Supporttekniker inom telefoni och larm till Karolinska Universitetssjukhuset

3 months ago


Solna, Sweden Karolinska Full time

Supporttekniker inom telefoni och larm till Karolinska Universitetssjukhuset

Söker du en spännande roll inom IT-support? Har du erfarenhet av Microsofts produkter och brinner för att hjälpa andra? Ansök nu och bli en del av vårt team i Solna

Du erbjuds

ett individuellt introduktionsprogram anpassat till verksamhet och dina tidigare erfarenheter och behov ett lärorikt och varierande arbete tillsammans med erfarna kollegor som stöttar och samarbetar ett nära och givande samarbete med andra yrkeskategorier är friskvårdsbidraget upp till kr, alternativt friskvårdstimme med kr. Du får även tillgång till våra fina personalgym

Självklart får du också ta del av som Karolinska Universitetssjukhuset erbjuder dig.

Om tjänsten

I rollen kommer du att arbeta som första- och andralinjens supporttekniker samt agera kvalificerad beställare för funktionsområden inom Verksamhetsområde IT med inriktning mot framförallt Telefoni, akutlarm och kallelsesignal. Arbetsuppgifterna består bland annat av verksamhetsnära support till användare och hantering av ärenden via vårt ärendehanteringssystem enligt ITIL processer samt hantera beställningar mot våra leverantörer.

Som supporttekniker ger du dagligen support via telefon och fjärrverktyg samt på plats hos användarna. Du kommer supportera i allt från frågor som rör växelanknytningar till managering av Enterprise-klassade telefoner, till felsökning inom och analys av detaljloggar för minutoperativt kritiska akutlarm.

Tjänsten är belägen vid Karolinska Universitetssjukhuset i Solna och Huddinge. Resor förekommer till andra sjukhus och siter inom Region Stockholm där Karolinska Universitetssjukhuset är verksamma.

Vi söker dig som

tar ansvar för din uppgift. Strukturerar själv sitt angreppssätt och driver dina processer vidare. arbetar bra med andra människor. Relaterar till dem på ett lyhört och smidigt
sätt. Lyssnar, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt sätt. är utåtriktad och socialt aktiv i yrkesmässiga sammanhang. Skapar kontakter och
underhåller relationer. är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Har intresse, vilja och
förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. arbetar mot mål och fokuserar på resultat. Styrs av mål- och
resultattänkande i prioriteringar, planering och agerande. Förändrar inriktning när målen ändrar sig.

Kvalifikationer

Krav:

Tidigare erfarenhet av supportarbete inom Microsofts produkter med inriktning på Windows 10 och Office . Erfarenhet av arbete med ärendehanteringssystem och kunskap inom ITIL. Goda språkkunskaper i svenska, tal och skrift.

Meriterande:

Tidigare erfarenhet av arbete inom sjukvård och/eller myndighet. Tidigare erfarenhet av serviceinriktat arbete med exempelvis kundtjänst och/eller verksamhetsnära med support på plats. Du har arbetat med olika lösningar inom telefoni så som växellösningar, contact center, EMM-lösningar Du har förståelse för komplexa tekniska lösningar i kritiska miljöer. Du har erfarenhet av att arbeta med akutlarmsystem & kallelsesignalsystem från leverantörer som ex. Ascom och BEST.

Om rekryteringsprocessen

Urval kommer att ske fortlöpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så vänta därför inte med din ansökan.

Varmt välkommen med din ansökan - Tillsammans är vi Karolinska

Inför tillsättning av befattning som innefattar vård av barn och ungdom, kontrolleras den som erbjuds tjänsten mot misstanke- och belastningsregistret. Läs mer om rekryteringsprocessen och om vilka kontroller som utförs på Karolinska

Som anställd på Karolinska Universitetssjukhuset kan du komma att krigsplaceras.

Om Karolinska Universitetssjukhuset
Vi på Karolinska Universitetssjukhuset är stolta över att vi är ett av världens främsta universitetssjukhus. Förutom vårt särskilda ansvar för den högspecialiserade vården i Stockholmsregionen är huvuduppdraget att tillsammans med Karolinska Institutet utbilda framtidens vårdanställda och bedriva världsledande forskning samtidigt som vi fortsätter vårt arbete med att utveckla vården för patientens bästa. Vi arbetar inom en rad olika områden och professioner.

Vår vision - Vi ska bota och lindra imorgon det ingen kan bota och lindra idag.

Läs gärna mer om oss på och följ oss på sociala medier



  • Solna Municipality, Sweden Karolinska Full time

    Supporttekniker inom telefoni och larmVi söker en erfaren Supporttekniker till vår verksamhet inom telefoni och larm på Karolinska Universitetssjukhuset. I rollen kommer du att arbeta med första- och andralinjens supporttekniker samt agera kvalificerad beställare för funktionsområden inom Verksamhetsområde IT med inriktning mot framförallt Telefoni,...


  • Solna Municipality, Sweden Karolinska Full time

    Om tjänstenI rollen som supporttekniker inom telefoni och larm på Karolinska Universitetssjukhuset kommer du att arbeta med att ge daglig support till användare via telefon och fjärrverktyg. Du kommer att hantera ärenden via vårt ärendehanteringssystem enligt ITIL-processer och agera kvalificerad beställare för funktionsområden inom...


  • Solna, Sweden Karolinska Full time

    Vaktmästare till Karolinska Universitetssjukhuset Nu söker vi vaktmästare till Enhet Stab Vårdstöd och Teknik på Karolinska Universitetssjukhuset. Välkommen med din ansökan! Du erbjuds möjlighet att arbeta på ett av Europas största universitetssjukhus. att vara med och bidra till en vård i världsklass genom att leverera...


  • Solna, Sweden Karolinska Full time

    Specialistfysioterapeut inom hjärta och kärl till Karolinska Universitetssjukhuset Är du legitimerad fysioterapeut eller sjukgymnast som vill utvecklas i snabb takt? Vill du arbeta med vård i framkant och själv få bidra till utveckling av vården för våra patienter tillsammans med erfarna kollegor? Då ska du söka till oss! Du erbjuds ...


  • Solna, Sweden Karolinska Full time

    Rekryteringspartner till Karolinska Universitetssjukhuset Är du relationsskapande, driven och engagerad? Vill du stötta chefer i rekrytering på ett av Europas bästa sjukhus? Då ska du läsa vidare! Du erbjuds  En bred roll inom rekrytering där du som rekryteringspartner blir en viktig och uppskattad samarbetspartner till verksamhetens...


  • Solna Municipality, Sweden Karolinska Full time

    Vaktmästare till Karolinska UniversitetssjukhusetNu söker vi vaktmästare till Enhet Stab Vårdstöd och Teknik på Karolinska Universitetssjukhuset. Välkommen med din ansökanDu erbjudsmöjlighet att arbeta på ett av Europas största universitetssjukhus.att vara med och bidra till en vård i världsklass genom att leverera servicetjänster till...


  • Solna, Sweden Karolinska Full time

    Erfaren Upphandlare till Karolinska Universitetssjukhuset Som upphandlare på Karolinska Universitetssjukhuset gör du skillnad, på riktigt, varje dag. Brinner du för samhällsnytta, inköp och LOU?- Då är det dig vi söker! Välkommen att agera expertstöd till vårdens spjutspets. Du erbjuds En utvecklande och stimulerande roll med...


  • Solna Municipality, Sweden Karolinska Full time

    Vi söker en erfaren fysioterapeut med specialistkompetens inom hjärta och kärl till vår teamÄr du en driven och engagerad fysioterapeut som vill utvecklas i en dynamisk miljö? Vill du arbeta med vården av patienter med hjärt- och kärlsjukdomar och bidra till utvecklingen av vården tillsammans med erfarna kollegor?Vi erbjuderEn individuellt anpassad...


  • Solna Municipality, Sweden Karolinska Full time

    Om ställningenVill du vara med och utveckla Karolinska Universitetssjukhusets säkerhetsarbete? Vi söker en sakkunnig expert inom säkerhetsskyddsfrågor som kommer att agera central i organisationens säkerhetsarbete. Karolinska Universitetssjukhuset söker dig som har gedigen erfarenhet av säkerhetsskyddsfrågor och trivs med att agera rådgivande och...


  • Solna, Sweden Karolinska Full time

    Kurator till Karolinska Universitetssjukhuset, sektion Barn Är du utbildad socionom och lockas av att arbeta med socialt arbete inom Barnsjukvård? Nu finns möjligheten att bli en del av vår verksamhet i Solna. Välkommen att söka till oss på Tema Hälsoprofessioner och Kvinnohälsa, ME Hälsoprofessioner! Du erbjuds en individuellt...


  • Solna Municipality, Sweden Karolinska Full time

    Karolinska Universitetssjukhuset är ett av världens främsta universitetssjukhus. Vår huvuduppdrag är att tillsammans med Karolinska Institutet utbilda framtidens vårdanställda och bedriva världsledande forskning. Vi söker en engagerad och driven rekryteringspartner som vill stötta chefer i rekrytering.Vi erbjuder en bred roll inom rekrytering där...


  • Solna Municipality, Sweden Karolinska Full time

    Karolinska Universitetssjukhuset är ett av världens främsta universitetssjukhus. Vi söker nu en certifierad operationsundersköterska som vill vara med och bygga upp en ny dagoperationsavdelning inom Perioperativ medicin.Om du har erfarenhet av operationssjukvård och vill vara med och starta upp en ny enhet, då kan du vara den vi söker. Tillsammans...


  • Solna Municipality, Sweden Karolinska Full time

    Om tjänstenVi söker en erfaren enhetschef för Studiecenter för Laboratoriemedicin på Karolinska Universitetssjukhuset. I rollen som enhetschef ansvarar du för enhetens verksamhet, personal och budget. Du kommer att leda och utveckla enhetens prestationer och bidra till avdelningens verksamhetsplan och strategiska mål. Om du är rätt personVi söker...


  • Solna, Sweden Karolinska Full time

    Arbetsterapeut till barn och vuxenverksamheten, Karolinska Är du en erfaren arbetsterapeut med intresse för akutsjukvård, forskning och utveckling? Lockas du av tanken att få jobba med vård i framkant samtidigt som du får arbeta med erfarna kollegor? Då är det kanske dig vi söker! Du erbjuds individuellt anpassad introduktion erfarna...


  • Solna Municipality, Sweden Karolinska Full time

    rollbeskrivningSom rekryteringspartner på Karolinska Universitetssjukhuset ansvarar du för att driva rekryteringsprocesser i samarbete med rekryterande chefer mot i alla typer av sjukhusets yrkeskategorier. Du säkerställer i ditt uppdrag ett kompetensbaserat och kvalitativt angreppssätt i de rekryteringar som görs. Efterlevnad av vår sociala...


  • Solna Municipality, Sweden Karolinska Full time

    Om tjänstenVi söker en vaktmästare till Karolinska Universitetssjukhuset. I rollen ingår att leverera varor och tjänster till avdelningarna, samla in avfall och återvinningsfraktioner. Vi erbjuder en stabil och trygg arbetsmiljö, möjlighet att arbeta på ett av Europas största universitetssjukhus och ta del av de generella förmåner som Karolinska...


  • Solna Municipality, Sweden Karolinska Full time

    Karolinska Universitetssjukhuset söker en erfaren upphandlareSom upphandlare på Karolinska Universitetssjukhuset har du möjlighet att bidra till vårdens utveckling genom lagenliga inköp av varor och tjänster. Du kommer att arbeta i en stimulerande miljö med ett team av erfarna kollegor.UppdragetUppdraget för Karolinska Universitetssjukhusets...


  • Solna Municipality, Sweden Karolinska Full time

    Förutsättningar för framgångVår inköpsavdelning är en viktig del av Karolinska Universitetssjukhusets verksamhet, och som upphandlare kommer du att spela en nyckelroll i att säkra försörjningen av varor och tjänster som stödjer vår högspecialiserade vård.UppdragetVi söker dig som har erfarenhet av upphandling inom offentlig sektor, särskilt...


  • Solna Municipality, Sweden Karolinska Full time

    Om tjänstenBäckenkirurgi 7 är en kirurgisk slutenvårdsavdelning inom Tema Cancer, som vårdar kirurgiska patienter från det urologiska och det gynekologiska patientflödet. Merparten av våra patienter opereras med hjälp av avancerad robotteknik.ArbetsuppgifterUndersköterska med bemanningsuppdrag arbetar med kort- och långsiktig personalplanering...


  • Solna Municipality, Sweden Karolinska Full time

    Om ossKarolinska Universitetssjukhuset är ett av världens främsta universitetssjukhus. Vi ansvarar för den högspecialiserade vården i Stockholmsregionen och utbildar framtidens vårdanställda genom samarbete med Karolinska Institutet.Vår visionVi ska bota och lindra imorgon det ingen kan bota och lindra idag.Barn PMIBarn-Perioperativ medicin och...