Länsförsäkringar söker verksamhetschef med gedigen erfarenhet av kundcenterstyrning till nystartad vårdförmedling

1 month ago


Uppsala, Uppsala, Sweden Randstad Full time

Vill du få människor att växa och samtidigt vara en del av något stort och spännande inom vårdförmedling? Då har vi en perfekt roll för dig, som verksamhetschef i vår nystartade enhet.

Länsförsäkringar satsar på personförsäkringar. Affärsområde Personrisks nyetablerade tjänstebolag, där vårdförmedlingen ingår, ska hjälpa oss att förverkliga vår mission - ett friskare och tryggare Sverige.

Länsförsäkringars vårdförmedling kommer att arbeta med telefoni- och chattbaserad bedömning och vårdförmedling, genom vilken vi erbjuder våra kunder hjälp av specialister i vårt landsomfattande vårdgivarnätverk. Vi strävar varje dag efter att uppnå maximalt effektiva processer och nöjda kunder.

Du kommer att vara med och bygga upp avdelningen från start. I rollen som verksamhetschef för vår vårdförmedling leder du med hjälp av tre gruppchefer en organisation med ca 40 sjuksköterskor. I rollen blir du också vår verksamhetschef enligt Hälso- och sjukvårdslagen, och axlar därmed även det medicinska ansvaret för vårt arbete. Du kommer att ha budget och personalansvar. Du rapporterar till bolagets vd.

Du kommer att ansvara för att bygga upp och leda hela kundcenterteamet och tillsammans med dina gruppchefer rekrytera, utveckla och motivera dina medarbetare. Din uppgift är att skapa en positiv arbetskultur där varje individ trivs och har möjlighet att växa till sin fulla potential. Vi tror att vår gemensamma framgång i denna uppbyggnad bygger på ett närvarande, coachande ledarskap liksom på ett proaktivt förhållningssätt till nya arbetssätt och teknisk utveckling. Du delar vår vision att effektivitet och hög kundnöjdhet avgörs i kundmötet, och förstår vikten av att jobba mot den visionen på både individ- och gruppnivå.

Affärsområde Personrisk arbetar med att ständiga utveckla verksamheten, vilket betyder att digitalisering, automatisering och annan effektivisering kommer att genomsyra arbetet. Du är en nyckelkomponent i att med trygghet och entusiasm leda gruppen genom sådan utveckling. Vårdförmedlingen verkar också i nära samarbete med Länsförsäkringars skaderegleringsverksamhet. Det är ditt uppdrag att maximera synergier och effektivitetsutveckling som gagnar helheten i vår leverans.

Arbetet bedrivs dagtid under vardagar. Vi kommer att flytta in i nyinredda lokaler i centrala Uppsala, öster om Fyrisån, mitt emot Stadsträdgården.

Omfattning: heltid, start i augusti eller september

Anställningsform: tillsvidareanställning med sex månader provanställning

Arbetsplats: Muningatan 1, 12 minuters gångväg från Uppsala Centralstation

Låter det spännande? Då vill vi veta mer om dig Välkommen med din ansökan redan idag. Vi arbetar löpande med denna rekrytering och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag.

Vid frågor kontakta:

Pernilla Håkansson, Rekryteringskonsult Randstad,

Lars Textorius, tillförordnad verksamhetschef,

Marita Wiklund, Forena,

Hans Holm, Akademikerföreningen,

ansvarsområden

Du kommer att ansvara för att bygga upp och leda hela kundcenterteamet och tillsammans med dina gruppchefer rekrytera, utveckla och motivera dina medarbetare. Din uppgift är att skapa en positiv arbetskultur där varje individ trivs och har möjlighet att växa till sin fulla potential.

kvalifikationer

Du har en positiv, seriös framtoning och leder med stabil trygghet även under utmanande omständigheter. Det är helt avgörande, och ett krav i denna rekrytering, att du har en utmärkt förståelse för-, och erfarenhet av styrning av ett modernt kundcenter med hög volym avseende antal hanterade ärenden. Det är meriterande om du i grunden har en legitimerad sjukvårdsutbildning, har erfarenhet från praktiskt sjukvårdsarbete, är bevandrad i sjukvårdsterminologi, samt har tidigare vana som verksamhetschef i en vårdorganisation.

Du är en person med god kommunikativ förmåga vad gäller både tal och skrift. Du är van att ta eget ansvar och trygg i att fatta självständiga beslut, och du har lätt för att samverka med andra för att nå verksamhetens mål. Du är positiv till att utveckla dig själv och verksamheten. Du är lösningsorienterad och flexibel i ditt sätt att hantera oväntade utmaningar. Vårt arbete ska präglas av kundnytta, god och snabb service tillsammans med affärsmässighet, detta är något vi vill ska prägla ditt arbetssätt och dina värderingar.



  • Uppsala, Uppsala, Sweden Randstad Full time

    Vill du få människor att växa och samtidigt vara en del av något stort och spännande inom vårdförmedling? Då har vi en perfekt roll för dig, som verksamhetschef i vår nystartade enhet.Länsförsäkringar satsar på personförsäkringar. Affärsområde Personrisks nyetablerade tjänstebolag, där vårdförmedlingen ingår, ska hjälpa oss att...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Randstad Full time

    Vill du få människor att växa och samtidigt vara en del av något stort och spännande inom vårdförmedling? Då har vi en perfekt roll för dig, som gruppchef i vår nystartade enhet.Länsförsäkringar satsar på personförsäkringar. Affärsområde Personrisks nyetablerade tjänstebolag, där vårdförmedlingen ingår, ska hjälpa oss att förverkliga...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Randstad Full time

    Vill du få människor att växa och samtidigt vara en del av något stort och spännande inom vårdförmedling? Då har vi en perfekt roll för dig, som gruppchef i vår nystartade enhet.Länsförsäkringar satsar på personförsäkringar. Affärsområde Personrisks nyetablerade tjänstebolag, där vårdförmedlingen ingår, ska hjälpa oss att förverkliga...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Randstad Full time

    Är du sjuksköterska med klinisk erfarenhet som vill vara med och bygga upp en helt ny avdelning för telefoni- och chattbaserad vårdförmedling - då har vi rollen för digLänsförsäkringar satsar på personförsäkringar. Affärsområde Personrisks nyetablerade tjänstebolag, där vårdförmedlingen ingår, ska hjälpa oss att förverkliga vår mission...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Randstad Full time

    Är du sjuksköterska med klinisk erfarenhet som vill vara med och bygga upp en helt ny avdelning för telefoni- och chattbaserad vårdförmedling - då har vi rollen för digLänsförsäkringar satsar på personförsäkringar. Affärsområde Personrisks nyetablerade tjänstebolag, där vårdförmedlingen ingår, ska hjälpa oss att förverkliga vår mission...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Randstad Full time

    Är du sjuksköterska med klinisk erfarenhet som vill vara med och bygga upp en helt ny avdelning för telefoni- och chattbaserad vårdförmedling - då har vi rollen för digLänsförsäkringar satsar på personförsäkringar. Affärsområde Personrisks nyetablerade tjänstebolag, där vårdförmedlingen ingår, ska hjälpa oss att förverkliga vår mission...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Randstad Full time

    Är du sjuksköterska med klinisk erfarenhet som vill vara med och bygga upp en helt ny avdelning för telefoni- och chattbaserad vårdförmedling - då har vi rollen för digLänsförsäkringar satsar på personförsäkringar. Affärsområde Personrisks nyetablerade tjänstebolag, där vårdförmedlingen ingår, ska hjälpa oss att förverkliga vår mission...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Randstad Full time

    Är du sjuksköterska med klinisk erfarenhet som vill vara med och bygga upp en helt ny avdelning för telefoni- och chattbaserad vårdförmedling - då har vi rollen för digLänsförsäkringar satsar på personförsäkringar. Affärsområde Personrisks nyetablerade tjänstebolag, där vårdförmedlingen ingår, ska hjälpa oss att förverkliga vår mission...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Randstad Full time

    Är du sjuksköterska med omfattande klinisk eller administrativ erfarenhet som vill vara med och bygga upp en helt ny avdelning för telefoni- och chattbaserad vårdförmedling - då har vi rollen för digLänsförsäkringar satsar på personförsäkringar. Affärsområde Personrisks nyetablerade tjänstebolag, där vårdförmedlingen ingår, ska hjälpa...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Randstad Full time

    Är du sjuksköterska med omfattande klinisk eller administrativ erfarenhet som vill vara med och bygga upp en helt ny avdelning för telefoni- och chattbaserad vårdförmedling - då har vi rollen för digLänsförsäkringar satsar på personförsäkringar. Affärsområde Personrisks nyetablerade tjänstebolag, där vårdförmedlingen ingår, ska hjälpa...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Randstad Full time

    Är du sjuksköterska med omfattande klinisk eller administrativ erfarenhet som vill vara med och bygga upp en helt ny avdelning för telefoni- och chattbaserad vårdförmedling - då har vi rollen för digLänsförsäkringar satsar på personförsäkringar. Affärsområde Personrisks nyetablerade tjänstebolag, där vårdförmedlingen ingår, ska hjälpa...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Randstad Full time

    Vill du få människor att växa och samtidigt vara en del av något stort och spännande inom vårdförmedling? Då har vi en perfekt roll för dig, som gruppchef i vår nystartade enhet.Länsförsäkringar satsar på personförsäkringar. Affärsområde Personrisks nyetablerade tjänstebolag, där vårdförmedlingen ingår, ska hjälpa oss att förverkliga...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Randstad Full time

    Är du sjuksköterska med klinisk erfarenhet som vill vara med och bygga upp en helt ny avdelning för telefoni- och chattbaserad vårdförmedling - då har vi rollen för digLänsförsäkringar satsar på personförsäkringar. Affärsområde Personrisks nyetablerade tjänstebolag, där vårdförmedlingen ingår, ska hjälpa oss att förverkliga vår mission...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Randstad Full time

    Är du sjuksköterska med omfattande klinisk eller administrativ erfarenhet som vill vara med och bygga upp en helt ny avdelning för telefoni- och chattbaserad vårdförmedling - då har vi rollen för digLänsförsäkringar satsar på personförsäkringar. Affärsområde Personrisks nyetablerade tjänstebolag, där vårdförmedlingen ingår, ska hjälpa...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Randstad Full time

    Är du en erfaren ledare med god erfarenhet av styrning av ett modernt kundcenter? Då kan detta vara en roll för dig, läs vidare Vår kund bygger upp en ny enhet för vårdförmedling. Enheten kommer att flytta in i nyinredda lokaler i centrala Uppsala, med gångavstånd från centralen.Du kommer att vara med och bygga upp avdelningen från start. I...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Level Recruitment AB Full time

    Produktexpert Server till Länsförsäkringar, StockholmVill du vara med och forma Länsförsäkringars digitala framtid? Vi befinner oss i centrum av en fantastiskt spännande resa på Länsförsäkringar där digital förflyttning är i fokus – vi går nu mot en modern infrastrukturleverans byggd på agila arbetssätt och molnbaserade leveranser. Låter...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Länsförsäkringar Skaraborg Full time

    Tryck på Tabb för att flytta till länken Vidare till innehåll Välj hur ofta (i dagar) aviseringar ska mottas: Välj hur ofta (i dagar) aviseringar ska mottas: Underwriter med fokus egendomsförsäkring Söker du en varierad roll och en ny utmaning i ett lokalt, kundägt försäkringsbolag med kunden i centrum? Har du UW-erfarenhet och bra koll på...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden REGION UPPSALA Full time

    Verksamhetsområde blod- och tumörsjukdomarVi är Akademiska sjukhuset – ett av Sveriges ledande universitetssjukhus. Förutom rollen som länssjukhus är vi leverantör av högspecialiserad vård och betjänar två miljoner människor i Mellansverige. Hos oss pågår det något hela tiden – ett nytt liv ser dagens ljus, en mormor opereras, en kollega...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden Region Uppsala Full time

    Arbetsplats Verksamhetsområde blod- och tumörsjukdomar Vi är Akademiska sjukhuset – ett av Sveriges ledande universitetssjukhus. Förutom rollen som länssjukhus är vi leverantör av högspecialiserad vård och betjänar två miljoner människor i Mellansverige. Hos oss pågår det något hela tiden – ett nytt liv ser dagens ljus, en mormor...


  • Uppsala, Uppsala, Sweden REGION UPPSALA Full time

    Verksamhetsområde anestesi, operation och intensivvårdVi på anestesi, operation och intensivvård tar hand om patienter och familjer som står inför en avgörande stund. För vissa är vi det sista hoppet. För andra skapar vi en möjlighet till ett bättre liv. Oavsett om du jobbar på sterilcentralen, i helikoptern, på intensivvårdsavdelningen eller...