Kundtjänstmedarbetare

Lockas du av att ge service i världsklass och ser dig själv som en glad och positiv person som alltid vill ge det där lilla extra?

Vi på Silentium söker dig

I din roll ingår:

- Administrera och hantera enklare supportärenden genom att ta emot inkommande samtal.
- Hantera frågor om fakturor och betalningar
- Kunna jobba i flera system.
- Arbeta med merförsäljning genom att identifiera behov hos kunden.
- Hantera kundklagomål och problem med en positiv attityd och professionell inställning.
- Förbättra kundnöjdheten genom att erbjuda en hög nivå av kundservice.
- Samarbeta med teamet för att uppnå gemensamma mål.
- Förmåga att arbeta effektivt i en hektisk miljö och under tidspress.
- Allt arbete sker på plats på kontoret i Boden, arbete hemma förekommer inte.
-

Vi på Silentium erbjuder dig som anställd:

- Fast lön enligt kollektivavtal.
- En rolig och utvecklande arbetsplats med fantastiska kollegor
- Interna utbildningar
- Karriärmöjligheter inom bolaget
- Kontinuerlig individuell coachning
- Fasta arbetstider 9,00-18,00 måndag tom fredag enligt schema
-

För att lyckas i rollen som kundservicemedarbetare ser vi att du:

- behärskar flytande svenska och engelska i tal/skrift
- trivs att arbeta i ett högt tempo och har hög social kompentens
- du har god datavana och kan arbeta i flera system samtidigt som du pratar med kunden
- är duktig på att kommunicera pedagogiskt och kan anpassa dig efter kunden
- har en positiv inställning
- har en kämparanda och är målinriktad
- driven och lösningsorienterad
- du tycker om att arbeta med försäljning & service

Känner du att du brinner för detta och vill utvecklas tillsammans med oss?

Mejla in din ansökan på

Vi rekryterar löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan.

Ange bostadsort vid ansökan. Är du ej bosatt i Boden, Luleå och närområde ange om du är på väg att flytta annars kommer din ansökan ej att tas med i rekryteringsprocessen. Ansökan skickas på Svenska.

Vi tackar vänligt men bestämt nej till all kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. .

Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

---