Assistanskoordinator till larmcentral

2 weeks ago


Stockholm, Sweden SOS International LLC. Full time

Drivs du av att hjälpa människor i nödsituationer och vill utvecklas inom kundservice och kommunikation? Vill du få in en fot i försäkringsbranschen och har ett öga för detaljer? Sök då tjänsten som assistanskoordinator till vår larmcentral på SOS International.

Vi söker dig som drivs av att hjälpa människor. Vi vill vara knutpunkten mellan försäkringsbolag, kund och assistansorganisation och hjälper våra kunder i olika försäkringsärenden, dygnet runt. För oss är det viktigt att ha roligt i teamen och vi är stolta över det arbete vi gör.

Om tjänsten
Som assistanskoordinator hjälper du människor som råkat ut för olika typer av försäkringsskador. De flesta samtal gäller oförutsedda driftstopp under resa med bil, både i Sverige och utlandet, där du exempelvis koordinerar och hjälper kunderna med assistans, bärgning och hyrbil. Du hanterar även akuta försäkringsskador i hemmet så som brand- och vattenskador. Ditt största fokus är att svara i telefon och hjälpa kunder utifrån deras förutsättningar. Viss del administration förekommer också i tjänsten.

Du erbjuds
* Arbete i en spännande, varierande och utmanande roll
* Ett engagerat gäng kollegor och stöttande ledare
* En arbetsplats som värdesätter hög arbetsglädje där vi firar våra framgångar
* Förmånliga villkor enligt kollektivavtal
* Distansarbete några arbetspass i veckan för fastanställda medarbetare
* Vi värdesätter kvalitét och är ISO-certifierade (dvs använder oss av välbeprövade arbetssätt)

Du arbetar på vår larmcentral i Danderyd, nära Mörby Centrum, i ett öppet nyrenoverat kontorslandskap med nära kontakt till kollegor och ledare. Tjänsten startar med två veckor utbildning där teori, praktik och handledning varvas så du blir trygg i din nya arbetsroll.

Vem söker vi?
Våra medarbetare är avgörande för vår framgång och därför är det viktigt att du, precis som oss, sätter kunden i fokus och är engagerad i ditt arbete. När det är många som ringer till oss behöver vi vara initiativtagande och flexibla så vi kan bemöta varje kund utifrån deras behov. Rollen kräver hög simultanförmåga samt organiserande förmåga.

Grundkrav för tjänsten är att du ska ha fyllt 18 år vid tillträde. Du ska även kunna svenska flytande och engelska på god nivå. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och för att främja mångfald och rättvist urval har vi rekryteringstester i ett tidigt skede i vår ansökningsprocess.

Övrig information om tjänsten
Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande provanställning med start enligt överenskommelse. Omfattningen är på heltid med arbetstider varierat över dag, kväll och natt förlagda oregelbundet på vardagar och helger. Att arbeta natt är en förutsättning för att kunna arbeta i denna tjänst hos oss. Vi släpper schemat med god framförhållning.

Lönesättning sker i enlighet med kollektivavtalet, du får en grundlön och OB-tillägg för arbete på obekväma arbetstider.

Är det dig vi söker?
Skicka då in din ansökan via vår hemsida . Urvalet sker löpande så vänta inte med din ansökan då tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdag. Du behöver inte heller bifoga CV eller personligt brev när du ansöker, fyll istället i det frågeformulär som finns i ansökan. Vi tar inte emot ansökningar via e-post.

Har du frågor kring tjänsten eller SOS International är du välkommen att kontakta Linnea Bjäräng på Vi ser fram emot att höra från dig



  • Stockholm, Stockholm, Sweden SOS International LLC. Full time

    Drivs du av att hjälpa människor i nödsituationer och vill utvecklas inom kundservice och kommunikation? Vill du få in en fot i försäkringsbranschen och har ett öga för detaljer? Sök då tjänsten som assistanskoordinator till vår larmcentral på SOS International. Vi söker dig som drivs av att hjälpa människor. Vi vill vara knutpunkten mellan...


  • Stockholm, Sweden Coor Service Management Full time

    Addici Security & Technology söker en Larmoperatör till vår egen larmcentral i Kista för Heltidsanställning dagtid. Vi erbjuder dig som medarbetare hos oss på Addici att vara med och forma morgondagens serviceleverans till våra kunder med fokus på säkerhet och trygghet. Du erbjuds även möjlighet att arbeta och utvecklas i ett innovativt...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Verisure Sverige AB Full time

    Tekniker till Verisure Vill du arbeta i ett starkt växande bolag med innovativa tjänster och produkter? Som tekniker på Verisure är du en av våra många medarbetare som möter våra kunder i deras hem och levererar en förstklassig kundupplevelse i form av säkerhetsrådgivning, utökad trygghet, försäljning, trygga installationer och service. Just nu...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Verisure Sverige AB Full time

    Tekniker till Verisure Vill du arbeta i ett starkt växande bolag med innovativa tjänster och produkter? Som tekniker på Verisure är du en av våra många medarbetare som möter våra kunder i deras hem och levererar en förstklassig kundupplevelse i form av säkerhetsrådgivning, utökad trygghet, försäljning, trygga installationer och service. Just nu...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Coor Service Management Holding Full time

    Nu söker vi på Addici en ansvarstagande personalplanerare. Uppskattar du planering, ordning och reda? Då är detta en tjänst för digSom en del av vårt centrala planeringsteam bidrar du till att planera ut våra medarbetare på scheman. Planeringen sker både på akuta vakanser med kort varsel och på längre sikt inför nästa månad och kvartal....


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tempest Security Sverige AB Full time

    Operatör till NationalmuseumVäktare till bevakningscentral vid NationalmuseumÄr du redo för en spännande roll som väktare med inriktning mot operatörsarbete hos Nationalmuseum? För tjänstgöring i bevakningscentral i centrala Stockholm söker vi nya medarbetare som är utbildade väktare och har servicekänsla ut i fingertopparna. Det är flera...


  • Stockholm, Sweden SOS Alarm Full time

    Vi på SOS Alarm är varje dag med och skapar ett tryggare Sverige. Vi larmar ut hjälpresurser vid olyckor och samhällskriser dygnet runt, årets alla dagar. Vi är ett värderingsstyrt bolag med en vision om ett tryggare Sverige för alla. Utöver det har vi även en central roll i samhällets krisberedskap. Vi är marknadsledande och verksamma inom...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden SOS Alarm Full time

    Vi på SOS Alarm är varje dag med och skapar ett tryggare Sverige. Vi larmar ut hjälpresurser vid olyckor och samhällskriser dygnet runt, årets alla dagar. Vi är ett värderingsstyrt bolag med en vision om ett tryggare Sverige för alla. Utöver det har vi även en central roll i samhällets krisberedskap. Vi är marknadsledande och verksamma inom...


  • Stockholm, Sweden SOS Alarm Full time

    Vi på SOS Alarm är varje dag med och skapar ett tryggare Sverige. Vi larmar ut hjälpresurser vid olyckor och samhällskriser dygnet runt, årets alla dagar. Vi är ett värderingsstyrt bolag med en vision om ett tryggare Sverige för alla. Utöver det har vi även en central roll i samhällets krisberedskap. Vi är marknadsledande och verksamma inom...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Securitas Sverige AB Full time

    Securitas har en viktig roll i samhället och förvaltar ett av Sveriges viktigaste uppdrag - att skydda och hjälpa människor att känna sig trygga.Nu har du chansen att bli en del av Sveriges största säkerhetsföretag.Som landets största arbetsgivare i vår bransch kan vi erbjuda dig utvecklingsmöjligheter och variation som få andra företag kan. Vi...

  • Process Specialist

    3 days ago


    Stockholm, Sweden SOS International LLC. Full time

    Gillar du att djupdyka i processer, arbetssätt och förbättringar? Är du van vid att driva projekt kopplade till en operativ verksamhet och är du en riktig excelguru och grym på databearbetning? Då är rollen som Process Specialist hos oss på SOS International helt rätt för dig. Vi arbetar utifrån mottot "we help people". Vi jobbar på uppdrag av...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden SOS Alarm Sverige AB Full time

    Vi på SOS Alarm arbetar för ett tryggare Sverige för alla. Det gör vi genom att hjälpa människor i nödsituationer, hantera larm, koordinera arbete vid olyckor och kriser, samt genom att aktivt bevaka händelser och trender på nationell och global nivå. Vi gör allt detta i samverkan med våra kunder och partners - dygnet runt, årets alla dagar. Om...


  • Stockholm, Sweden SOS International LLC. Full time

    Vill du arbeta både strategiskt och operativt med breda people-frågor? Uppskattar du att arbeta som ett affärsnära stöd till operativa avdelningar? Har du dessutom erfarenhet av att självständigt leda en stor rekryteringsprocess? Då kan du vara den vi söker. Som People Business Partner hos SOS International ansvarar du för att vara en...