Kundtjänstmedarbetare för Tele2 bredband och tv-support
6 months ago
Location: Sweden, Eskilstuna
Job category: Customer Service Representative (CSR)
Language: Swedish
Är du en person som andas service och vill ta ägandeskap för våra kunders inkommande ärenden? Vi erbjuder en spännande möjlighet att utvecklas inom kommunikation, försäljning och kundbemötande. Vill du bli en del av oss och ett fantastiskt team? Då är du vår nya kollega
Vad erbjuder vi dig
Hos oss på Transcom får du chansen att förfina dina professionella kompetenser och växa som individ tillsammans med företaget. Vi erbjuder karriärsutveckling som innebär att du kan arbeta i rollen inom sälj, produktkunskap, ledarskap eller coachning. Inledningsvis av anställningen erbjuder vi dig ett betalt introduktionsprogram för att ge dig rätt förutsättningar och verktyg. Vi har 5 år i rad blivit utsedda till ett av Sveriges Karriärföretag, 90% av våra ledare har börjat sin resa på telefon och varje år utbildar vi nästan 30 stycken nya ledare.
Utöver detta får du:
Kollektivavtal och tjänstepension.
Friskvårdsbidrag.
Rikskortet, för att spara pengar när du handlar mat i butik/resturang.
Karriärmöjligheter i ett globalt stort företag.
Fast grundlön med goda bonusmöjligheter.
Din roll inom kundsupport
I din roll kommer du att hantera inkommande samtal från Tele2's privatkunder. Vi lägger stor vikt på att leverera professionell service och att tillgodose kundens behov. För att kunna ge våra kunder en förstklassig upplevelse arbetar vi med behovsanalys, som hjälper oss att anpassa rätt tjänst till rätt kund. Du kommer att få lära dig mer om kundbemötande, att anpassa dig efter kunden och att arbeta med personlig försäljning i form av merförsäljning
Du får mycket eget ansvar, men lämnas aldrig utan stöd tack vare tydliga rutiner, en stark teamkänsla och ett högt engagemang bland både kollegor och ledare – på Transcom jobbar vi tillsammans
Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Arbetstid: Schemalagd arbetstid, med öppettider vardagar 07:45-19:15. Lördagar 08:45-15:15. Söndagar stängt
Anställningsgrad: 80%
Kollektivavtal: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader
Startdatum: Februari eller framåt
Om dig
Framför allt vill du arbeta inom ett företag som erbjuder personlig utveckling, vidareutbildning och möjligheten att växa för den som visar framfötterna. Allt detta i ett företag som har väldigt kul på jobbet
Vi lägger störst vikt vid dig och din personlighet, men för att lyckas i rollen ser vi även följande kompetenser hos dig:
Svenska flytande i tal och skrift då de flesta av våra kunder är svensktalande
Engelska flytande i tal och skrift för att kommunicera med kunder utanför det svenska språket
Du måste vara över 18 år och inneha en gymnasieexamen
Har du tidigare erfarenhet av försäljning och/eller kundservicearbete så ser vi detta som meriterande
Rekryteringsprocessen
Du behöver inte skicka något CV till oss. Efter att du fyllt i din ansökan via vår hemsida kommer du att få ett mail med tester som är första steget i vår urvalsprocess. Vid godkända tester är nästa steg en telefonintervju. Överensstämmer din profil med det vi söker, bjuder vi in dig till en intervju på. Där får vi möjlighet att berätta mer om tjänsten samtidigt som vi får lära känna dig bättre genom. Intervjuer genomförs löpande så skicka in din ansökan redan idag
Om Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 90+ kontaktcenter i 28 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. På Transcom är vi engagerade. Till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli noterad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar med positiva och varaktiga förändringar i sitt team och till samhället. Det är precis så vi är på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt tankesätt finns det ingen ände på hur långt vi kan gå tillsammans.
Share this job
More jobs like this
-
Eskilstuna, Södermanland, Sweden Transcom Full timeTjänstbeskrivningKundtjänstmedarbetare för Tele2 bredband och tv-supportYrkesbeskrivningVi söker en kundtjänstmedarbetare för att arbeta i vår kundservice. I rollen kommer du att hantera inkommande samtal från Tele2's privatkunder. Du kommer att arbeta i ett team med andra kundtjänstmedarbetare och ha stöd av en ledare.Uppdragets syfteUppdraget är...
-
Eskilstuna, Södermanland, Sweden Transcom Full timeOm rollenVi söker en kundtjänstmedarbetare som vill arbeta inom kundservice för Tele2 bredband och tv. I rollen kommer du att hantera inkommande samtal från Tele2's privatkunder och leverera professionell service.Vad erbjuder vi dig?Kollektivavtal och tjänstepensionFriskvårdsbidragRikskortet för att spara pengar när du handlar mat i...
-
Eskilstuna, Södermanland, Sweden Transcom Full timeVårt erbjudandeVi söker en kundtjänstmedarbetare för att arbeta med inkommande samtal från Tele2:s privatkunder. Du kommer att vara en del av ett team som arbetar med att leverera professionell service och tillgodose kundens behov. Vi lägger stor vikt på att du har goda kunskaper i svenska och engelska, samt att du är en person som andas service och...
-
Sektionschef och Uppdragsledare för Mälardalen
2 months ago
Eskilstuna, Södermanland, Sweden PE Teknik & Arkitektur Full timeVill du vara med och forma framtiden?Vi på PE Teknik & Arkitektur söker en erfaren VVS-ingenjör med ledande befattning för att axla rollen som Sektionschef och Uppdragsledare för Mälardalen. Du kommer att ha en nyckelroll för att bygga vidare och utveckla vårt team, vår verksamhet och vår position på den lokala marknaden.Om tjänstenHos oss får...
-
Eskilstuna, Södermanland, Sweden Sigma Technology IT Infra Full timeYtterligare information om rollenVår kund söker en System- och Applikationsadministratör för att stärka sin IT-processDen här rollen är perfekt för dig som är intresserad av att jobba med Azure DevOps Server och vill vara en del av ett härligt teamUppgifterFörvaltning och uppdatering av våra system och applikationerLedning av migrationsprojekt,...
-
Eskilstuna, Södermanland, Sweden KompetensUtvecklingsInstitutet Full timeKompetensUtvecklingsInstitutet - ett stort utbildningsföretagVälkommen till KompetensUtvecklingsInstitutet (KUI), ett av Sveriges främsta utbildningsföretag som strävar efter att göra skillnad genom att leverera kompetens som påverkar positivt. Vårt mål är att forma kompetens och skapa positiva förändringar i Sverige.Anställningens innehållSom...
-
Java-utvecklare till Gävle
6 months ago
Eskilstuna, Sweden Consid Full timeVi söker Java-utvecklare till Gävle Vilka är Consid Gävle? Consid etablerade sig i Gävle år 2019 i det anrika Gevaliapalatset på Nygatan 25. Med andra ord huserar byggnaden nu för tiden mer än bara fossiliserade kaffebönor och magnifika stuckaturer, det är även hem för Gävles trevligaste (och kanske även roligaste) konsulter. Vi...
-
Ledare för Förvaltning i Norrköping
2 months ago
Eskilstuna, Södermanland, Sweden Consid Full timeVi söker en Ledare för Förvaltning I rollen som förvaltningsledare kommer du att samarbeta nära kunden i ditt förvaltningsarbete, samt med dina kollegor inom området. Vi värdesätter en god förståelse för förvaltningsprocesser och en passion för att driva affärer. För att trivas i denna position ser vi att du är anpassningsbar,...
-
Ledare för Förvaltning i Norrköping
2 months ago
Eskilstuna, Södermanland, Sweden Consid Full timeVi söker en Ledare för Förvaltning I rollen som förvaltningsledare kommer du att arbeta nära kunden i ditt förvaltningsarbete, samtidigt som du samarbetar med dina kollegor inom området. Vi värdesätter en god förståelse för förvaltningsprocesser och en passion för att driva affärer. För att trivas i denna position ser vi att du är...
-
Ledare för Förvaltning i Norrköping
2 months ago
Eskilstuna, Södermanland, Sweden Consid Full timeVi söker en Ledare för Förvaltning I rollen som förvaltningsledare kommer du att samarbeta nära våra kunder i förvaltningsarbetet, samt med dina kollegor inom området. Vi värdesätter en god förståelse för förvaltningsprocesser och en förmåga att driva affärer. För att trivas i denna position ser vi att du är anpassningsbar,...
-
.NET-utvecklare till Gävle
6 months ago
Eskilstuna, Sweden Consid Full timeVi söker .NET-utvecklare till vårt Gävlekontor Vilka är Consid? Consid etablerade sig i Gävle år 2019 i det anrika Gevaliapalatset på Nygatan 25. Med andra ord huserar byggnaden nu för tiden mer än bara fossiliserade kaffebönor och magnifika stuckaturer, det är även hem för Gävles trevligaste (och kanske även roligaste) konsulter....
-
Account manager i Gävle
6 months ago
Eskilstuna, Sweden Consid Full timeVi söker Account Manager till Consid i Gävle I rollen som Account Manager på Consid är din främsta uppgift att proaktivt skapa och utveckla nya affärsmöjligheter samt vidareutveckla affärsrelationer och samarbeten med vår befintliga kundbas. Du ansvarar för hela försäljningsprocessen från början till slut men arbetar tätt tillsammans...
-
"Driftledare för snabbmatsbranschen"
2 weeks ago
Eskilstuna, Södermanland, Sweden MAX Burgers Full timeVåra kravServiceinriktad och gilla ett högt arbetstempo.Naturlig fallenhet för att leda och inspirera andra genom arbetsglädje med fokus på resultat och mål.God förebild och tycker om att se dina kollegor växa och utvecklas.Planering, bemanning, utbildning och kontroll av restaurangens drift. Lära dig jobbet under handledning av restaurangchefen.Vad...
-
Matematiklärare för högstadiet
4 days ago
Eskilstuna, Södermanland, Sweden Internationella Engelska skolan Eskilstuna Full timeInternationella Engelska Skolan Eskilstuna är en av Sveriges största och mest framgångsrika friskolagrupper med en aktiv och engagerad personal. Vi erbjuder ett inspirerande arbetsmiljö där vi arbetar tillsammans för att ge våra elever de bästa möjligheterna till en lysande framtid.
-
Ledare för IT-projekt
4 days ago
Eskilstuna, Södermanland, Sweden Sigma Technology IT Infra Full timeSigma Technology IT Infra AB är en viktig spelare inom IT-infrastruktur och söker nu efter en erfaren projektledare som kan ta det företaget till nästa nivå.Vår vision är att vara ett av Sveriges bästa IT-företag, och vi tror att du kan bidra till det genom din starka tekniska kompetens och ditt långa projektledaruppdrag hos våra kunder. I rollen...
-
Eskilstuna, Södermanland, Sweden Submit Bemanning Full timeKarriärsmöjlighet inom smideVi på Submit AB söker nu efter erfarna smeder till vår kunds verkstad i Strängnäs. I rollen kommer du att arbeta med svetsning, skärning och ritningsläsning.Om tjänsten:Svetsning av olika materialSkärning och bearbetning av metallerRitningsläsning och tolkning av tekniska ritningarKrav:Har genomfört svetsarprövning...
-
Sektionschef & Uppdragsledare för Mälardalen
5 months ago
Eskilstuna, Sweden PE Teknik & Arkitektur Full timeVill du göra skillnad på ett av Sveriges ledande konsultföretag inom teknik och arkitektur med fokus på byggnader och deras närmiljö? Vi erbjuder bred erfarenhet, hög expertis samt innovativa och hållbara lösningar för våra kunder och för samhället i stort. Här på PE får du 750 nya kollegor på 20-talet orter i Sverige.Nu söker vi dig som...
-
Sektionschef & Uppdragsledare för Mälardalen
4 weeks ago
Eskilstuna, Södermanland, Sweden PE Teknik & Arkitektur Full timeOm tjänstenVår verksamhet är fokuserad på teknik och arkitektur med inriktning på byggnader och deras närmiljö. Vi söker en erfaren och välrenommerad VVS-ingenjör som kan leda och inspirera våra medarbetare och kunder.Detta är en utvecklande och kombinerad roll som Sektionschef och Uppdragsledare med utgångspunkt från kontoret i Eskilstuna. Du...
-
Driftledare för MAX Burgers
4 weeks ago
Eskilstuna, Södermanland, Sweden MAX Burgers Full timeMAX söker en driftledareUtveckla din ledarrollHos MAX kan du utveckla din ledarroll och bli en del av ett team som driver en av Sveriges mest framgångsrika restaurangkedjor.Vad krävs?Vi söker en driftledare som har en naturlig fallenhet för att leda och inspirera andra. Du bör ha en god förståelse för service och vara serviceinriktad. Du bör också...
-
Restaurang och konferenschef
1 month ago
Eskilstuna, Södermanland, Sweden Clarion Collection Hotel Bolinder Munktell Full timeOm ossClarion Collection Hotel Bolinder Munktell är ett unikt hotell som erbjuder en personlig och varm atmosfär. Våra hotellpärlor ligger centralt i Eskilstuna och erbjuder en unik kombination av historia och modernitet.Om jobbetVår restaurang och konferensavdelning söker en erfaren och driven ledare som kan hjälpa oss att skapa en oförglömlig...