Night Audit Extra

NIGHT AUDIT TILL CLARION HOTEL KARLATORNET

Under hösten 2024 öppnade Clarion Hotel® Karlatornet äntligen upp sina dörrar Med en befintlig personalstyrka söker vi nu efter drivna och passionerade extratalanger som vill vara med och skapa en av Göteborgs mest imponerande destinationer

Utöver sina 300 rum erbjuder Clarion Hotel® Karlatornet toppmoderna mötes- och eventlokaler, trendiga barer, moderna Brasserie NÒR och spaanläggning. Här skapas minnesvärda upplevelser och möjligheter för både gäster och lokalinvånare.

Hotellet är en del av den spektakulära Karlatornet-byggnaden, som även inkluderar kontorsutrymmen, bostäder och shoppingområden. Med sin centrala placering i Göteborg erbjuder Karlatornet en imponerande skyline-vy över staden.

Clarion Hotel® är mer än ett hotell - det är en upplevelse. Och du som jobbar inom Clarion är mer än en anställd - du är en del av upplevelsen Idag är vi ett fantastiskt team med olika erfarenheter och bakgrund men där vi alla har några saker gemensamt - vi är personliga, vi har passion och vi strävar alltid efter perfektion och att göra våra kollegors arbetsdag lite bättre. Låter detta som du? 

Just nu söker vi en driven och engagerad Nattreceptionist på extra vid behov till hotellets reception. Teamet rapporterar till Welcome Office Manager. Vi söker dig som älskar att jobbar på natten för det är då du är som piggast.

Som Night Audit är du en viktig del i att skapa en trygg miljö på natten för våra gäster. Det är hos dig våra sent ankommande gäster får ett fint bemötande och våra morgonpigga gäster ett härligt god morgon Därför tror vi att du har en unik förmåga att se varje gäst, är lyhörd, positiv, lösningsorienterad och kombinerar kvalitetstänk med noggrannhet och ett högt säkerhetstänk. Det är ett krav på tidigare hotellarbete och starkt meriterande om du kan Mews. 

Du är en riktig teamplayer som ser hela avdelningens mål men kan även arbeta bra självständigt, du är ansvarsfull och drivs av gott samarbete mellan dig och dina kollegor och har insikten att ta fullt ägandeskap inte bara för ditt område, utan för gästens helhetsupplevelse. Alltid och varje gång

I tjänsten ingår b la arbetsuppgifter och ansvarsområden såsom: 

• Ytterst ansvarig för hotellet nattetid under ditt arbetspass med rondering. 
• Hålla högsta service- och kompetensnivå och skapa en oförglömlig helhetsupplevelse för hotellets gäster.
• Traditionellt receptionsarbete såsom att checka in och ut gäster, svara i telefon, ta emot bokningar, förbereda ankomstlista, följa checklistor, fakturering med mera. 
• Arbetstiden är förlagd primärt nattetid och är på extra vid behov. 
• Ansvarig att nattkörningen av samtliga system genomförs korrekt och blir klarrapporterad.
• Vara hotellets gäster behjälpliga med frågor och önskemål före, under och efter deras vistelse. 
• Engagerad i merförsäljning och att avdelningens mål uppnås.
• Ansvar för att löpande följa upp gästnöjdhet och agera på kompensationer.
• Ansvarar för att hålla receptionsområdet i bästa skick efter givna instruktioner.
  

• Vid anställning presenteras fullständig befattningsbeskrivning med mandat och förväntningar.

På Clarion arbetar vi med en förstärkande feedbackkultur för att hjälpa och lyfta varandra, hela tiden med målet att leverera en personlig och passionerad service som ska leda till ett gott resultat.

Är du lika nyfiken på oss som vi är på dig och vill vara med och skapa en arena i världsklass för möten mellan människor, bolag och kulturer? 

Sök innan sista ansökningsdag, ansökningar ses över löpande. 

Vi ser fram mot din ansökan 

Clarion Hotel, tillsammans med hotellkedjorna Quality Hotel, Collection Hotel och Comfort Hotel är en del av Strawberry med över 200 hotell i Sverige, Norge, Finland, Danmark och Baltikum. Vi driver en multibrandingorganisation med Room For All och stora utvecklingsmöjligheter.