Reception- och bokningschef

2 weeks ago

Eksjö Kommun, Sweden Eksjö Stadshotell AB Full time
Kvalifikationer

Krav:

Receptionsvana

Meriterande med kunskap och erfarenhet av:

Hotsoft, hotellbokningssystem Bookvisit, Onlinebokningssystem Price my hotel room, Revenue management system, TruePos restaurangsystem, Revenue Management/Yield management. Frukostbuffé Städvana, hotell

Om jobbet

Eksjö Stadshotell är ett anrikt och charmigt hotell i hjärtat av trästaden Eksjö och som idag erbjuder 200 sängplatser fördelat på 7 byggnader runt om i Eksjö. Vi erbjuder våra gäster en personlig och hemtrevlig service, samt god mat och dryck i vår restaurang och bar. Vi har också flera event och arrangemang under året, som konserter, shower, bröllop och konferenser. Våra kunder är framför allt affärsresenärer, par, familjer och turister från andra länder som vill uppleva det genuint småländska.

Vem är du?

Vi söker en person med starka ledaregenskaper, utmärkta kommunikationsfärdigheter och en passion för service. Tidigare erfarenhet inom hotellbranschen och kunskap om bokningssystem är starkt önskvärt. Vi söker dig som vill göra skillnad på arbetsplatsen.

Du trivs med ansvar och har en naturlig talang för att utveckla dina kollegor. Vi värdesätter en stark sammanhållning där alla arbetar mot gemensamma mål.

Vi strävar alltid framåt och älskar rutiner och strukturer i verksamheten för att skapa en bättre upplevelse för våra gäster och hjälpa vår personal att prestera ännu bättre. Vi har en hög standard på hotellet, så du bör alltid sträva efter att ge gästen den allra bästa möjliga upplevelsen.

Det är viktigt att du har ett genuint intresse för gott värdskap, och precis som vi tycker att gästernas upplevelse av hotellet och Eksjö ska vara helt fenomenal. Du bör tycka om att hjälpa människor, både gäster och personal. Som person bör du ha ett naturligt ledarskap, kunna fatta snabba beslut och älska utmaningar.

I vår hotellverksamhet är mångsidighet viktigt. Ena dagen kan du hjälpa till med praktiska uppgifter som att hantera entrén, och nästa dag delta i upphandlingsprocesser. Du är ansvarsfull, nyfiken och flexibel. God service och hög kvalitet är självklarheter för dig. Som person är du noggrann, prestigelös, intresserad, positiv och effektiv.

Tidigare erfarenhet från en liknande roll inom hotellbranschen, med personalansvar, är ett krav.

Dina egenskaper:

Stark förståelse och passion för hotellbranschen. Social och tycker om att småprata med gäster och kollegor, och att göra någons dag lite bättre. Driven, strukturerad och ordningsam. Erfarenhet av relevanta system är ett krav. Meriterande är tidigare erfarenhet av våra system. För lönehantering och schemaläggning använder vi Personalkollen.

Arbetsuppgifter:

Som Receptions- & Bokningschef på Eksjö Stadshotell kommer du att ha en central roll i att säkerställa att våra gäster får en förstklassig upplevelse. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att inkludera:

Reception och Bokningar: Du är hjärtat i receptionen och hotellets bokningar. Detta innebär att du kontrollerar de bokningar som kommer in och löpande ser över veckans bokningar för att ha en översikt över vad som pågår under veckan. Hantera dagliga uppgifter i receptionen, inklusive in- och utcheckning av gäster, svara på frågor, ge information om hotellfaciliteter och lokala attraktioner, och hantera reservationer.

Gruppbokningar och Konferensbokningar: Du har extra ansvar för gruppbokningar, konferensbokningar samt förfrågningar kring mer komplicerade bokningar. Du ska snabbt och effektivt ge svar till gäster kring deras frågor och förfrågningar.

Planering: Du har ansvar för att planera framåt årsvis, säsongsvis, månadsvis och veckovis så vi har god kontroll och plan för kommande period.

Administration: Hantera administrativa uppgifter, inklusive rapportering, fakturering, budgetering och schemaläggning. Se till att alla förfaranden och policyer följs.

Teknisk Kompetens: Som receptionschef krävs även att du är bekväm med datorer och gillar att sätta dig in i system. Du är personen man kan vända sig till när man har frågor.

Personalansvar: Du har ansvar för personal i receptionen, inklusive mentorskap, coachning, stöd och utveckling. Du ska efter individens förutsättningar, kompetens och behov hjälpa dem trivas på jobbet och ha en kontinuerlig vidareutveckling i sin yrkesroll. Personalansvar inkluderar även schemaläggning och medarbetarsamtal med personal, där du får stöd i arbetet av vår hr-chef och hotellchef.

Samarbete: Arbeta nära med andra avdelningar på hotellet för att säkerställa en sömlös gästupplevelse. Många av dessa arbetsuppgifter sker i samråd med Hotellchef, och du kommer själv ha utrymme att utveckla din arbetsroll.

Språkkunskaper: Du ska vara flytande i engelska både muntligt och skriftligt på en god nivå, för att kunna kommunicera väl med både personal och våra internationella gäster.

Ansvarsområden:

Operativt receptionsarbete.

Revenue management, säkerställa korrekt prissättning och optimera intäkter via rätt kanaler.

Försäljning i samarbete med Hotellchefen, förhandling av avtalspriser och prissättning av gruppförfrågningar.

Arbetstider: Arbetet är förlagt på både dag och kvällstid, vardagar samt helger.

Startdatum: Enligt överenskommelse. Om du är redo för en ny utmaning och vill vara med och forma framtiden för Eksjö Stadshotell, ser vi fram emot din ansökan

Om anställningen

Lön

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Var ligger arbetsplatsen? Stora Torget, Eksjö

Arbetsgivaren Eksjö Stadshotell

Kontakt Suzanne Jonsson Hotellchef

  • Reception/administration

    2 weeks ago

    Tranås Kommun, Sweden Tranås Pastorat Full time

    Svenska kyrkan i Tranås består av de tre församlingarna Säby, Linderås och Adelöv och omfattar ca medlemmar. I pastoratet finns fyra vackra kyrkor och ett kapell, både inne i centralorten och på landsbygden. Du ingår i pastorsexpeditionens arbetslag tillsammans med administratörskollegor som arbetar med serviceinriktad och stödjande verksamhet...

  • Spapersonal/Hudterapeut

    2 weeks ago

    Bergs Kommun, Sweden Storhogna Högfjällshotell och Spa AB Full time

    Spapersonal/Hudterapeuttorhogna Högfjällshotell & SPA i Vemdalen är en unik fjällanläggning med fjällupplevelser i en fantastisk miljö 10 månader om året. Vi erbjuder en härlig arbetsplats med möjlighet till vintersäsong i backen eller i spåret och en sommarsäsong med vandring, cykling eller någon annan fartfylld aktivitet. Nära till...

  • Receptionist till i Finspång Vårcentrum

    2 weeks ago

    Finspångs Kommun, Sweden Sodexo Full time

    När du vill att jobbet ska vara mer än bara ett jobb erbjuder vi variation på olika sätt. Hos oss får du vara dig själv För vi vet att en inkluderande arbetsplats ger framgång och det blir roligare att gå till jobbet. Hos oss får du intressanta och utmanande arbetsuppgifter. Vi är mer än bara en arbetsgivare Hos oss får du vara dig själv...

  • Receptionist till Sodexo i Finspång Vårdcentrum

    2 weeks ago

    Finspångs Kommun, Sweden Sodexo AB Full time

    Vill du vara en del av något större? Om du vill jobba tillsammans med människor med olika bakgrunder, Om du har stora ambitioner, inte är rädd för utmaningar och vill växa samtidigt som du bidrar till vår utveckling och tillväxt. Då är du välkommen till SodexoVi är mer än bara en arbetsgivare Hos oss får du vara dig själv För vi vet att en...

  • Receptionist till Sodexo i Finspång Vårcentrum

    2 weeks ago

    Finspångs Kommun, Sweden Sodexo AB Full time

    När du vill att jobbet ska vara mer än bara ett jobb erbjuder vi variation på olika sätt. Hos oss får du vara dig själv För vi vet att en inkluderande arbetsplats ger framgång och det blir roligare att gå till jobbet. Hos oss får du intressanta och utmanande arbetsuppgifter. Vi är mer än bara en arbetsgivare Hos oss får du vara dig själv För...

  • Receptionist till ISS

    2 weeks ago

    Finspångs Kommun, Sweden ISS Facility Services AB Full time

    ISS söker två positiva och engagerade medarbetare till Reception och Helpdesk hos kund Siemens Energy i Finspång. Vill du vara med och skapa möjligheter för ett team att leverera service i världsklass? Då är detta tjänsterna för dig!Om rollernaDu kommer att ansvara för att arbetet inom Reception och Helpdesk följer instruktioner, genomförs med...

  • Kommunvägledare

    2 weeks ago

    Svalövs Kommun, Sweden Svalövs kommun Full time

    Svalövs kommun – med ett strategiskt läge inom familjen Helsingborg – erbjuder närhet, optimism och ett gynnsamt klimat för arbete och liv. Bra kommunikationer gör det lätt att arbetspendla. Här bor ca invånare.Din placering kommer att vara på Kommunikation och serviceenheten - ett glatt team bestående av kommunvägledare, vaktmästare och...

  • Farmaceut till Apotek Hjärtat i Laxå

    2 weeks ago

    Laxå Kommun, Sweden ICA Gruppen Full time

    Därför ska du jobba hos oss, apotekschef Emily berättar: Jag tillsammans med kollegan Linn, recepttekniker, söker nu en ny partner till teamet. Hos oss kommer du att jobba på ett litet personligt apotek med stort fokus på recept, där kunden ofta är en äldre person. Tålamod och vänlighet är därför viktiga egenskaper hos oss. Vi arbetar...

  • Engagerad farmaceut till lilla Laxå

    2 weeks ago

    Laxå Kommun, Sweden ICA Fastigheter Sverige AB Full time

    Därför ska du jobba hos oss, apotekschef Emily berättar:Jag tillsammans med kollegan Linn, recepttekniker, söker nu en ny partner till teamet. Hos oss kommer du att jobba på ett litet personligt apotek med stort fokus på recept, där kunden ofta är en äldre person. Tålamod och vänlighet är därför viktiga egenskaper hos oss. Vi arbetar också...

  • Annons för Pizzabagare hos Pizzeria

    2 weeks ago

    Kils Kommun, Sweden Restaurang Bahman i Kil Full time

    Är du en passionerad pizzabagare som älskar att skapa delikata pizzor med färska ingredienser? Vill du vara en del av ett dynamiskt team där din kreativitet och expertis kan lysa? Då har vi en fantastisk möjlighet för digPizzeria & Restaurang Sultan i Kil AB söker nu en skicklig pizzabagare till vårt team.Om ossPizzeria & Restaurang Sultan är en...

  • Kassapersonal sommarvikariat

    2 weeks ago

    Norrtälje Kommun, Sweden Region Stockholm Full time

    Vill du kombinera arbete med den fantastiska känslan av att hjälpa andra? Vi söker nu sommarvikarier till våra verksamheter i Tiohundra. Hos oss ges du möjlighet till ett lärorikt och meningsfullt jobb inom vård och omsorg. Ta steget in i en givande karriär och ansök redan idag - välkommen Om tjänsten Arbetet innefattar sedvanliga uppgifter...

  • Kock till Restaurang Arla mejeriet i Götene

    2 weeks ago

    Götene Kommun, Sweden Compass Group Sverige Full time

    Vem söker vi?Letar du efter ett spännande kockjobb där teamwork och serviceanda är i fokus? Då har vi tjänsten för dig! Vi behöver en passionerad kock som brinner för att skapa smakfulla rätter med hållbarhet i åtanke.I den här rollen kommer du bland annat arbeta med egenkontroll, hantera allergener och ingredienser, beställa varor och hantera...

  • Medicinsk sekreterare sommarvikariat

    2 weeks ago

    Norrtälje Kommun, Sweden Region Stockholm Full time

    Vill du kombinera arbete med den fantastiska känslan av att hjälpa andra? Vi söker nu sommarvikarier till våra verksamheter i Tiohundra. Hos oss ges du möjlighet till ett lärorikt och meningsfullt jobb inom vård och omsorg. Ta steget in i en givande karriär och ansök redan idag - välkommen Om tjänsten Arbetet innefattar sedvanliga uppgifter...

  • Catering medarbetare

    2 weeks ago

    Arjeplogs Kommun, Sweden Arjeplog Hotel Silverhatten AB Full time

    Silver Resort - navet i turism- och biltestverksamheten i Arjeplog är en hotellkedja med fokus på testindustri, konferenser, event och vinterturism. Vårt syfte är att ge våra gäster en helhetsupplevelse med bästa service, det bästa boendet och spännande event.Catering medarbetare sökes till Silver Resort - navet i turism och vinter...

  • Vi vill bli fler i köket på Norrtälje

    2 weeks ago

    Norrtälje Kommun, Sweden Pinchos Full time

    Vi söker ny kollega till köket Hos oss på Pinchos lever och utvecklas våra värderingar och vårt engagemang i varje medarbetare. Därför är det viktigt att hitta fina människor som passar in i just vår kultur och i vår restaurangmiljö för när alla trivs och mår bra så fungerar även jobbet bättreTill köket på Pinchos välkomnar vi många...

  • Farmaceut till Apotek Hjärtat Hallunda C Norsborg

    2 weeks ago

    Botkyrka Kommun, Sweden Apotek Hjärtat AB Full time

    Därför ska du jobba hos oss, Apotekschef Lena berättar:Välkommen till vårt fina Apotek i Hjärtat av Hallunda CentrumVi har öppet vardagar 9-19, lördagar 10-16 och söndagar 11-15.En av våra medarbetare har valt att gå vidare med sin karriär och därför söker vi en ny farmaceut som vill bli en del av vårt fina team.Vi är ett team på 5 personer...

  • Farmaceut till Apotek Hjärtat Hallunda C Norsborg

    2 weeks ago

    Botkyrka Kommun, Sweden ICA Gruppen Full time

    Därför ska du jobba hos oss, Apotekschef Lena berättar: Välkommen till vårt fina Apotek i Hjärtat av Hallunda Centrum Vi har öppet vardagar 9-19, lördagar 10-16 och söndagar 11-15. En av våra medarbetare har valt att gå vidare med sin karriär och därför söker vi en ny farmaceut som vill bli en del av vårt fina team. Vi är ett team...

  • Farmaceut till Apotek Hjärtat ICA Kvantum Tranås

    2 weeks ago

    Tranås Kommun, Sweden Apotek Hjärtat AB Full time

    Därför ska du jobba hos oss, Apotekschef Ines berättar:Välkommen till vårt fina Apotek i Hjärtat av Tranås, som ligger vid ICA Kvantum.Vi har öppet vardagar 8-20, lördagar 9-17 och söndagar Detta ger flexibiltet i vardagen, och möjlighet till variation i arbetstider. Här kan du jobba deltid med heltidslön.En av våra stjärnor har valt att gå...

  • Farmaceut till Apotek Hjärtat ICA Kvantum Hässleholm

    2 weeks ago

    Hässleholms Kommun, Sweden ICA Fastigheter Sverige AB Full time

    Därför ska du jobba hos oss, Apotekschef Cecilia Jönsson berättar: Välkommen till vårt fina familjära Apotek Hjärtat på ICA Kvantum i Hässleholm. Vi ligger på gångavstånd från stationen och här finns även goda parkeringsmöjligheter. Vi öppnade i februari 2022 och har byggt upp ett apotek med god stämning och engagerade kundmöten. Vi har...

  • Medicinsk sekreterare till Hälsocentralen Sollefteå

    2 weeks ago

    Sollefteå Kommun, Sweden REGION VÄSTERNORRLAND Full time

    Region Västernorrland är en av länets största arbetsgivare med cirka 6500 medarbetare. Tillsammans arbetar vi för att utveckla regionen, hälso- och sjukvården och tandvården. Hos oss får du möjlighet till ett arbete där du gör skillnad för invånarna, i ett län som erbjuder både aktivitet och avkoppling.Inom Region Västernorrland finns tre...