Driven person till IT support

2 weeks ago

Stockholm, Sweden Academic Work Full time

Är du en problemlösare som brinner för IT-support och att ge förstklassig service? Vill du vara en del av ett engagerat team där din kompetens verkligen gör skillnad för företag som gör skillnad för samhället? Här får du chansen att utvecklas i en varierande och fartfylld roll inom IT support. Rollen passar dig som har ett stort intresse för teknik och vill ta steget vidare tillsammans med ett företag som värdesätter både samarbete och personlig utveckling.

Om tjänsten

I rollen som First Line Support blir du den första kontaktpunkten för teknisk support, där du arbetar nära IT-teamet för att säkerställa smidig och effektiv drift. Den här rollen är perfekt för dig med erfarenhet inom first line-support som vill utveckla dina tekniska färdigheter i en stödjande och dynamisk miljö.
Vår kund är ett ledande företag inom IT-lösningar och strategier som fokuserar på att integrera informationsteknik med affärsmål för att optimera verksamheten. Detta inkluderar att optimera processer, lösa specifika affärsutmaningar med hjälp av teknik och säkerställa att IT-investeringar är väl anpassade till verksamhetsbehoven.
Vår kund erbjuder heltäckande IT-stöd för en bred kundbas, däribland organisationer som verkligen gör skillnad i samhället. Deras kunder finns inom ideell sektor, offentliga sektorn och fastighetsbranschen. Varje kund har unika behov som kräver skräddarsydd support och en förståelse för deras specifika system och processer.

Bolaget består idag av 12 personer, och stämningen är familjär med ett sammansvetsat gäng som verkligen trivs tillsammans. De hittar ofta på saker tillsammans utanför arbetet, som filmkvällar och spelkvällar på kontoret. Deras kontor ligger högt upp i byggnaden i Hammarby Sjöstad, med fantastisk utsikt över Södermalm. De har även en egen terrass där de brukar samlas och grilla när vädret tillåter. Här får du möjligheten att arbeta i en trivsam miljö och bli en del av en tight och engagerad grupp.

Du erbjuds

  • En stöttande miljö som uppmuntrar lärande och professionell utveckling
  • Möjligheten att arbeta i en härlig atmosfär tillsammans med ett sammansvetsat gäng
  • En varierad kundbas vilket gör ditt arbete varierande
  • Möjligheten att jobba från kundens kontor i Grekland

Arbetsuppgifter

  • Ta emot ärenden via telefon, mail, chatt och ärendehanteringsystem
  • Skapa konton och lägga till behörigheter i Microsoft Windows Active Directory
  • On- och offboarding
  • Behörighetshantering i Azure
  • Tilldela licenser, hantera delade mailkorgar och arbetsuppgifter i Office 365
  • Lägga till behörigheter i SharePoint
  • Nätverksrelaterade problem
  • Hantera mindre projekt

Vi söker dig som

  • Flera års erfarenhet inom IT och tidigare jobbat i en IT support
  • God kompetens inom Microsoft 365/Azure, Intune, enhetshantering och Microsoft server miljöer
  • Goda felsökningskunskaper samt dokumentation
  • Kunskap inom nätverk och drift
  • B-körkort
  • Behärskar svenska och engelska i tal och skrift
  • Stort driv och intresse för teknik

Det är meriterande om du har

  • Certifieringar inom IT
  • Tidigare erfarenhet av Mac
    Som person är det viktigt att du är driven. självgående och tar initiativ, med förmågan att hantera och lösa ärenden självständigt. Du är flexibel och trivs i en dynamisk miljö med högt tempo där snabba beslut och anpassningar är en del av vardagen. Som stark kommunikatör kan du bemöta olika typer av intressenter, från VD till tekniker, med en professionell och tydlig kommunikationsstil. Samarbete är viktigt för dig, och du ser dig själv som en teamspelare som värdesätter en god laganda. Du är dessutom serviceinriktad och kvalitetsmedveten, med en genuin vilja att leverera högsta möjliga standard i allt du gör.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  • Data-Driven Decision Maker

    2 months ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden H&M Group Full time

    About the RoleH&M Group is seeking a highly skilled Data-Driven Decision Maker to join our Customer Activation unit. As a key member of our team, you will play a crucial role in driving data-driven decisions related to media, customer, and loyalty strategies.Key ResponsibilitiesEstablish processes and conduct experiments and analyses to support strategic...

  • Kommersiellt driven finansiär till

    4 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Lavendla Full time

    Lavendla söker en Kommersiellt driven finansiär till sin ledningsgrupp. Du kommer att vara en nyckelperson i att utveckla och förbättra våra finansiella processer och bidra till vår vision att Göra det svåra lättare.Rollen består i att:Löpande söka nya insikter i vår data för att driva tillväxt och förbättra lönsamhet.Utveckla och...

  • Driven apotekare till Apotekstjänst

    1 month ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Apotekstjänst Full time

    ArbetsuppgifterVi söker en driven apotekare till vår verksamhet på Lidingö. Du kommer att ha ett stimulerande arbete med både praktiska och administrativa uppgifter. Du kommer att granska och godkänna nya och akuta ordinationsändringar för dosdispensiering och orginalförpackningar, ha kontakt med förskrivare och övrig vårdpersonal, rådgiva kring...

  • Impact-Driven Marketing Intern in Africa

    3 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden EX Venture Inc. Full time

    **Job Title:** Impact-Driven Marketing Intern in AfricaWe are seeking a highly motivated and creative Marketing Intern to join our team at EX Venture Academy in Bali. As a key member of our marketing department, you will be responsible for supporting the development and execution of a comprehensive marketing campaign to promote Zero-X's sustainable energy...

  • Data-Driven Transformation Lead

    3 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Celonis Full time

    Are you passionate about harnessing the power of data to drive business transformation? Do you have a proven track record of delivering value-driven results and building strategic partnerships with customers? As a Data-Driven Transformation Lead at Celonis, you will spearhead our mission to empower customers to unlock productivity by placing data and...

  • Data-Driven CRM Strategist for Sustainable Food Revolution

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Norrsken Foundation Full time

    About Us:Motatos is a pioneering e-commerce company dedicated to reducing food waste and promoting sustainable consumption. As a Data-Driven CRM Strategist, you will play a crucial role in driving our mission forward.Salary: €60,000 - €80,000 per annumJob Description:We are seeking a highly analytical and strategic individual to lead our CRM efforts...

  • Freelance In Person Event Host- Stockholm& Sweden

    3 months ago

    Stockholm, Sweden Visit.org Full time

    Visit.org is looking for a passionate and ambitious Freelance In-Person Event Host in Stockholm, Sweden. to join our Events team on a contract basis. The Event Host will facilitate interactive social impact experiences for our corporate partner on location for in-person event(s). This is an opportunity for an individual with stage experience who finds...

  • Business Development Support

    5 months ago

    Stockholm, Sweden H&M Group Full time

    Company Description H&M is a workplace where you’ll join a global fashion family that combines teamwork with individual expression and gives you the challenges and opportunities that can help you learn, grow and succeed. We believe that it’s when you mix and match different talents, experiences, and styles that the real magic happens. That’s why...

  • Data Driven Business Transformation Specialist

    1 month ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden H&M Group Full time

    Job DescriptionWe are seeking a Data Driven Business Transformation Specialist to join our team at H&M Group. As a key member of our Global Sales team, you will be responsible for driving data-driven decision making by building and creating analytical tools. You will use data modeling techniques to identify ways in which merchandising can operate more...

  • IT Support

    6 months ago

    Stockholm, Sweden dentsu Full time

    Job Title: IT Support Job Description: Are you passionate about providing IT Support and ensuring a good and stable service?Are you a process person at the core, open to helping your colleagues and to making sure we deliver a good service?We are now looking for IT Support to join dentsu Sweden. Welcome in with your application!  About the role In...

  • Senior Software Engineer

    2 months ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Think-it Full time

    Transforming the Future of Carbon RemovalWe're seeking a highly skilled Senior Software Engineer to join our mission-driven team at Planboo. As a key member of our development team, you'll play a critical role in leading the development of our software products, driving innovation, and making a positive impact on the planet.About the RoleThis is an...

  • IT-Systemadministratör och problemlösare

    4 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Support och affärsstöd Full time

    Om jobbet:Som IT-Systemadministratör och problemlösare kommer du att:Vara tekniskt ansvarig för delar av Evidensias djursjukhus och djurklinikerFunktionera som en eskaleringspunkt för tekniska problem och ärenden, primärt från Evidensias ServiceDeskGe tekniskt stöd till användare via telefon, mejl eller på platsAnsvara för montering, underhåll...

  • Customer Support Intern

    2 weeks ago

    Stockholm, Sweden Wavess Full time

    About WavessWavess is an AI-driven platform redefining B2B marketing. Although we started recently, we’re growing fast, attracting customers who love how we simplify their marketing efforts. To keep up with this growth, we’re looking for a Customer Support Intern to help bridge the gap between our customers and our product team, ensuring every need and...

  • Business Analyst

    2 months ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden H&M Group Full time

    Job Title: Business Analyst - Data Driven Decision MakerH&M Group is a leading fashion company that values data-driven decision making. As a Business Analyst, you will play a key role in identifying ways to improve merchandising operations and drive business growth.Key Responsibilities:Develop and implement data modeling techniques to optimize merchandising...

  • Head of Channel support – vikariat

    2 weeks ago

    Stockholm, Sweden Tre Full time

    Välkommen till Tre, telekomaktören som älskar att utmana och utforska. Vi tror på laget före jaget, vi vill ge dig ditt livs bästa ledare, vi älskar olikheter, hatar orättvisor och vi applåderar bra resultat framför långa arbetsveckor. Visst låter det Trevligt? Att vår Kundservice har en central plats i vår kundresa är en...

  • IT Support Specialist

    2 months ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden dentsu Full time

    About the RoleWe are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at dentsu Sweden. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our end-users, resolving daily tickets, and working closely with our IT Support team in Northern Europe and EMEA.Key ResponsibilitiesProvide technical support to end-users via...

  • Inköpare till AcadeMedia

    1 month ago

    Stockholm, Sweden AcadeMedia Support Full time

    Inköpare och analytiker till AcadeMedia För dig som vill utvecklas inom inköp finns nu en möjlighet inom AcadeMedia, norra Europas största utbildningsföretag. AcadeMedia ger dig som individ stor frihet och goda förutsättningar att utvecklas och vi värdesätter initiativtagande och personligt driv.Vi söker nu en inköpare och analytiker till vår...

  • Data Engineer, Personalization

    2 months ago

    Stockholm, Sweden Spotify Full time

    The Personalization team makes deciding what to play next on Spotify easier and more enjoyable for every listener. We seek to understand the world of music and podcasts better than anyone else so that we can make great recommendations to every individual and keep the world listening. Every day, hundreds of millions of people all over the world use the...

  • Quantitative Expert for Data-Driven Insights

    1 month ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden d-fine Full time

    Role OverviewAQuantitative Expert is sought to support our clients in generating data-driven insights and implementing sustainable solutions.Key ResponsibilitiesDeveloping data-driven models and methods for private and public sectors.Utilizing data science techniques to drive business decisions.Conducting business and technical analyses, and...

  • Technical Support Engineer

    4 months ago

    Stockholm, Sweden Solplanet Full time

    Our belief: At SOLPLANET, we are driven by a simple idea: solar for everybody We strive to create the best possible experience for distributors, installers and end users That´s why our solar inverters, energy storage systems and EV chargers are easy-to-install, reliable and user friendly Who We Are: Private equity-backed AISWEI is a leading...