Kundsamordnare

Arbetsuppgifter

Nu söker vi på Omnia daglig verksamhet ytterligare en kundsamordnare för att fortsätta utveckla vår redan välfungerande verksamhet. Som kundsamordnare hos oss är din primära uppgift att ta emot och verkställa beslut om daglig verksamhet inom ramen för LSS. Det gör du i nära samarbete med enhetschefer, stödpedagoger och stödassistenter för att kunden ska få rätt förutsättningar och stöd under sin sysselsättning inom Omnia. Du är en central person inom verksamheten som samverkar med kunden och dennes omgivning samt olika aktörer så som biståndshandläggare och Westerlundska gymnasiet, för att nämna några. En viktig del av arbetet är att på ett strukturerat vis följa upp och dokumentera de insatser som beviljats. Du är även en del av verksamhetens kvalitetsgrupp vilket innebär att du är med och bidrar till verksamhetens utveckling och kvalitetssäkring.

Kvalifikationer

Som kundsamordnare ser vi att du behöver ha stor erfarenhet av arbete med kunder inom målgruppen och har god kunskap om LSS-lagen. Du har en eftergymnasial utbildning som riktar sig mot socialt eller pedagogiskt arbete.

Då tjänsten innebär att samarbeta med många olika personer och professioner behöver du vara trygg i dig själv, ha lätt för att skapa goda relationer och vara tydlig i din kommunikation, både i tal och skrift.

Du är i regel den person som nya kunder möter först av alla inom Omnia vilket innebär att du behöver ha en god förmåga att skapa förtroende och trygghet. En viktig del av arbetet är att på ett strukturerat vis följa upp och dokumentera de insatser som beviljats vilket medför att du behöver ha goda kunskaper att arbeta med dator som verktyg i program som Word, Excell och vårt dokumentationssystem LifeCare.

Du planerar upplägget av arbetet och dina dagar efter verksamhetens behov vilket betyder att du har god förmåga att strukturera och planera för att arbetet ska flyta på ett bra sätt.

Du samarbetar bra med andra människor och relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Du lyssnar, kommunicerar och löser samarbetssvårigheter eller konflikter på ett konstruktivt sätt.

Du har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter. Du ser möjligheter i förändringar och kan snabbt ändra ditt synsätt och förhållningssätt utifrån vad situationen kräver.

Du har empatisk förmåga och kan sätta dig in i någon annans perspektiv eller situation utan att ta över personens känslor.

Du ser helheter och tar hänsyn till det större perspektivet. Du förstår din roll, men ser till hela verksamhetens bästa i agerande och beslut.

Du samarbetar bra med andra människor och relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Du lyssnar, kommunicerar och löser samarbetssvårigheter eller konflikter på ett konstruktivt sätt.

Du har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter. Du ser möjligheter i förändringar och kan snabbt ändra ditt synsätt och förhållningssätt utifrån vad situationen kräver.

Du har empatisk förmåga och kan sätta dig in i någon annans perspektiv eller situation utan att ta över personens känslor.

Anställningens omfattning

Tillträde: 5--

eller enligt överenskommelse. Vi tillämpar 6 månaders provanställning