weeks ago
Solna, Sweden Camai Full timeVi söker efter en IT Supporttekniker i Stockholm till ett företag i musikbranschen för att ge det interna IT supportteamet den skjuts de behöver för att skala upp sin supportverksamhet med företagets tillväxt. Här får du en unik chans att jobba hos ett företag i framkant! Företaget har en dynamiskt distribuerad arbetsstyrka som sträcker sig...
-
IT-supporttekniker till Advania Real Estate
2 weeks ago
Solna kommun, Sweden Advania Sweden Full timeNu expanderar vi hos Advania Real Estateoch söker efter dig som tycker IT är spännande och utvecklanded är service för digligger naturligt.Kanske har dujobbat inom andra yrken men har ett privat IT-intresse? Eller har duarbetat flera år inom IT-support och vill ha en trygg arbetsgivare som tänker långsiktigt? Missa inte att joina Sveriges vassaste...
-
Kundtjänst
1 week ago
Solna, Sweden Thalamus IT Consulting AB Full timeJunior kundtjänstmedarbetaremed erfarenhet av service sökes till välkänd kund inom restaurang Har du någon erfarenhet från något serviceyrke, exempelvis restaurang, butik, frisör, reception etc? Då är vi intresserade av att höra mer om dig! Din nya roll Vi letar efter dig som vill testa något nytt, gillar att lösa problem, hjälpa andraoch...
-
Kundtjänst
1 week ago
Sundbyberg, Solna kommun, Sweden Thalamus IT Consulting Full timeJunior kundtjänstmedarbetare med erfarenhet av service sökes till välkänd kund inom restaurang Har du någon erfarenhet från något serviceyrke, exempelvis restaurang, butik, frisör, reception etc? Då är vi intresserade av att höra mer om dig! Din nya roll Vi letar efter dig som vill testa något nytt, gillar att lösa problem, hjälpa...
-
IT-tekniker
2 weeks ago
Solna, Sweden Trust-It Sweden Ab Full timeArbetsbeskrivningTrust-IT Sweden AB har sedan starten 1997 hjälpt kunder med dess IT drift i olika former. Idag finns våra kunder i vårt ”hostingcenter” men vi ansvarar också för våra kunders lokala IT-miljö, där vi utför regelbundet insatser på plats utefter behov.Nu söker vi dig med minst 3 års erfarenhet av rollen som IT tekniker helst...