Medarbetare Servicedesk till SCB

2 weeks ago


Örebro, Örebro, Sweden Statistiska Centralbyrån Full time
Är du handlingskraftig, samhällsintresserad och nyfiken på att lära dig nya saker kommer du förmodligen att trivas på SCB. Vi är landets största och främsta kunskapskälla inom statistik och följaktligen en mycket lärorik arbetsplats. Vårt arbete är viktigt på riktigt. Välkommen till en öppen och prestigelös arbetsplats med hjälpsamma kollegor

Kika in på och få reda på mer om oss

Om jobbet
På SCB hanterar vi dagligen stora mängder data med snabba informationsflöden och vi försöker ständigt hitta bättre lösningar för att förenkla och framtidssäkra vår statistik. SCB:s IT-avdelning finns primärt i Örebro med cirka 100 medarbetare som ansvarar för de IT-system som möjliggör statistikproduktionen.

Inom SCB sker nu stora spännande satsningar inom IT för att stödja SCB:s statistikproduktion. Satsningen innebär uppbyggnad av nytt modernt datacenter samt utvecklingsplattformar som med ny teknik och nya arbetssätt möter SCB:s framtida statistikframställan.

Servicedesk är en central funktion i SCB:s statistikproduktion. Vi vill att alla ska mötas med respekt och förståelse när vi söker hjälp. Det är genom en personlig och kunnig Servicedesk, användare upplever en stor del av värdet från en IT-avdelning. Nu söker vi medarbetare till denna viktiga funktion.

Är du intresserad av att arbeta i vår Servicedesk?

Som medarbetare i Servicedesk arbetar du i ett team på sex personer som tillsammans ansvarar för att förtroendegivande och kundfokuserat ge medarbetare på SCB en så bra support och upplevelse av servicedesken som möjligt.

Mer specifikt kommer du tillsammans med teamet att ansvara för följande:

• Ta emot och registrera ärenden via telefon, i det öppna landskapet eller i ärendehanteringssystem

• Hantering och felsökning av klientdatorer, konferensteknik, skrivare och mobiltelefoner

• Hantering av tjänstekort

• Felsökning och installation främst i Windowsmiljö

• On-site stöd ute hos användare

Ärenden ni hanterar i teamet är väldigt varierande och det finns goda möjligheter att bredda dina kunskaper inom IT.

Om ovanstående låter intressant så tror vi att denna tjänst kan vara något för just dig

Om dig
Vi söker dig som har ett stort eget driv och som tycker om att arbeta i en serviceroll.

Vi vill att du:

• Har gymnasieexamen

• Har erfarenhet av arbete med IT-support

• Behärskar det svenska språket obehindrat i såväl tal som skrift då det förekommer i det dagliga arbetet

• Har en mycket god datorvana

Meriterande är om du även har:

• IT-utbildning

För att det här ska bli en bra matchning för både dig och oss behöver du vara lösningsorienterad och kvalitetsmedveten. Du har ett eget driv och tar ansvar för dina arbetsuppgifter.

Du är också serviceinriktad, lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande samt har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra.

Du har även god samarbets- och kommunikationsförmåga samt trivs med att arbeta i team.

Du som söker delar våra förhållningssätt: mod att agera, tillit till varandras kompetens och goda vilja, handlingskraft att omsätta ord i arbete och var och ens ansvar att bidra till helheten.

Mer information
Den här tjänsten finns på sektionen för IT/IOS/SIA där de flesta sitter på Örebro kontoret. Servicedesk är bemannad på båda kontoren, Örebro och Solna. Denna tjänst avser placering Örebro. Resor till kontoret i Solna kan förekomma.

Anställningen är tillsvidare och inleds vanligtvis med sex månaders provanställning. Utifrån verksamhetens förutsättning finns det möjlighet att även arbeta viss tid hemifrån.

Tillträdesdatum kommer vi överens om. Arbetsuppgifterna är säkerhetsklassade vilket innebär att en säkerhetsprövning kommer att göras innan anställning.

Arbetstiderna är kl 7-18, med en person som öppnar vid kl 7 och en person som stänger vid kl 18. Mellan kl är det full bemanning från teamet.

Vill du veta mer om jobbet, kontakta sektionschef Jana Gullberg tel

Fackliga kontaktpersoner
Krister Näsén, ST inom SCB, tel Barbro Olsson, Saco-S föreningen vid SCB, tel

Sista ansökningsdag:
Diarienummer: A2024/2161.

Du ansöker genom att registrera personligt brev och CV på svenska i vårt rekryteringssystem som du kommer till när du klickar på "Ansök" nedan. Du kommer också att få besvara några urvalsfrågor.

Varmt välkommen med din ansökan

Vi undanber oss kontakt med annonsörer och bemanningsföretag i rekryteringen.

  • Örebro, Örebro, Sweden Statistiska Centralbyrån Full time

    Är du handlingskraftig, samhällsintresserad och nyfiken på att lära dig nya saker kommer du förmodligen att trivas på SCB. Vi är landets största och främsta kunskapskälla inom statistik och följaktligen en mycket lärorik arbetsplats. Vårt arbete är viktigt på riktigt. Välkommen till en öppen och prestigelös arbetsplats med hjälpsamma...


  • Örebro, Örebro, Sweden Statistiska Centralbyrån Full time

    Är du handlingskraftig, samhällsintresserad och nyfiken på att lära dig nya saker kommer du förmodligen att trivas på SCB. Vi är landets största och främsta kunskapskälla inom statistik och följaktligen en mycket lärorik arbetsplats. Vårt arbete är viktigt på riktigt. Välkommen till en öppen och prestigelös arbetsplats med hjälpsamma...


  • Örebro, Örebro, Sweden Ikea Full time

    VEM ÄR DUVill du vara med och bidra till att skapa världens bästa kundmöte och överträffa kundens förväntningar genom hela köpprocessen.IKEA Örebro söker nu medarbetare till Sälj, Logistik och Customer Experience om 25 tim/vecka. Start Vecka 24/25.På IKEA jobbar vi tillsammans för att skapa en bättre vardag för många människor. Vi är alla...


  • Örebro, Örebro, Sweden Happyr AB Full time

    Burger King rekryterar: Burger King Marieberg söker medarbetareOm Burger KingBurger King är en av de största operatörerna i världen när det gäller snabbmatsrestauranger. Vi serverar över 12 miljoner gäster - varje dag - på fler än 12,500 restauranger i över 60 länder. På Burger King är vi stolta över vårt varumärke och våra restauranger....


  • Örebro, Örebro, Sweden MAX Burgers Full time

    MAX söker medarbetare över 18 år för helg, kväll och nattarbeteSök jobbetMax i Örebro 3 - Behrn ArenaVem är du?Vill du ha kul på jobbet och starta en karriär inom snabbmatsbranschen eller ha ett extrajobb vid sidan av studierna? Vi är övertygade om att du kommer att trivas hos oss.Du är en lagspelare som njuter av att arbeta i team, har en...


  • Örebro, Örebro, Sweden Humana AB Full time

    Höstens stora förändring är här Vi byter schema- och tidrapporteringssystem för alla våra medarbetare och kunder. Därför behöver vi tillfälligt stärka upp vårt supportteam. Är du den nya stjärnan till vår Humanasupport?Om tjänstenPå vår supportavdelning kommer du vara en central spelare som säkerställer att våra medarbetare och kunder...


  • Örebro, Örebro, Sweden humana Full time

    Höstens stora förändring är här Vi byter schema- och tidrapporteringssystem för alla våra medarbetare och kunder. Därför behöver vi tillfälligt stärka upp vårt supportteam. Är du den nya stjärnan till vår Humanasupport? Om tjänsten På vår supportavdelning kommer du vara en central spelare som säkerställer att våra medarbetare och...

  • Lärare till LBS

    2 weeks ago


    Örebro, Örebro, Sweden LBS Kreativa Gymnasiet Full time

    LBS Kreativa gymnasiet är en stabil verksamhet som funnits i 30 år. Vi är en skola i framkant med nära kontakt med näringslivet. Vårt jobb är att lotsa eleverna genom gymnasietiden och under den resan förbereda dem inför framtidens kreativa branscher. Vår idé är "dagens utbildning för morgondagens jobb". Läs mer om oss på [] ) . LBS –...

  • Lärare till LBS

    2 weeks ago


    Örebro, Örebro, Sweden AcadeMedia Support AB Full time

    LBS Kreativa gymnasiet är en stabil verksamhet som funnits i 30 år. Vi är en skola i framkant med nära kontakt med näringslivet. Vårt jobb är att lotsa eleverna genom gymnasietiden och under den resan förbereda dem inför framtidens kreativa branscher. Vår idé är "dagens utbildning för morgondagens jobb".Läs mer om oss på LBS – Kreativa...


  • Örebro, Örebro, Sweden REGION ÖREBRO LÄN Full time

    Är du ansvarstagande, serviceinriktad och vill utvecklas inom fastighetsförvaltning? Då har vi en spännande tjänst för digVi söker nu en fastighetsförvaltare till Regionservice Fastigheter.Förvaltningsavdelningen ansvarar för inhämtning av Region Örebro läns lokalbehov och planering av investerings- och underhållsprojekt. Vi hanterar allt från...


  • Örebro, Örebro, Sweden Telenor Sverige AB Full time

    Telenor söker Butikssäljare till butiken vid Marieberg i Örebro Vilka är vi? Att besöka en av Telenors butiker ska vara en upplevelse i världsklass Våra kunder bemöts därför av personal med god kunskap om våra produkter och tjänster. Vi strävar alltid efter att hitta den bästa lösningen för varje kund och göra det komplicerade enkelt i alla...


  • Örebro, Örebro, Sweden Örebro kommun Full time

    Riksgymnasiet för döva- och hörsleskadade söker en speciallärare/specialpedagog.Om tjänstenDet är en kombinerad roll som speciallärare och specialpedagog. Undervisning sker antingen i grupp eller individuellt. I dina arbetsuppgifter ingår att kartlägga elevers och gruppers behov, planera, genomföra och utvärdera insatser, handleda lärare och...


  • Örebro, Örebro, Sweden Professionals Nord Rekrytering AB Full time

    Nu har vi en intressant roll som kan passa dig som är innovativ och som vill arbeta på ett företag där utveckling av verksamhet såväl som medarbetare står i fokus.Vi söker en produktionstekniker till Emhart Glass i Örebro, välkommen med din ansökan Information om tjänsten


  • Örebro, Örebro, Sweden Klara Consulting Rekrytering och Interim AB Full time

    Om bolaget och tjänstenKlara Consulting är en modern helhetsleverantör inom ekonomitjänster med en stark, unik position på marknaden. Vi är en flerfaldigt prisbelönt koncern med ca 400 medarbetare och vi växer för varje dag som går. Nu söker vi en Kontorschef till vårt kontor i Örebrosom villfortsätta tillväxtresan med oss. Här får du en...


  • Örebro, Örebro, Sweden Fastighetsbyrån Full time

    Om vårt kontorVi på Fastighetsbyrån i Örebro är stolta att vara en tongivande aktör på marknaden. Vi har en gedigen lokalkännedom och ett välutvecklat kontaktnät av köpare och säljare som växer för varje år. Det gör att många av våra kunder gärna återkommer till oss gång på gång. Det är ett förtroende vi är glada över och värnar...


  • Örebro, Örebro, Sweden Möller Bil Sverige AB Full time

    Vi söker nu en ny medarbetare till Möller Bil Örebro. Gillar du att arbeta med service, kundkontakt och levererar med hög kvalitet och överträffar våra kunders förväntningar kanske det är dig vi söker?Som servicerådgivare har du daglig kontakt med våra kunder. Du vägleder kunden i tekniska frågor, bokar tid och upprättar kostnadskalkyler. Du...


  • Örebro, Örebro, Sweden Road Rental Örebro AB Full time

    Vill du bli en del av Road Rental och bidra till trafiksäkerheten vid vägarbeten? Är du en serviceinriktad lagspelare som gillar att ha varierande arbetsuppgifter? Värdesätter du även det familjära företaget med bred kunskap där fokus alltid är på hög kundservice – då passar rollen som depåmedarbetare i Region Mitt dig Varmt välkommen med...


  • Örebro, Örebro, Sweden Transportstyrelsen Full time

    Vi får samhället att fungera för människor på väg, på spår, i luften och på sjön.Därför behöver vi den bästa kompetensen. Vårt uppdrag är viktigt och har betydelse i vardagen – både för privatpersoner och företag. Hos oss tar vi ansvar, behandlar alla på ett bra sätt och har respekt för olikheter. Som medarbetare bidrar du till en...


  • Örebro, Örebro, Sweden Meet a Group international AB Full time

    Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen: Skogsvärderare till ÖrebroSvefa växer och söker nu en ny skoglig värderare till teamet i Örebro. Har du ett stort intresse för skogsekonomi,...


  • Örebro, Örebro, Sweden Granitor Electro Full time

    Granitor Electro är ett av Skandinaviens ledande elteknikföretag. När du börjar arbeta hos oss kommer du till ett väletablerat företag med stark familjekänsla - med gemenskap, sammanhållning och trivsel. Vi är stolta över att kunna erbjuda varierande arbetsuppgifter, trygghet och goda utvecklings- och karriärmöjligheter för våra anställda. ...