Kundservicemedarbetare

Randstad söker nu efter en ny kundservicemedarbetare till vår kund i Bålsta för ett längre uppdrag. Vi söker dig som har god systemvana, telefonvana och är serviceinriktad. Arbetet går till största delen ut på att finnas behjälplig för säljarna vad gäller kundorders.

Arbetsgivare: Randstad

Arbetsplats: Bålsta - ligger en bit utanför Uppsala, du kan behöva vara beredd på längre pendling eller ha bil.

Arbetstider: 06:45-15:15

Uppdrag: start omgående - 6 månader, finns dock goda chanser till långsiktigt arbete.

Som konsult på Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos oss på Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens samt får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Vi gör urval löpande, tveka därför inte att söka redan idag

ansvarsområden

I ditt arbete kommer du att vara första kontakt till säljarna (inga privatpersoner). Du hjälper bland annat till med order-status, supporterar vid förseningar, ersättningar etcetera. Du kommer jobba i flera system samtidigt där du behöver söka upp ordrar, transport och liknande för att kunna lösa problemen som uppstått. Du ska trivas i en roll som kräver mycket kommunikation och problemsökning. Du tar egna initiativ för att se till att hjälp ges till säljaren som ringer in.

Några av arbetsuppgifterna är:

• Ärendehantering
• Orderhandläggning
• Kontakt över telefon
• Ge god service till säljarna
• Felsökning i flertal systemen
  

  kvalifikationer

  Kraven i denna roll är:

  • Gymnasieexamen
  • Flytande svenska - i tal och skrift
  • Tidigare erfarenhet av att arbeta över telefon
  • God systemvana
  • God kommunikativ förmåga

    Meriterande:

    • Vana av att jobba i många system samtidigt.
    • Tidigare erfarenhet av jobb med orderhantering

      Som person ser vi gärna att du är: positiv, glad, lugn, serviceinriktad och stresstålig.