Service Manager

2 weeks ago

Borås, Västra Götaland, Sweden ICA Fastigheter Sverige AB Full time

Service Manager till Wholesale Solution inom ICA Sverige

ICA Gruppen är ett av Nordens ledande detaljhandelsföretag med verksamhet inom mat och måltider, bank, apotek, specialvaror och fastigheter. Har du vilja och egna idéer finns en mängd möjligheter att lyckas hos oss.

Digital & Teknologi ansvarar för verksamhetsutveckling och IT inom hela ICA Sverige. I ansvaret ingår drift, förvaltning och utveckling av ICA Sveriges applikationer och verksamhetsprocesser. Med utgångspunkt i ICA-Gruppens och ICA Sveriges strategier ansvarar vi för en utvecklingsplan som är förankrad i såväl verksamhet som i arkitekturell målbild och som skapar mervärden för våra kunder och butiker. Avdelningen Digital & Teknologi fokuserar på att driva affärsvärde genom nära samarbete med verksamheten, innovation och nya arbetssätt.

Drivs du av möjligheterna med IT inom dagligvaruhandeln?

Gruppen Cross Delivery är en del av området Wholesale Solutions och består av fem personer. Vi planerar och levererar förändringar, support och drift av ICAs köpta system inom lager- och transportområdet.

Arbetsuppgifter

Som Service Manager inom Cross Delivery kommer du huvudsakligen att arbeta som teknisk systemägare för vårt nya Transport Management System (TMS).

Som Service Manager för applikationerna kommer du att ha daglig kontakt med våra leverantörer som supporterar dessa applikationer, säkerställa att verksamhetens krav och behov utförs av våra systemleverantörer samt uppföljning av incidenter och root cause. Du kommer även att hantera leveranser från systemleverantören (gäller även changehantering och informationsspridning både internt och externt).

Vidare kommer du att aktivt deltaga i avtalsprocesser (SLA och serviceavtal). Aktivt delta i planering - genomförande och uppföljning av aktiviteter rörande "Life Cycle Hantering" av IT-miljöer.

Stötta budgetarbetet samt följa upp att de beslutade aktiviteterna genomförs.

Du kommer att jobba nära Delivery Manager, Business Analyst, transportverksamheten, Tech Delivery och våra systemleverantörer.

Din profil

För att lyckas i rollen bör du ha

· högskoleutbildning eller motsvarande utbildning med relevant inriktning.

· erfarenhet av leverantörssamverkan och vana att hantera beställning och uppföljning av externa leveranser.

· gedigen generell kunskap om IT samt erfarenhet av applikationsdrift.

Det är meriterande med erfarenhet av transportlösningar, ICAs verksamhet och ICAs applikationslandskap inom området.

Arbetet kräver att du fullständigt behärskar både engelska och svenska i tal och skrift.

De personliga egenskaper vi söker är kommunikativ, kvalitetsmedveten och noggrann. Du är utåtriktad och har stor förmåga att skapa och bibehålla både interna och externa relationer. Du har användarens perspektiv när du arbetar och att ha många aktiviteter och leveranser samtidigt är naturligt för dig, liksom att på ett effektivt sätt kommunicera och fungera som en brygga mellan verksamheten och IT. Du har förmågan att kommunicera kring problem och lösningar med andra grupperingar och förstår vikten av att vårda ditt professionella nätverk.

Anställningsform: Tillsvidareanställning

Kontaktperson

Frågor om tjänsten besvaras av Håkan Larsson, Manager

Cross Delivery, Wholesale Solutions på eller

Sista dag för ansökan


#J-18808-Ljbffr

  • Customer Service till Volvo Cars Hällered Proving Ground

    2 weeks ago

    Borås, Västra Götaland, Sweden Volvo Cars AB Full time

    Customer Service Position at Volvo Cars Hällered Proving GroundsDo you want to join the team at Volvo Cars Hällered Proving Ground? As a Customer Service representative, your responsibilities will include planning and coordinating activities, providing customer service, and supporting systems to ensure customer satisfaction. Your strong customer service...

  • Customer Service till Volvo Cars Hällered Proving Ground

    2 weeks ago

    Borås, Västra Götaland, Sweden Volvo Cars AB Full time

    Customer Service at Volvo Cars Hällered Proving GroundsDo you want to join the team at Volvo Cars Hällered Proving Ground? As Customer Service, you will plan and coordinate activities, provide system support, and deliver service to customers. With your strong customer focus and ability to juggle multiple tasks, you will exceed our customers' expectations....

  • Senior Sales Executive

    2 weeks ago

    Borås, Västra Götaland, Sweden North America Trans Full time

    C.H. Robinson is currently looking for a Senior Sales Executive to support the growth of our market in Sweden.Are you an experienced sales professional with a background in freight forwarding? Do you possess a strong sales mindset and a passion for engaging with customers?As a Senior Sales Executive, you'll be leading the charge in driving growth for our...

  • Senior Sales Executive

    2 weeks ago

    Borås, Västra Götaland, Sweden C.H. Robinson Full time

    C.H. Robinson is currently looking for a to support the growth of our market in Sweden. Are you an experienced sales professional with a background in freight forwarding? Do you possess a strong sales mindset and a passion for engaging with customers? As a Senior Sales Executive, you'll be leading the charge in driving growth for our services by...

  • Senior Sales Executive

    2 weeks ago

    Borås, Västra Götaland, Sweden C.H. Robinson Full time

    C.H. Robinson is currently looking for a to support the growth of our market in Sweden. Are you an experienced sales professional with a background in freight forwarding? Do you possess a strong sales mindset and a passion for engaging with customers? As a Senior Sales Executive, you'll be leading the charge in driving growth for our services by...

  • Vehicle & Product Onboarding Manager, BEV Scania Borås Löpande urval

    2 weeks ago

    Borås, Västra Götaland, Sweden Fordonskompetens Full time

    Har du tidigare arbetat med försäljning, eller kanske inom fordonsutveckling? Eller har du kört lastbil, varit mekaniker eller arbetat i åkeribranschen? Redo för en ny utmaning där du kan använda din tidigare erfarenhet för att växla upp resan mot framtidens hållbara transportlösningar?Oavsett bakgrund; om du är serviceinriktad och positiv och...

  • Universitetslektor I Informatik Med Inriktning Mot Mjukvaruutveckling

    2 weeks ago

    Borås, Västra Götaland, Sweden Högskolan I Borås Full time

    Diarienummer: PA2024/84 Vid Akademin för bibliotek, information, pedagogik och IT bedrivs utbildning och forskning inom biblioteks- och informationsvetenskap, informatik och pedagogik.Institutionen för informationsteknologi har drygt 25 medarbetare, tre kandidatutbildningar och en magisterutbildning inom informatik.Vid institutionen finns en framgångsrik...

  • Universitetsadjunkt I Informatik Med Inriktning Mot Mjukvaruutveckling

    2 weeks ago

    Borås, Västra Götaland, Sweden Högskolan I Borås Full time

    Diarienummer: PA2024/83 Vid Akademin för bibliotek, information, pedagogik och IT bedrivs utbildning och forskning inom biblioteks- och informationsvetenskap, informatik och pedagogik.Institutionen för informationsteknologi har drygt 25 medarbetare, tre kandidatutbildningar och en magisterutbildning inom informatik.Vid institutionen finns en framgångsrik...

  • Systemutvecklare Med Intresse För Undervisning

    2 weeks ago

    Borås, Västra Götaland, Sweden Högskolan I Borås Full time

    Diarienummer: PA2024/82 Vid Akademin för bibliotek, information, pedagogik och IT bedrivs utbildning och forskning inom biblioteks- och informationsvetenskap, informatik och pedagogik.Institutionen för informationsteknologi har drygt 25 medarbetare, tre kandidatutbildningar och en magisterutbildning inom informatik.Vid institutionen finns en framgångsrik...

  • Grocery Store Manager

    1 month ago

    Borås, Sweden foodora Full time

    Job DescriptionÄr du en ansvarstagande person som letar efter en ny utmaning inom ett av Sveriges största bolag inom q-handel? foodora market är foodoras egna matvarubutiker med leverans inom 30 minuter. På foodora market erbjuder vi ett brett sortiment av produkter man kan hitta i en vanlig livsmedelsbutik. Nu letar vi efter en Butikschef till Borås...

  • Senior Sales Executive

    3 weeks ago

    Borås, Sweden C.H. Robinson Full time

    C.H. Robinson is currently looking for a to support the growth of our market in Sweden. Are you an experienced sales professional with a background in freight forwarding? Do you possess a strong sales mindset and a passion for engaging with customers? As a Senior Sales Executive, you'll be leading the charge in driving growth for our services by...

  • Senior Sales Executive

    2 weeks ago

    Borås, Sweden C.H. Robinson Full time

    C.H. Robinson is currently looking for a to support the growth of our market in Sweden. Are you an experienced sales professional with a background in freight forwarding? Do you possess a strong sales mindset and a passion for engaging with customers? As a Senior Sales Executive, you'll be leading the charge in driving growth for our services by...

  • AR Process Specialist

    4 weeks ago

    Borås, Sweden H&M Group Full time

    Job DescriptionFinance and Accounting is responsible for making sure that the H&M group can handle all business initiatives in a legally compliant way and ensure that all brands and sales-channels are aligned from an accounting perspective. We are a strategic business partner and support the H&M group's business development in order to achieve our long-term...

  • AR Process Specialist

    4 weeks ago

    Borås, Sweden H&M Group Full time

    Job Description Finance and Accounting  is responsible for making sure that the H&M group can handle all business initiatives in a legally compliant way and ensure that all brands and sales-channels are aligned from an accounting perspective. We are a strategic business partner and support the H&M group's business development in order to achieve our...

  • AR Process Specialist

    1 month ago

    Borås, Sweden H&M Group Full time

    Job Description Finance and Accounting  is responsible for making sure that the H&M group can handle all business initiatives in a legally compliant way and ensure that all brands and sales-channels are aligned from an accounting perspective. We are a strategic business partner and support the H&M group's business development in order to achieve our...