Night Shift Leader Front Office Scandic Opalen, heltid

2 weeks ago

Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

Arbetsuppgifter

Scandic Opalen ligger i Göteborgs roligaste kvarter, mitt emellan Ullevi och Scandinavium. Hotellet är perfekt för uppladdning eller eftersnack i samband med konserten, mässan, matchen eller biobesöket. Vårt attraktiva läge gör att vi välkomnar allt från den internationella affärsresenären till barnfamiljen som ska besöka Liseberg.

Vi är ett stort team som arbetar tillsammans där vi lär av varandra, hjälper till där det behövs och uppmuntrar varandra till utveckling. Tillsammans stävar vi mot vårt gemensamma mål- att ge våra gäster service i världsklass. Då vi är ett stort hotell finns det även goda utvecklingsmöjligheter för den som önskar.

Nu söker vi en Night Shift Leader till Scandic Opalen.

Oavsett varför gästen kommer till oss är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar välkommen. Som Shift Leader agerar du värd tillsammans med övriga teamet på hotellet och skapar en gästupplevelse i världsklass.

Under din tid hos oss kan dessa områden variera i takt med att du och affären utvecklas. Hos oss får du ta ett stort eget ansvar för att ta de beslut som krävs för att göra gästen nöjd och teamen utvecklar och förbättrar arbetssätt och service i takt med att omvärlden förändras. Vi är nämligen övertygade om att det är när du får utvecklas och bidra med all din kompetens och erfarenhet som vi överträffar gästens förväntningar. På köpet får vi kul på jobbet

Så ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss – och bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic

Vad innebär rollen som Night Shift Leader Front Office?

Du som arbetar inom Front Office är ansvarig för att våra gäster får service i världsklass. Du är spindeln i nätet som ser till att gästen alltid är i fokus. Du är den som går igenom ankomstlistan och lägger tid på detaljerna. Du löser det mesta och är en stjärna på att vända en missnöjd gäst till en nöjd gäst. I ansvarsområdet ingår även administrativt arbete, säkerhetsarbete och arbete med försäljning. Arbetet i Front Office innebär att checka in och ut hotellets gäster, hälsa välkommen och ge gästen den information den behöver om sin vistelse. Du hanterar bokningar i systemet Opera Cloud och hanterar administrativa uppgifter runt gäster och säkerhet.

I rollen som Shift Leader har du, förutom att vara en del av driften, den övergripande överblicken över gästflödet och ser tillsammans med teamet till att prioritera arbetsuppgifter så att verksamheten flyter så att gästerna blir nöjda. Du leder och fördelar arbetet och hanterar bemanningen under ditt arbetspass. Vid behov får du utbilda nya medarbetare på hotellet och du avlastar också Front Office Manager med vissa administrativa arbetsuppgifter.

Hotellet har öppet dygnet runt och det är därför viktigt att du trivs med att arbeta i skift (alla dagar i veckan).

Din kompetens

För den här rollen krävs att du har både förmåga och vilja att arbeta med ett driftsnära ledarskap. Du är trygg i ditt ledarskap och har både integritet och säljdriv. För att passa i rollen tror vi också att du har en väl utvecklad social förmåga och är kapabel att hantera att det händer många olika saker samtidigt. Det är mycket viktigt att du kan förmedla ett gott värdskap till hotellets gäster. Du är en lyhörd och prestigelös lagspelare som tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter och helhetsresultatet.

Du har också vana och kunskap i att arbeta med dator som arbetsredskap.

Eftersom arbetet till stor del består av att kommunicera med gäster är goda kunskaper i svenska och engelska en förutsättning. Talar du ytterligare ett språk är det meriterande.

Information om tjänsten:

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid.

Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av ett enklare test om service vid urvalet.

Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic

Ps. på vår hemsida kan du läsa mer om vår kultur, vad tjänsten innebär och om våra förmåner

  • Front of House Night

    2 weeks ago

    Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Arbetsuppgifter Scandic Opalen ligger i Göteborgs roligaste kvarter, mitt emellan Ullevi och Scandinavium. Med nyrenoverade lokaler är vårt hotell perfekt för uppladdning eller eftersnack i samband med konserten, mässan, matchen eller biobesöket. Vårt attraktiva läge gör att vi välkomnar allt från den internationella affärsresenären till...

  • Shift Leader Housekeeping Scandic Alvik, heltid

    1 week ago

    Stockholm, Sweden Scandic Hotels AB Full time

    Scandic Alvik är ett hotell beläget i Alvik, endast 10 min från Stockholm city och ett stenkast från Mälaren. Vår ambition är att vara bäst på gästupplevelser inom Scandic. Hos oss ingår du i ett härligt team med engagerade medarbetare som hjälper varandra och sätter gästen i fokus i allt vi gör. Hotellet har en variation av gäster...

  • Shift Leader Breakfast, Scandic Park, deltid 75%

    3 weeks ago

    Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Arbetsuppgifter Lugnt beläget invid Humlegården på Östermalm med en kort och mysig promenad från Stureplan ligger Scandic Park! Hos oss på Scandic Park är den familjär stämning viktig, både för våra gäster men även för oss medarbetare på hotellet. Vi anser att gott samarbete och förstklassig service är receptet på framgång. ...

  • Shift Leader Breakfast, Scandic Park, deltid 75%

    3 weeks ago

    Stockholm, Sweden Scandic Hotels AB Full time

    Lugnt beläget invid Humlegården på Östermalm med en kort och mysig promenad från Stureplan ligger Scandic Park! Hos oss på Scandic Park är den familjär stämning viktig, både för våra gäster men även för oss medarbetare på hotellet. Vi anser att gott samarbete och förstklassig service är receptet på framgång. Några som följt denna...

  • Shift Leader Breakfast 75%, Scandic Anglais, deltid

    3 days ago

    Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Arbetsuppgifter Scandic Anglais är hotellet som ligger mitt i stadspulsen på Stureplan! Scandic Anglais ligger mitt i centrala Stockholm, intill det pulserande Stureplan och den grönskande Humlegården. I kvarteren runt hotellet finns Stockholms bästa shoppingstråk och centrum av Stockholms uteliv. Hos oss kan gäster njuta av Stureplanspulsen...

  • Vi söker en Front Office Manager till Scandic Malmö City, heltid

    2 weeks ago

    Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Arbetsuppgifter Scandic Malmö City ligger som namnet antyder mycket centralt- vid kanalen med närhet till Gustav Adolfs Torg såväl som Malmös shoppingstråk. Hotellets restaurang är en naturlig mötesplats för våra inresta gäster. Med gäster från världens alla hörn skapar vi dagligen goda relationer med våra gäster. Vår gästnöjdhet...

  • Vi söker en Front Office

    4 weeks ago

    Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Arbetsuppgifter Vi söker en Front Office & Bar Manager till Scandic No. 53. På Scandic arbetar alla tillsammans för att skapa en gästupplevelse i världsklass under gästens hela vistelse. Som Front Office & Bar Manager är du den som motiverar, driver, utvecklar och engagerar alla i teamet att ta ett stort eget ansvar för att förbättra...

  • Vi söker en Front Office

    3 weeks ago

    Stockholm, Sweden Scandic Hotels AB Full time

    Vi söker en Front Office & Bar Manager till Scandic No. 53. På Scandic arbetar alla tillsammans för att skapa en gästupplevelse i världsklass under gästens hela vistelse. Som Front Office & Bar Manager är du den som motiverar, driver, utvecklar och engagerar alla i teamet att ta ett stort eget ansvar för att förbättra arbetssätt och service i...

  • Receptionist Scandic Grand Central, heltid

    4 weeks ago

    Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Arbetsuppgifter Scandic Grand Central är ett nav för kultur i Stockholm! Med konstutställningar, konserter och en egen teater är det alltid något som händer innanför de anrika väggarna. Vi som arbetar på hotellet trivs i den fartfyllda och kreativa miljön och har en gemensam vilja att erbjuda våra gäster det lilla extra. En mix av det...

  • Night Host, Scandic Go Upplandsgatan 4, 82,89%

    2 weeks ago

    Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Job Description A place to stay when you have stuff to do and other places to go! Say hello to Scandic Go, a fresh, urban hotel concept, offering the essentials with a “get what you need, pay for what you want” mindset. We’re making it possible for more guests to explore the city in their own way. Always smart, always sustainable, and always...

  • Property Manager, Scandic Park, heltid

    1 month ago

    Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Arbetsuppgifter Lugnt beläget invid Humlegården på Östermalm med en kort och mysig promenad från Stureplan ligger Scandic Park! Hos oss på Scandic Park är den familjära stämningen viktig, både för våra gäster men även för oss medarbetare på hotellet. Vi anser att gott samarbete och förstklassig service är receptet på framgång. ...

  • Receptionist, Scandic Norrköping Nord, deltid 70%

    3 weeks ago

    Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Arbetsuppgifter Nu söker vi en Receptionist till hotellet Scandic Norrköping Nord. Oavsett varför gästen kommer till oss är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar välkommen. Som receptionist agerar du värd tillsammans med övriga teamet på hotellet och skapar en gästupplevelse i världsklass. I rollen...

  • Porter Scandic Continental, heltid

    2 weeks ago

    Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Arbetsuppgifter Välkommen till Scandic Continental, hotellet med det absolut bästa läget mitt i Stockholms stadskärna! Vare sig du välkomnar gäster till ett av våra 392 hotellrum eller till vår takbar med spektakulär utsikt över Riddarfjärden så kommer du konstant möta besökare från hela världen. Till Scandic Continental kommer...

  • Spa Front Office Supervisor

    2 weeks ago

    Stockholm, Sweden Grand Hôtel Stockholm Full time

    OM GRAND HOTELS SPA Grand Hôtel Nordic Spa är en oas av avkoppling och välbefinnande mitt i hjärtat av Stockholm. Vi strävar efter att leverera en femstjärnig spaupplevelse som är både autentisk och minnesvärd för våra gäster. Som en del av Leading Hotels of the World är vi dedikerade till att utveckla och upprätthålla högsta standard i...

  • Product Owner Analytics

    1 week ago

    Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Job Description In this role, you'll be at the forefront of fostering an analytics culture, enjoying significant autonomy and responsibility to establish methods and workflows that will further elevate our data-driven work and approach. Check in with us and shape the future of hospitality. 2023 marked another record year with strong results and high...

  • Enhetschef till Front Office

    3 weeks ago

    Stockholm, Sweden Sveriges Riksbank Full time

    Avdelningen för marknader genomför en omorganisation och utannonserar därför alla roller som enhetschef. Vi söker erfarna ledare som vill arbeta i en spännande miljö där Sveriges ekonomiska utveckling står i fokus. DET HÄR GÖR DU HOS OSS Avdelningen för marknader ansvarar för Riksbankens aktiviteter på de finansiella marknaderna, vilket...

  • Incident Manager

    6 days ago

    Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Job Description Scandic is the largest hotel operator in the Nordic region, with a network of around 280 hotels in six countries, comprising approximately 58 000 hotel rooms in operation and under development. Every day, over 19 000 employees work with a single goal in mind: to create great hotel experiences that make our guests want to return. We are...

  • Marketing Automation Developer to Scandic Hotels Group

    2 weeks ago

    Stockholm, Sweden Scandic Hotels Full time

    Job Description We want a Marketing Automation Developer to join us in Stockholm, Sweden. Scandic is the largest Nordic hotel operator with a network of about 280 hotels with 58,000 hotel rooms in operation and under development in six countries. Scandic Friends is the biggest loyalty program in the Nordic hotel sector. 2023 marked another record...

  • Är du vår nya Shift leader?

    1 month ago

    Stockholm, Sweden Caffè Nero Full time

    Caffè Nero brand Vår historia går drygt 20 år tillbaka i tiden till England och vår grundare Gerry Ford. Enligt hans vision är det vårt team och vår service som skiljer oss från andra arbetsplatser. Vi vill ”göra positiv skillnad” för Caffè Neros gäster oavsett vilket land de befinner sig i genom att leverera service och kaffe i...

  • Är du vår nya Shift leader?

    1 month ago

    Stockholm, Sweden Meet a Group international AB Full time

    Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen: Caffè Nero brand Vår historia går drygt 20 år tillbaka i tiden till England och vår grundare Gerry Ford. Enligt hans vision är det vårt team...