Kundsupport för Tele2s mobila tjänster

2 weeks ago


Örebro, Örebro, Sweden Transcom Full time
Kundsupport för Tele2s mobila tjänster

Location: Sweden, Örebro

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: Swedish

Vill du arbeta med underbara kollegor, i en superfin kontorslokal samt ge suverän kundservice? Då är du vår nya kollega till Transcom Örebro. Vi är stolta över att säga att vi under 2024 blev årets karriärföretag för femte året på raken. Om kundservice, merförsäljning och personlig utveckling driver dig framåt hoppas jag att vi hörs snart

Vad erbjuder vi dig
Hos oss på Transcom får du möjlighet att utvecklas och växa som individ. Du kan bygga vidare din karriär inom sälj, produktkunskap, ledarskap eller coachning. När du startar en anställning hos oss erbjuder vi dig ett betalt introduktionsprogram där du får lära dig viktiga verktyg för att ha rätt förutsättningar i din nya tjänst. Vi sitter även i en härlig lokal på Nastagatan 12 med ca 320 fantastiska kollegor och engagerade ledare.

Utöver detta erbjuder vi dig:

Kollektivavtal och tjänstepension. Friskvårdsbidrag. Rikskortet, för att spara pengar när du handlar mat i butik eller på resturang. Karriärmöjligheter på ett globalt stort företag. Fast grundlön och möjlighet till provision.

Din roll inom kundsupport
I rollen kommer du att arbeta med support för vår kund Tele2. Vi arbetar med att hantera inkommande samtal från Tele2's kunder inom områden som mobiltelefoni och bredband. Vi lägger stor vikt vid att ge professionell service till alla våra kunder, oavsett om vi gör en felsökning, besvarar fakturafrågor eller att guidar en nyfiken köpare fram till vilket mobilabonnemang som passar bäst.

I din roll strävar du efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse, bland annat genom att säkerställa med hjälp av en behovsanalys att kunden har rätt tjänst anpassat efter dennes behov. För kunna säkerställa behovet arbetar vi med en personlig merförsäljning för att ge kunden rätt kunskap och rätt erbjudanden. Du får mycket eget ansvar, men lämnas aldrig utan stöd tack vare tydliga rutiner och starka teamkänsla. Tempot hos oss är högt – men på Transcom jobbar vi tillsammans

Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom

Arbetstid: Schemalagd arbetstid, med öppettider vardagar 07:45-19:15. Lördagar 08:45-15:15. Söndagar stängt

Anställningsgrad: 100%

Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader

Startdatum: Öppen ansökan. Mars och framåt

Om dig
Har du läst annonsen så här långt har du kanske redan fått en bild över vem vi söker. Vi söker dig som är nyfiken, kommunikativ och har ett genuint och intresse för att jobba med människor. Du är flexibel och anpassningsbar samtidigt som du inte räds för att presentera valmöjligheter och alternativ till våra kunder. Vidare har du ett gott tålamod och är målorienterad i ditt arbete. Framför allt vill du arbeta inom ett företag som erbjuder personlig utveckling, vidareutbildning och möjligheten att växa för den som har rätt ambitioner. Allt detta i ett företag som har väldigt kul på jobbet

Utöver detta ser vi att du har följande kompetenser:

Svenska flytande i tal och skrift då de flesta av våra kunder är svensktalande Engelska flytande i tal och skrift för att kommuniera med kunder utanför det svenska språket Du måste vara över 18 år och inneha en gymnasieexamen

Har du tidigare erfarenhet av försäljning och/eller kundservicearbete så ser vi detta som meriterande

Om Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 90+ kontaktcenter i 28 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. På Transcom är vi engagerade. Till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli noterad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar med positiva och varaktiga förändringar i sitt team och till samhället. Det är precis så vi är på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt tankesätt finns det ingen ände på hur långt vi kan gå tillsammans.

Share this job

More jobs like this



  • Örebro, Örebro, Sweden Devi Recruit AB Full time

    Devi fortsätter växa och söker nu fler drivna fältsäljare som vill vara med från start i en spännande nysatsning med Tele2. Vi är på jakt efter dig som är utåtriktad, älskar att träffa människor och som trivs med att arbeta i ett högt tempo.Din roll som fältsäljareSom en av de första att ta detta steg kommer du att ha en avgörande roll i...

  • Fix My Phone Örebro

    2 weeks ago


    Örebro, Örebro, Sweden The Morad Group AB Full time

    På Fix My Phone hjälper vi över kunder varje år med deras mobila enheter. Både med reparation och att förse med rätt tillbehör. Vi är Sveriges ledande reparationskedja och är ett riktigt tillväxtbolag med stora visioner På senare tid har vi expanderat verksamheten till att sälja och köpa in begagnade mobiltelefoner också vilket kommer vara en...


  • Örebro, Örebro, Sweden Humana AB Full time

    Höstens stora förändring är här Vi byter schema- och tidrapporteringssystem för alla våra medarbetare och kunder. Därför behöver vi tillfälligt stärka upp vårt supportteam. Är du den nya stjärnan till vår Humanasupport?Om tjänstenPå vår supportavdelning kommer du vara en central spelare som säkerställer att våra medarbetare och kunder...


  • Örebro, Örebro, Sweden humana Full time

    Höstens stora förändring är här Vi byter schema- och tidrapporteringssystem för alla våra medarbetare och kunder. Därför behöver vi tillfälligt stärka upp vårt supportteam. Är du den nya stjärnan till vår Humanasupport? Om tjänsten På vår supportavdelning kommer du vara en central spelare som säkerställer att våra medarbetare och...


  • Örebro, Örebro, Sweden Karisma Rekrytering AB Full time

    Habasit, med säte i Schweiz, grundades 1946 och är världens ledande producent av transportband och drivremmar. Genom strategiska företagsförvärv och egen utveckling har produktutbudet under senare tid breddats till ett unikt totalerbjudande av drivrems- och transportbandslösningar. Habasit är verksamma inom flertalet olika industrier såsom...


  • Örebro, Örebro, Sweden Axfoodfamiljen Full time

    Dagab skapar, lagerhåller och levererar sortimentet till Axfoodkoncernens kedjor såsom bl a Hemköp, Willys, City Gross, Snabbgross, Urban Deli och Apohem. Vi utvecklar också egna varumärken, bl.a. Garant, Eldorado och Såklart. Vår verksamhet vilar på goda värderingar för jord, människa och samhälle, vilket genomsyrar allt från...


  • Örebro, Örebro, Sweden Academic Work Full time

    Går det att lära sig programmering på 12 veckor? Kan jag gå C#-utbildningen utan någon tidigare arbetslivserfarenhet inom IT? Kommer jag som har tidigare IT-kompetens få utmanas och spetsa mina kunskaper inför nya roller? Får jag en anställning som IT-konsult efter examen? Svaret är JA på samtliga frågor.Nu öppnar vi upp portarna till höstens...


  • Örebro, Örebro, Sweden Ludvig & Co Full time

    Vill du göra skillnad för företagare, jobba med moderna digitala verktyg inom ekonomi och få möjlighet till personlig utveckling? På Ludvig & Co, Sveriges största konsultbyrå för småföretagare, får du 900 nya kollegor med spetskompetens inom exempelvis redovisning, bokslut och deklarationshjälp. Klicka för att läsa mer om våra tjänster. ...


  • Örebro, Örebro, Sweden Securitas Sverige AB Full time

    Projektledare VIK på 50% till Video & Technical SolutionsSecuritas har en viktig roll i samhället och förvaltar ett av Sveriges viktigaste uppdrag - att skydda och hjälpa människor att känna sig trygga.Nu har du chansen att bli en del av Sveriges största säkerhetsföretag. Oavsett om du vill jobba mycket eller lite, dag eller natt så behöver vi bli...

  • Teknisk Projektledare

    2 weeks ago


    Örebro, Örebro, Sweden HiQ Sweden Full time

    HiQ erbjuder utmanande arbetsuppgifter både ute i våra kunders organisationer samt i vår egen regi där HiQ har helhetsansvar för projekten. Som projektledare får du möjlighet att delta i och leda utvecklingen av våra kunders framtida produkter och IT-system inom en rad olika branscher såsom fordon, industri, försvar samt myndigheter och finans. ...


  • Örebro, Örebro, Sweden HiQ Sweden Full time

    HiQ erbjuder utmanande arbetsuppgifter både ute i våra kunders organisationer samt i vår egen regi där HiQ har helhetsansvar för projekten. Som projektledare får du möjlighet att delta i och leda utvecklingen av våra kunders framtida produkter och IT-system inom en rad olika branscher såsom fordon, industri, försvar samt myndigheter och finans....

  • Specialistläkare

    2 weeks ago


    Örebro, Örebro, Sweden Falck Sverige AB Full time

    Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster...


  • Örebro, Örebro, Sweden Fastighetsbyrån Full time

    Om vårt kontorVi på Fastighetsbyrån i Örebro är stolta att vara en tongivande aktör på marknaden. Vi har en gedigen lokalkännedom och ett välutvecklat kontaktnät av köpare och säljare som växer för varje år. Det gör att många av våra kunder gärna återkommer till oss gång på gång. Det är ett förtroende vi är glada över och värnar...

  • Fastighetsförvaltare

    4 weeks ago


    Örebro, Örebro, Sweden Randstad Full time

    Som ett av Sveriges största fastighetsbolag möter vi våra kunder och partners där de är. I förvaltning och utveckling av effektiva och attraktiva kunskapsmiljöer, genom tjänster och produkter som förenklar för studenter och forskare, och i skapandet av hållbara campus som en tillgång för hela samhället. Genom erfarenhet och innovation skapar vi...

  • Fastighetsförvaltare

    2 months ago


    Örebro, Örebro, Sweden Randstad Full time

    Som ett av Sveriges största fastighetsbolag möter vi våra kunder och partners där de är. I förvaltning och utveckling av effektiva och attraktiva kunskapsmiljöer, genom tjänster och produkter som förenklar för studenter och forskare, och i skapandet av hållbara campus som en tillgång för hela samhället. Genom erfarenhet och innovation skapar vi...


  • Örebro, Örebro, Sweden Professionals Nord Rekrytering AB Full time

    Vill du spela en viktig roll och vara med och göra skillnad för kunder? Är du intresserad av smarta digitala lösningar som förenklar vardagen för tusentals människor? Lockas du dessutom av en arbetsplats med framåtanda, kompetens i toppklass och trevliga kollegor? Då är det just dig vi söker. Varmt välkommen med din ansökan, löpande...


  • Örebro, Örebro, Sweden Equisport Media Services AB Full time

    Equisport Media Services Driver en av Sveriges största streamingplattformar för ridsport och vi söker nu en person som vill ta ett helhetsansvar för utvecklingen av våra system. Detta är ett steg i vår ambition att flytta utvecklingen inhouse igen efter att vi haft det på konsultbasis, och därmed öka kontrollen och förmågan att bli bättreDu som...


  • Örebro, Örebro, Sweden Bravura Sverige AB Full time

    Om Bravura:Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad.Om tjänsten:Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt...


  • Örebro, Örebro, Sweden Randstad Full time

    Är du intresserad av att jobba för en ledande aktör inom återvinning och hållbarhetslösningar i Norden. Företaget specialiserar sig på att återvinna och hantera material som metall, papper, plast, elektronik och farligt avfall. Med över 170 anläggningar och en stark närvaro i Sverige, Norge, Danmark, Finland och Polen, arbetar de för att skapa...


  • Örebro, Örebro, Sweden Randstad Full time

    Är du intresserad av att jobba för en ledande aktör inom återvinning och hållbarhetslösningar i Norden. Företaget specialiserar sig på att återvinna och hantera material som metall, papper, plast, elektronik och farligt avfall. Med över 170 anläggningar och en stark närvaro i Sverige, Norge, Danmark, Finland och Polen, arbetar de för att skapa...